Cet article contient des informations sur l'intégration de votre moteur de réservation au site web officiel de votre établissement. Suivez ce guide si vous gérez un établissement unique et souhaitez ajouter une fonctionnalité de réservation à votre site web à l'aide de widgets et d'options d'intégration prêts à l'emploi.
Avant de commencer
Vous utilisez l'outil de création de sites web de SiteMinder ? Vous n'avez pas besoin de ces étapes : votre moteur de réservation est déjà intégré.
Prérequis techniques : Vous pourriez avoir besoin de connaissances de base en HTML selon votre fournisseur de site web.
Important : Créez une sauvegarde de votre site web avant d'effectuer des modifications.
Avantages de l'association de votre moteur de réservation à votre site web
Associez votre moteur de réservation à votre site web pour :
Permettre aux visiteurs de votre site web d'effectuer des réservations directement
Augmenter les réservations directes sans frais de commission
Gagner du temps sur le traitement manuel des réservations
Offrir à vos clients la possibilité de réserver 24 h/24 et 7 j/7
Options d'intégration de votre site web
Option 1 : Ajoutez des widgets à votre site web
Choisissez parmi des composants prédéfinis qui renvoient vers votre moteur de réservation :
Bouton Réserver maintenant : Ajoutez un simple appel à l'action
Widget de sélection de dates : Permettez aux clients de choisir leurs dates et le nombre de personnes
Widgets personnalisés : Modifiez le code selon vos besoins spécifiques
Option 2 : Intégrez votre moteur de réservation
Affichez votre moteur de réservation directement sur votre site web pour offrir une expérience fluide sans rediriger les clients. Suivez les étapes du guide d'intégration ici.
Avant de pouvoir intégrer votre moteur de réservation, vous devrez :
Soumettre votre domaine : Pour intégrer votre moteur de réservation sur un domaine tiers, le domaine doit d'abord être ajouté à la liste blanche (approuvé). Vous devez nous soumettre votre domaine en remplissant ce formulaire. Cette mesure de sécurité vous protège, vous et vos clients, contre le vol de données et les attaques de phishing en garantissant que seuls les sites web vérifiés peuvent afficher votre moteur de réservation
Important : Votre moteur de réservation intégré ne fonctionnera pas tant que votre domaine n'aura pas été ajouté à la liste blanche
Une fois que le domaine aura été ajouté à la liste blanche avec succès, nous vous enverrons un e-mail de confirmation
Remarque : Les boutons de réservation et les widgets qui redirigent vers votre moteur de réservation ne nécessitent pas l'ajout du domaine à la liste blanche.
Vous gérez plusieurs établissements ? Si vous utilisez Multi-Property, l'API Direct Booking vous permet de personnaliser entièrement l'affichage des tarifs et des disponibilités en temps réel pour l'ensemble de votre portefeuille. L'API fournit des données brutes pour que vous puissiez créer des expériences de réservation personnalisées correspondant à votre marque. Pour plus d'informations sur l'API Direct Booking, accédez à Multi-Property > Direct booking > API pour consulter le guide du développeur.
Comment intégrer votre moteur de réservation à votre site web
Pour associer votre moteur de réservation au site web de votre établissement, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Obtenez l'URL de votre moteur de réservation
Localisez l'URL de votre moteur de réservation via Direct booking > Configuration > Guest display options > Booking engine URL
Cliquez sur Copier le lien pour le copier dans votre presse-papiers (vous pouvez le coller dans une application de texte)
Le format de votre URL dépend de la localisation de votre établissement :
Pour les établissements en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique ou en Amérique, votre URL ressemblera à ceci : https://direct-book.com/properties/channelcode
Pour les établissements en Asie ou dans le Pacifique, votre URL ressemblera à ceci : https://book-directonline.com/properties/channelcode
Dans les exemples ci-dessus, votre « channelcode » contient normalement le nom de votre établissement.
Étape 2 : Accédez à la documentation sur l'intégration du site web
Le guide d'intégration du site web contient tout ce dont vous avez besoin :
Extraits HTML pour tous les types d'intégration
Instructions pour personnaliser l'apparence des widgets
Étapes pour intégrer votre moteur de réservation
Options de code personnalisé
Configuration du suivi Google Analytics
Étape 3 : Ajoutez la bibliothèque Javascript au site web de votre établissement
La bibliothèque Javascript contient des informations essentielles pour faire fonctionner le lien entre votre moteur de réservation et le site web de votre établissement. Suivez le guide d'intégration du site web pour ajouter la bibliothèque Javascript sur toutes les pages contenant un lien ou une référence à votre moteur de réservation.
Remarque :
Assurez-vous d'ajouter la bibliothèque Javascript avant la balise de fermeture dans le code source du site web de votre établissement.
Si vous utilisez Google Analytics, et pour vous assurer que Google Analytics est reconnu correctement et que le suivi interdomaine fonctionne, vérifiez que ce script est placé après l'extrait pour Google Analytics ou Google Tag Manager.
Étape 4 : Ajoutez l'intégration de votre choix
Copiez l'extrait HTML que vous souhaitez dans la documentation sur l'intégration du site web
Remplacez « channelcode » par votre code de canal réel
Ajoutez l'extrait modifié à l'endroit souhaité sur votre site web
Étape 5 : Testez votre intégration
Visitez votre site web et testez la fonctionnalité de réservation pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.
Besoin d'aide ? Pour les problèmes spécifiques au site web, contactez votre fournisseur de site web ou votre développeur