💡 Remarques importantes :
Pour accéder à cette fonctionnalité, rendez-vous sur Paiements > onglet Terminal de paiement.
La fonctionnalité Paiements doit être activée pour pouvoir accéder à l'onglet Terminal de paiement. Vous pouvez l'activer en choisissant une passerelle de paiement et en suivant les instructions.
La fonctionnalité Terminal de paiement ne peut être utilisée qu'avec la passerelle Paiements SiteMinder. Elle ne peut pas être utilisée avec des passerelles de paiement tierces.
Présentation du terminal de paiement
Paiements SiteMinder contient de nombreuses fonctionnalités destinées à vous faire gagner du temps, comme le traitement automatique des paiements, etc. Néanmoins, il peut arriver que vous deviez réaliser des paiements manuels à l'occasion, notamment quand des clients se rendent dans votre établissement sans avoir préalablement réserver.
Vous pouvez réaliser ces paiements au moyen du terminal de paiement si vous utilisez la passerelle Paiements SiteMinder.
Réaliser un paiement manuel
Pour accéder à cette fonctionnalité, rendez-vous sur Paiements > onglet Terminal de paiement.
Saisissez les détails du paiement :
Description : cela vous permettra d'identifier à quoi ces frais se réfèrent.
Montant et Frais supplémentaires : ceux-ci seront additionnés pour vous donner le montant total facturé. Les frais supplémentaires peuvent être ajoutés sous la forme d'un montant ou d'un pourcentage.(Cliquez sur Aucuns frais pour fermer le menu.)
Numéro de carte, Date d'expiration, Nom du titulaire de la carte et Code de sécurité : c'est-à-dire les détails de la carte de crédit qui sera débitée.
Vérifiez que les champs Montant, Frais supplémentaires, et Montant total à facturer sont corrects.
Cliquez sur le bouton Traiter le paiement pour continuer, ou sur Effacer le formulaire pour recommencer.
💡 Remarque :
La fonctionnalité Terminal de paiement ne peut être utilisée qu'avec la passerelle Paiements SiteMinder. Elle ne peut pas être utilisée avec des passerelles de paiement tierces.
Vous pouvez également accéder au terminal de paiement en vous rendant sur Réservations et en cliquant sur la référence de réservation d'une réservation, puis sur Gérer les paiements.
Les détails des cartes bancaires de vos réservations sont définitivement supprimés 7 jours après le départ du client.
La devise du montant du paiement est déterminée par le pays où se trouve votre établissement, tel que configuré lors de la création de votre compte Paiements SiteMinder.