Dynamic Revenue Plus peut être ajouté à votre abonnement SiteMinder actuel. Rendez-vous dans Insights > Dynamic Revenue Plus pour en savoir plus ou demandez plus d’informations ici.
À propos de la tarification dynamique
Avec Dynamic Revenue Plus, vous recevez directement des recommandations tarifaires personnalisées. Reposant sur IDeaS et SiteMinder iQ, Dynamic Revenue Plus transforme des données complexes en informations pertinentes et exploitables pour votre établissement. Gagnez en agilité et prenez le contrôle de chaque opportunité de revenus.
Prenez plus rapidement des décisions fondées sur les données grâce aux recommandations tarifaires, et appliquez-les immédiatement sur plusieurs canaux.
Ne manquez aucune opportunité de revenus. Appliquez automatiquement les recommandations tarifaires ou traitez-les une par une.
Planifiez en toute confiance grâce à une vue en carte thermique sur 365 jours, qui vous aide à repérer rapidement les dates à fort impact selon les évènements locaux à venir, les indicateurs de performance et les mouvements de la concurrence.
Activer la tarification dynamique
Que faut-il configurer avant d’activer la tarification dynamique ?
Pour activer la tarification dynamique avec Dynamic Revenue Plus, vous devez disposer :
d’au moins 1 plan tarifaire (nous recommandons votre meilleur tarif disponible [BAR]) auquel est associé au moins 1 type de chambre,
d’une configuration en tarification par jour (PDP), la tarification basée sur l’occupation (OBP) n’étant pas prise en charge avec la tarification dynamique,
d’au moins 180 dates futures avec tarifs et disponibilités chargés pour le plan tarifaire sélectionné,
d’au moins 4 concurrents Booking.com dans le rapport de concurrence,
d’un plan tarifaire qui n’est pas dérivé d’un autre tarif,
d’un type de chambre associé une seule fois au plan tarifaire, afin de garantir l’exactitude des recommandations tarifaires,
du nombre de chambres renseigné pour tous les types de chambre (à vérifier dans Chambres et tarifs > Types de chambre > modifier les types de chambre).
Important : vous devrez gérer la tarification directement dans votre plateforme pour le plan tarifaire sélectionné. Une fois la tarification dynamique activée, les mises à jour tarifaires ne seront plus synchronisées de votre système de gestion hôtelière (PMS) ou de revenue management (RMS) vers votre plateforme, ni inversement.
Comment activer la tarification dynamique
Pour activer la tarification dynamique :
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder (version web).
Accédez à Insights > Tarification dynamique.
Dans la bannière, cliquez sur Sélectionner un plan tarifaire pour commencer.
Sélectionnez le plan tarifaire pour lequel vous souhaitez recevoir des recommandations.
Cliquez sur Activer.
Remarque :
Les recommandations tarifaires excluent généralement les taxes et les frais supplémentaires.
Une fois la tarification dynamique activée, le délai pour recevoir les recommandations peut varier : il faut généralement compter entre 7 et 30 jours avant de recevoir les données tarifaires d’IDeaS.
Modifier votre plan tarifaire sélectionné
Pour modifier le plan tarifaire qui reçoit les recommandations tarifaires :
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder (version web).
Accédez à Insights > Tarification dynamique.
Cliquez sur Paramètres (en haut à droite de la page).
Accédez à l’onglet Paramètres généraux.
Sélectionnez un nouveau plan tarifaire dans la liste déroulante Plan tarifaire.
Lisez le message de confirmation, puis cliquez sur Modifier le plan tarifaire.
Si des règles de tarification et d’automatisation avaient déjà été enregistrées pour les types de chambre du nouveau plan tarifaire, elles sont rétablies automatiquement. Dans le cas contraire, configurez-les après le changement.
Définir des prix plancher et plafond pour les recommandations tarifaires
Définissez un prix minimum (plancher) et un prix maximum (plafond) par type de chambre pour les recommandations tarifaires. Les recommandations inférieures au prix plancher seront ramenées au tarif minimum, et celles supérieures au prix plafond seront ramenées au tarif maximum.
Pour définir des prix plancher et plafond :
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder (version web).
Accédez à Insights > Tarification dynamique.
Cliquez sur les paramètres (en haut à droite de la page).
Accédez à l’onglet Prix plancher et plafond.
Saisissez votre Prix plancher (tarif min.) et votre Prix plafond (tarif max.) pour chaque type de chambre.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Remarque : les prix plancher et plafond sont facultatifs. Si vous ne définissez aucune valeur, les recommandations tarifaires ne seront soumises à aucune limite.
Remarque : la modification de votre prix plancher ou plafond n’affecte que les futures recommandations tarifaires. Elle ne met pas à jour les tarifs déjà enregistrés dans votre inventaire.
Ajouter des remplacements de prix plancher et plafond
Appliquez des ajustements de prix minimum (plancher) et maximum (plafond) pour des dates ou des périodes précises, différents de vos tarifs standard. Par exemple : hautes saisons, évènements locaux, jours fériés ou périodes promotionnelles.
