Connecter Agoda
Avant de connecter Agoda
Avant de connecter le canal Agoda, assurez-vous de :
Avoir un compte auprès d’Agoda et avoir configuré votre établissement dans l’extranet Agoda
Avoir créé vos chambres et tarifs dans l’extranet Agoda, en veillant à ce qu’ils correspondent à la configuration dans votre plateforme
Avoir connecté « SiteMinder RDX » dans l’extranet Agoda. Connectez-vous à l’extranet Agoda, sélectionnez « SiteMinder RDX » comme fournisseur de connectivité, puis notez l’ID de l’hôtel qu’Agoda a attribué à votre établissement. Pour obtenir de l’aide concernant cette étape, contactez directement l’assistance Agoda.
Détails des cartes de paiement envoyés par Agoda : Agoda n’envoie les détails de carte bancaire vers votre plateforme que si le mode de paiement défini dans l’extranet Agoda est Universal Plastic Card (UPC). Si un autre mode est utilisé, les détails de carte ne seront pas inclus dans les réservations. Mettez à jour ce paramètre dans l’extranet Agoda ou contactez l’assistance Agoda pour obtenir de l’aide.
Remarque : Agoda applique une période maximale de mise à jour d’inventaire de 372 jours.
Activer la connexion dans votre extranet Agoda
Connectez-vous à votre extranet Agoda.
Relevez votre code établissement (ID de l’hôtel).
Accédez à Rates and availability > Connectivity settings.
Sélectionnez l’option Channel manager.
Sélectionnez SiteMinder RDX dans la liste déroulante.
Cliquez sur Save.
Connecter Agoda dans votre plateforme
Pour connecter Agoda dans votre plateforme :
Accédez à Distribution > Canaux, puis cliquez sur l’onglet Tous les canaux.
Recherchez et cliquez sur Agoda.
Suivez les étapes de connexion.
Saisissez votre code établissement.
Si la conversion de devise est activée dans les Paramètres de l’établissement, sélectionnez le code devise correspondant dans la liste déroulante (assurez-vous qu’il corresponde à la devise définie dans votre extranet Agoda – vérifiez que le code devise sélectionné est correct).
Cliquez sur Suivant.
Vérifiez les informations, puis cliquez sur Connecter.
Le canal sera connecté automatiquement.
Ensuite, accédez à la page Mappage des plans tarifaires pour mapper vos plans tarifaires à Agoda.
Mapper vers Agoda
Pour mapper vos plans tarifaires à Agoda :
Accédez à Distribution > Canaux, recherchez Agoda puis cliquez sur le bouton avec points de suspension (bouton à trois points) > sélectionnez Modifier le mappage des plans tarifaires, ce qui vous dirigera vers la page Mappage des plans tarifaires.
Utilisez le bouton Statut du mappage pour sélectionner Non mappés afin d’afficher uniquement les plans tarifaires non mappés, ou Tous pour afficher tous les plans tarifaires, y compris ceux déjà mappés.
Cliquez sur Mapper vers Agoda pour le plan tarifaire du gestionnaire de canaux que vous souhaitez mapper.
Configurez les paramètres pour le tarif du canal, tels que l’occupation incluse, l’occupation maximale, le tarif pour adulte supplémentaire, la remise personne seule et le tarif du lit supplémentaire (ne définissez le tarif de lit supplémentaire qu’après avoir configuré un lit supplémentaire pour ce plan tarifaire via l’extranet Agoda).
Pour activer les mises à jour d’inventaire pour le tarif du canal, assurez-vous que le bouton « Commencer à mettre à jour le canal » est réglé sur « Oui ».
Cliquez sur Enregistrer.
