Avant de vous connecter à Agoda
Avant de vous connecter à Agoda, vous devez vous assurer que :
Vous disposez d'un compte Agoda et avez configuré votre établissement dans l'extranet d'Agoda.
Vous avez créé des chambres et des tarifs dans l'extranet d'Agoda, et vous vous êtes assuré qu'ils correspondent à la configuration de votre plateforme.
Vous avez connecté « SiteMinder RDX » dans l'extranet d'Agoda. Connectez-vous à l'extranet d'Agoda, sélectionnez « SiteMinder RDX » comme fournisseur de connectivité, et notez l'ID d'hôtel qu'Agoda a attribué à votre établissement. Pour obtenir de l'aide supplémentaire concernant cette étape, contactez directement le support Agoda.
Détails de carte de paiement provenant d'Agoda : Agoda ne transmet les détails de carte bancaire à votre plateforme que si le mode de paiement configuré dans l'extranet d'Agoda est défini sur Universal Plastic Card (UPC). Si une autre méthode est utilisée, les détails de la carte ne seront pas inclus avec les réservations. Mettez à jour ce paramètre dans l'extranet d'Agoda ou contactez le support Agoda pour obtenir de l'aide.
Remarque : Agoda applique une période maximale de mise à jour de l'inventaire de 372 jours.
Activer la connexion dans votre extranet Agoda
Connectez-vous à votre extranet Agoda.
Notez votre code de propriété (ID d'hôtel).
Allez dans Tarifs et disponibilités > Paramètres de connectivité.
Sélectionnez l'option Gestionnaire de canaux.
Sélectionnez SiteMinder RDX dans le menu déroulant.
Cliquez sur Enregistrer.
Connecter Agoda dans votre plateforme
Pour connecter Agoda dans votre plateforme :
Allez dans Distribution > Canaux, puis cliquez sur l'onglet Tous les canaux.
Recherchez et cliquez sur Agoda.
Suivez les étapes pour vous connecter.
Saisissez votre code de propriété.
Si la conversion de devise est activée dans les Paramètres de propriété, sélectionnez le code de devise dans le menu déroulant (assurez-vous qu'il correspond à la devise définie dans votre extranet Agoda – vérifiez que le bon code de devise est sélectionné).
Cliquez sur Suivant.
Vérifiez les détails, puis cliquez sur Connecter.
Le canal sera automatiquement connecté.
Ensuite, accédez à la page Mappage des tarifs des chambres pour mapper vos tarifs de chambres avec Agoda.
Mettre à jour les paramètres du canal Agoda
Une fois Agoda connecté, vous pouvez mettre à jour les paramètres du canal :
Allez dans Distribution > Canaux.
Recherchez Agoda et cliquez sur le bouton représentant trois points (bouton d'ellipse).
Sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
Cliquez sur l'icône crayon (modifier) pour effectuer des modifications.
Mettez à jour les paramètres.
Cliquez sur Enregistrer.
Paramètres du canal Agoda :
Multiplicateur de tarif : ajuste les tarifs de l'inventaire envoyés à Agoda
Devise : si la conversion de devise est activée dans les Paramètres de propriété, sélectionnez le code de devise dans le menu déroulant. La devise doit correspondre à celle définie dans votre extranet Agoda.
Pourcentage de commission sur la réservation : activez cette option pour ajouter le pourcentage de commission du canal au montant total de la réservation.
Utiliser le montant de vente de la réservation : sélectionnez « Oui » si vous souhaitez que la réservation affiche le tarif de vente (commissions incluses). Sélectionnez « Non » si vous souhaitez recevoir uniquement le tarif net (commissions non incluses).
Utiliser la durée minimale de séjour « through » : si cette option est activée, votre plateforme enverra à Agoda la durée minimale de séjour through au lieu de la durée minimale de séjour par défaut à l'arrivée.
