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Rapport de concurrence

Surveillez les tarifs de vos concurrents pour prendre de meilleures décisions tarifaires et vous aider à maximiser vos revenus.

Le rapport de concurrence est disponible avec Insights lorsque vous êtes abonné à SiteMinder Plus.

À propos du rapport de concurrence

Le rapport de concurrence vous permet de comparer en temps réel les tarifs de votre établissement à ceux de dix concurrents maximum, afin de vous aider à prendre de meilleures décisions tarifaires pour maximiser votre taux d'occupation et vos revenus.

D'où proviennent les données :

  • Les données concurrentielles proviennent de Booking.com. Les concurrents doivent être connectés à Booking.com et disposer d'une disponibilité ouverte pour que leurs tarifs soient inclus dans le rapport.

💡 Affinez le rapport de concurrence en filtrant les données par nombre de nuits, nombre de voyageurs, repas inclus ou politique d'annulation.


Configurer le rapport de concurrence

Ajouter une source de données

Connectez vos annonces d'établissement (Booking.com, Expedia, Agoda et HRS) :

  1. Accédez à Insights > Rapport de concurrence.

  2. Cliquez sur Sources de données des canaux.

  3. Cliquez sur Ajouter une source de données.

  4. Collez l'URL anglaise de la page de votre établissement (il doit s'agir de la page principale : évitez les redirections linguistiques et les paramètres supplémentaires). Assurez-vous que votre annonce sur le canal est active et dispose de disponibilités.

  5. Confirmez votre établissement et cliquez sur Enregistrer.

Gérer les concurrents (ajouter ou supprimer des concurrents)

Pour ajouter, modifier ou supprimer des concurrents du rapport de concurrence :

  1. Accédez à Insights > Rapport de concurrence.

  2. Cliquez sur Gérer les concurrents.

  3. Recherchez un concurrent dans la liste déroulante, ou cliquez sur l'icône d'épingle de localisation pour passer à la vue cartographique.

  4. Sélectionnez jusqu'à dix concurrents (nous recommandons un minimum de trois pour afficher des données précises), puis cliquez sur Enregistrer.


Comparaisons tarifaires dans la vue calendrier

Cliquez sur l'icône calendrier/graphique en haut à droite du rapport pour basculer entre la vue calendrier et la vue graphique.

Dans la vue calendrier, vous pouvez facilement visualiser l'écart en pourcentage entre le tarif le plus bas de votre établissement et le tarif le plus bas de vos concurrents pour un jour donné.

La cellule s'affiche en rouge si votre tarif est plus élevé que ceux de vos concurrents, ou en vert s'il est plus bas. Les règles de comparaison tarifaire déterminent à partir de quel pourcentage précis vos tarifs sont considérés comme plus élevés ou plus bas que ceux de vos concurrents :

Pour définir vos règles de comparaison tarifaire, cliquez sur les flèches verte et rouge en haut à droite du calendrier/graphique.

Remarque :

  • « ÉPUISÉ » signifie que la chambre est complète ou qu'une restriction de durée minimale de séjour est appliquée.

  • « Indisponible » signifie que l'établissement ne propose aucune chambre pour ce jour-là.

  • « MLOS » signifie qu'une restriction de durée minimale de séjour est appliquée à l'établissement.


Consulter les données dans la vue graphique

Consultez les tarifs de vos concurrents sous forme de graphique. Le tableau situé sous le graphique affiche :

  • Les tarifs de vos concurrents.

  • Chambres vendues — le nombre de chambres vendues par jour, avec une flèche vers le haut ou vers le bas indiquant une augmentation ou une diminution par rapport à l'année précédente.

  • Tarif médian — le tarif médian de l'ensemble de vos concurrents, calculé en tenant compte de tous les tarifs disponibles de vos concurrents. Comparez le tarif médian au tarif le plus bas de votre établissement.

Pour télécharger le rapport de concurrence au format .csv, cliquez sur le bouton Télécharger le CSV en haut de la page.

Consulter et actualiser les tarifs des concurrents

Le rapport de concurrence est actualisé automatiquement toutes les 24 heures. Pour l'actualiser manuellement, cliquez sur Actualiser en haut à gauche du calendrier/graphique.

Jusqu'à quand pouvez-vous consulter les tarifs des concurrents

Vous pouvez consulter et actualiser les tarifs des concurrents dans une fenêtre fixe à partir d'aujourd'hui :

  • 30 jours à partir d'aujourd'hui

  • 90 jours à partir d'aujourd'hui si votre établissement utilise Dynamic Revenue Plus

Vous ne pouvez pas consulter ni actualiser des dates au-delà de cette fenêtre. Les dates dépassant cette limite ne peuvent pas être sélectionnées dans Sélectionner une date de début, et le bouton Actualiser est grisé lorsque toutes les dates affichées dépassent la période consultable.

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