⚠️ Remarque importante : pour Agoda, les paramètres de tarif, tels que les paramètres d’occupation, doivent correspondre exactement entre le mappage de votre plateforme et l’extranet Agoda. Les tarifs Agoda ont également des périodes de validité — surveillez-les régulièrement et prolongez les tarifs avant leur expiration pour éviter les problèmes de synchronisation. Après toute modification de configuration tarifaire dans l’extranet Agoda, enregistrez de nouveau tous vos mappages de plans tarifaires Agoda dans votre plateforme afin de vous assurer que les changements se synchronisent correctement.
Mapper plusieurs tarifs Agoda sur un seul plan tarifaire de la plateforme
Lorsque Agoda vend la même chambre de différentes manières, par exemple sous forme de différents forfaits ou types de tarifs, vous devez mapper tous ces tarifs Agoda sur un seul plan tarifaire dans votre plateforme :
Retournez à la page Distribution > Canaux > Expedia > Mappage des plans tarifaires.
Recherchez à nouveau le même plan tarifaire (gestionnaire de canaux) dans la colonne de gauche.
Cliquez sur le plan tarifaire du gestionnaire de canaux dans la colonne de gauche, puis sélectionnez Mapper vers Agoda.
Sélectionnez un autre type de tarif dans la liste déroulante.
Utilisez les mêmes paramètres que pour votre premier mappage.
Cliquez sur Enregistrer.
Répétez l’opération pour tous les types de tarif (standard, forfait, dérivé, lié).
⚠️ Remarque : comme vous mappez un seul plan tarifaire de la plateforme, les types de tarif supplémentaires sur Agoda n’apparaîtront pas dans le filtre Non mappés sur la page principale de mappage des plans tarifaires. Pour trouver les types de tarif supplémentaires à mapper, cliquez sur le plan tarifaire du gestionnaire de canaux dans la colonne de gauche, sélectionnez Mapper vers Agoda, puis choisissez un autre type de tarif dans la liste déroulante.
Mettre à jour les paramètres du canal Agoda
Une fois Agoda connecté, vous pouvez mettre à jour les paramètres du canal :
Accédez à Distribution > Canaux.
Recherchez Agoda puis cliquez sur le bouton avec points de suspension (bouton à trois points).
Sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
Cliquez sur l’icône en forme de crayon (modifier) pour procéder aux modifications.
Mettez à jour les paramètres.
Cliquez sur Enregistrer.
Paramètres du canal Agoda
Multiplicateur de tarif : ajuste les tarifs d’inventaire envoyés à Agoda
Conversion de devise : vérifiez que la devise de base de votre établissement est correctement définie via le nom de l’établissement > Paramètres de l’établissement. Si la conversion de devise est activée, sélectionnez le code devise dans les paramètres du canal Agoda. La devise dans votre plateforme doit être la même que celle définie dans votre extranet Agoda.
Pourcentage de commission sur la réservation : activez cette option pour ajouter le pourcentage de commission du canal au montant total de la réservation.
Utiliser le montant de vente de la réservation : sélectionnez « Oui » si vous souhaitez que la réservation affiche le tarif de vente (commission incluse). Sélectionnez « Non » si vous souhaitez uniquement recevoir le tarif net (hors commission).
Utiliser la durée minimale de séjour calculée sur le séjour total : si cette option est activée, votre plateforme enverra à Agoda la durée minimale de séjour calculée sur le séjour total (MinLOS « stay through ») au lieu de la durée minimale de séjour à l’arrivée par défaut.
Code établissement : pour mettre à jour le code établissement pour Agoda, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
Activer la connexion à Agoda
Lorsque vous avez mappé tous les plans tarifaires nécessaires et vérifié que les disponibilités, tarifs et restrictions sont corrects, activez le canal pour commencer à envoyer les mises à jour d’inventaire.
Pour activer Agoda :
Accédez à Distribution > Canaux.
Recherchez Agoda puis cliquez sur le bouton avec points de suspension (bouton à trois points).
Sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
Cliquez sur l’icône en forme de crayon (modifier) pour procéder aux modifications.
Cliquez sur le bouton Activer la connexion à Agoda.