Pour créer un remplacement de prix plancher ou plafond :
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder (version web).
Accédez à Insights > Tarification dynamique.
Cliquez sur les paramètres (en haut à droite de la page).
Accédez à l’onglet Prix plancher et plafond.
Sous Remplacements, cliquez sur Ajouter un remplacement.
Saisissez une Description pour votre remplacement (par exemple : « Saison estivale »).
Sélectionnez les Jours de la semaine auxquels ce remplacement s’applique.
Saisissez la période des Dates de séjour à l’aide du sélecteur de dates. Activez Répéter chaque année si ce remplacement se répète tous les ans.
Sélectionnez les Types de chambre auxquels ce remplacement s’applique.
Saisissez le Prix plancher (tarif min.) et le Prix plafond (tarif max.) pour chaque type de chambre sélectionné. Les deux valeurs sont obligatoires pour les remplacements.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Remarque : vous pouvez ajouter autant de règles de remplacement que nécessaire. Si plusieurs remplacements s’appliquent aux mêmes dates, le plus récent prévaut : il apparaît plus bas dans la liste.
Configurer l’automatisation de la tarification dynamique
Activez l’ajustement automatique des tarifs en fonction des recommandations. Contrôlez quand l’automatisation de la tarification dynamique est activée ou désactivée pour certains types de chambre, certaines périodes ou selon la fenêtre de réservation.
Pour activer l’automatisation de la tarification dynamique :
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder (version web).
Accédez à Insights > Tarification dynamique.
Cliquez sur les paramètres (en haut à droite de la page).
Cliquez sur l’onglet Automatisation.
Pour chaque type de chambre, sélectionnez le paramètre Automatiser dans la liste déroulante. Vous pouvez choisir : Non activé (par défaut), Toujours activé, Activé pour les dates à plus de X jours ou Activé pour les dates dans les X prochains jours.
Lorsque l’automatisation de la tarification dynamique est activée, les tarifs sont ajustés automatiquement selon chaque recommandation tarifaire, en tenant compte des prix plancher et plafond éventuels. L’automatisation s’applique aux nouvelles recommandations au fur et à mesure de leur réception.
Ajouter des remplacements d’automatisation de la tarification
Appliquez des ajustements d’automatisation pour des dates ou des périodes précises, différents de vos paramètres standard. Par exemple : hautes saisons, évènements locaux, jours fériés ou périodes promotionnelles.
Pour créer un remplacement d’automatisation :
Accédez à Insights > Tarification dynamique.
Cliquez sur les paramètres (en haut à droite de la page).
Cliquez sur l’onglet Automatisation.
Sous Remplacements, cliquez sur Ajouter un remplacement.
Saisissez une Description pour votre remplacement (par exemple : « Saison estivale »).
Sélectionnez les Jours de la semaine et la période des Dates de séjour. Activez Répéter chaque année si ce remplacement se répète tous les ans.
Sélectionnez les Types de chambre auxquels ce remplacement s’applique.
Pour chaque type de chambre, sélectionnez le paramètre Automatiser. Vous pouvez choisir : Non activé (par défaut), Toujours activé, Activé pour les dates à plus de X jours ou Activé pour les dates dans les X prochains jours. Saisissez le nombre de Jours si vous utilisez une règle basée sur les dates.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Remarque : vous pouvez ajouter autant de règles de remplacement d’automatisation que nécessaire. Lorsque plusieurs remplacements s’appliquent aux mêmes dates, le plus récent est prioritaire sur vos paramètres par défaut : il apparaît plus bas dans la liste.
Automatisation de la tarification dynamique et intégration PMS
Remarque concernant l’automatisation de la tarification dynamique et votre PMS :
Lorsque l’automatisation de la tarification dynamique est activée, vous gérez la tarification directement dans votre plateforme SiteMinder.
Les mises à jour tarifaires de votre PMS ne sont plus synchronisées vers votre plateforme pour le plan tarifaire sélectionné. Les mises à jour de disponibilités et de restrictions continuent d’être transmises depuis votre PMS comme d’habitude.
Les mises à jour de tarification dynamique sont envoyées à tous les canaux connectés.
Consulter les recommandations tarifaires et l’historique des modifications
Dans votre plateforme SiteMinder :
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder (version web).
Accédez à Insights > Tarification dynamique.
Cliquez sur les icônes sous le filtre Affichage pour passer de la vue calendrier à la vue liste.
Dans la colonne Historique, cliquez sur l’icône d’historique pour consulter l’historique des modifications de prix, notamment la date et l’heure de mise à jour, la modification de prix et la personne qui l’a effectuée.
Dans votre appli :
Dans votre appli, sur la page d’accueil, appuyez sur Afficher le calendrier à côté de Tarification dynamique.
Dans l’onglet Calendrier, appuyez sur une date, puis sur l’onglet Activité. Dans l’onglet Liste, appuyez sur Afficher le jour, puis sur l’onglet Activité.
💡 Retrouvez toutes les notifications dans l’onglet Notifications.