Pourquoi devriez-vous lier votre moteur de réservation à votre site web ?
Lier votre moteur de réservation à votre site web vous permet de :
Obtenir des réservations directes sans frais de commission
Permettre aux clients de réserver 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Réduire le temps consacré au traitement manuel des réservations
Améliorer l'expérience de réservation des clients
Dois-je avoir un site web pour utiliser le moteur de réservation de Little Hotelier (réservation directe) ?
Non, mais avoir un site web augmente considérablement votre présence en ligne et votre potentiel de réservations. Si vous n'avez pas de site web, SiteMinder propose un outil de création de sites web conçu spécifiquement pour les prestataires d'hébergement avec une intégration transparente du moteur de réservation.
Dois-je avoir des connaissances techniques pour intégrer mon moteur de réservation à un site web tiers ?
Le moteur de réservation a été développé en tenant compte de la facilité de mise en œuvre. Même les utilisateurs·trices moins expérimenté·es avec une compréhension limitée du HTML devraient pouvoir intégrer le moteur de réservation à leur site web.
💡 Créez toujours une sauvegarde avant d'apporter des modifications à votre site web.
Où puis-je trouver des instructions pour intégrer mon moteur de réservation à mon site web ?
Consultez le guide d'intégration de site web ici pour obtenir des instructions sur l'intégration du moteur de réservation à votre site web.
Puis-je intégrer mon moteur de réservation à un domaine tiers ?
Oui, vous pouvez intégrer votre moteur de réservation directement sur votre site web. Suivez les étapes du guide d'intégration ici. Pour intégrer votre moteur de réservation avec succès, vous devrez vous assurer que votre domaine est sur liste blanche. Pour ce faire, veuillez remplir ce formulaire.
Remarque : les boutons de réservation et widgets qui redirigent vers votre moteur de réservation ne nécessitent pas d'ajout du domaine à la liste blanche.
Quels widgets et méthodes d'intégration puis-je utiliser sur mon site web ?
Vous pouvez choisir entre :
Ajouter un bouton « Réserver maintenant »
Inclure un widget de sélection de dates
Intégrer entièrement votre moteur de réservation sur votre site web
Puis-je personnaliser l'apparence de mes widgets de réservation ?
Oui, vous pouvez modifier les couleurs, polices et styles de boutons pour qu'ils correspondent au design de votre site web. Les options de personnalisation sont disponibles dans le guide d'intégration de site web ici.
Puis-je intégrer mon moteur de réservation aux plateformes de réseaux sociaux ?
Oui, vous pouvez ajouter l'URL de votre moteur de réservation aux profils de réseaux sociaux et créer des boutons de réservation dédiés sur des plateformes comme Facebook et Instagram.
Mon intégration continuera-t-elle à fonctionner si je modifie les paramètres de mon moteur de réservation ?
Oui, votre intégration continuera à fonctionner lorsque vous mettrez à jour les types de chambre, les tarifs ou les disponibilités. Toutefois, si vous modifiez l'URL de votre moteur de réservation ou si vous modifiez considérablement la structure de votre site web, vous devrez peut-être réviser et mettre à jour votre intégration.
Comment trouver l'URL de mon moteur de réservation ?
Pour localiser l'URL de votre moteur de réservation :
Accédez à Réservation directe > Configuration > Options d'affichage pour les clients > URL du moteur de réservation
Cliquez sur Copier le lien pour copier l'URL dans votre presse-papiers
L'URL de votre moteur de réservation varie selon l'emplacement de votre établissement :
Pour les établissements en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique ou en Amérique, votre URL ressemblera à ceci : https://direct-book.com/properties/channelcode
Pour les établissements en Asie ou dans le Pacifique, votre URL ressemblera à ceci : https://book-directonline.com/properties/channelcode
Dans ces exemples, « channelcode » contient généralement le nom de votre établissement.
Existe-t-il une solution pour les groupes hôteliers avec plusieurs établissements ?
Oui, si vous êtes un groupe hôtelier utilisant la plateforme pour groupes hôteliers, vous pouvez accéder à l'API de réservation directe qui fournit des données en temps réel sur les tarifs et les disponibilités pour l'ensemble de votre portefeuille d'établissements.
L'API fournit des informations complètes, notamment les plans tarifaires, les types de chambre, les tarifs, les détails de l'établissement et les URL du moteur de réservation. Ces données brutes vous permettent de personnaliser entièrement la manière dont les tarifs et les disponibilités sont affichés sur votre site web : nous fournissons les données, vous contrôlez le design et l'expérience client.
Pour plus d'informations sur l'API de réservation directe, accédez à Plateforme pour groupes hôteliers > Réservation directe > API pour consulter le guide du développeur.