Code de propriété : pour mettre à jour le code de propriété pour Agoda, veuillez contacter notre équipe de support.
Mapper avec Agoda
Pour mapper vos tarifs de chambres avec Agoda :
Allez dans Distribution > Canaux, recherchez Agoda et cliquez sur le bouton représentant trois points (bouton d'ellipse), puis sélectionnez Modifier le mappage des tarifs des chambres, ce qui vous mènera à la page Mappage des tarifs des chambres.
Utilisez le curseur Statut de mappage et sélectionnez Non mappé pour afficher uniquement les tarifs de chambres non mappés, ou Tous pour afficher tous les tarifs de chambres, y compris ceux déjà mappés.
Cliquez sur Mapper avec Agoda au niveau du tarif de chambre du gestionnaire de canaux que vous souhaitez mapper.
Configurez les paramètres du tarif du canal, tels que l'occupation incluse, l'occupation maximale, le tarif adulte supplémentaire, la réduction pour voyageur seul et le tarif de lit supplémentaire (ne définissez le tarif de lit supplémentaire qu'après avoir configuré un lit supplémentaire pour le tarif de chambre via l'extranet d'Agoda).
Pour activer les mises à jour d'inventaire pour le tarif du canal, assurez-vous que le curseur « Démarrer la mise à jour du canal » est réglé sur « Oui ».
Cliquez sur Enregistrer.
⚠️ Remarque importante : pour Agoda, les paramètres de tarifs, tels que les paramètres d'occupation, doivent correspondre exactement entre le mappage de votre plateforme et l'extranet d'Agoda. Les tarifs Agoda ont également des périodes de validité – surveillez-les régulièrement et prolongez les tarifs avant leur expiration afin d'éviter les problèmes de synchronisation. Après avoir effectué des modifications de configuration de tarifs dans l'extranet d'Agoda, réenregistrez tous vos mappages de tarifs de chambres Agoda dans votre plateforme afin de garantir la synchronisation correcte des modifications.
Mapper plusieurs tarifs Agoda vers un seul tarif de la plateforme
Lorsqu'Agoda vend la même chambre de différentes manières, par exemple sous forme de forfaits ou de types de tarifs différents, vous devez mapper tous ces tarifs Agoda vers un seul tarif de chambre dans votre plateforme :
Retournez à la page Distribution > Canaux > Expedia > Mappage des tarifs des chambres.
Recherchez à nouveau le même tarif de chambre de la plateforme (gestionnaire de canaux) dans la colonne de gauche.
Cliquez sur le tarif de chambre du gestionnaire de canaux dans la colonne de gauche, puis sélectionnez Mapper avec Agoda.
Sélectionnez un type de tarif différent dans le menu déroulant.
Utilisez les mêmes paramètres que pour votre premier mappage.
Cliquez sur Enregistrer.
Répétez l'opération pour tous les types de tarifs (standard, forfait, dérivé, lié).
⚠️ Remarque : étant donné que vous mappez un seul tarif de la plateforme, les types de tarifs supplémentaires sur Agoda n'apparaîtront pas dans le filtre Non mappé de la page principale de mappage des tarifs de chambres. Pour trouver les types de tarifs supplémentaires à mapper, cliquez sur le tarif de chambre du gestionnaire de canaux dans la colonne de gauche et sélectionnez Mapper avec Agoda, puis choisissez un type de tarif différent dans le menu déroulant.
Activer Agoda
Une fois que vous avez mappé tous les tarifs de chambres requis et vérifié que les disponibilités, tarifs et restrictions sont corrects, activez le canal pour commencer à envoyer les mises à jour d'inventaire.
Pour activer Agoda :
Allez dans Distribution > Canaux.
Recherchez Agoda et cliquez sur le bouton représentant trois points (bouton d'ellipse).
Sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
Cliquez sur l'icône crayon (modifier) pour effectuer des modifications.
Cliquez sur le bouton Activer la connexion à Agoda.