Si vous souhaitez annuler votre abonnement à Demand Plus, vous pouvez le mettre en pause temporairement avec une date de réactivation programmée ou le suspendre sans date de réactivation programmée. Un abonnement suspendu peut être réactivé à tout moment.
Lorsque vous annulez Demand Plus (mise en pause ou suspension), votre établissement n'apparaît plus sur les métamoteurs Google Hotel Ads, Trivago et Tripadvisor. Toutes les réservations Demand Plus existantes restent actives.
Comment mettre en pause ou suspendre Demand Plus
Pour annuler Demand Plus, vous pouvez soit mettre en pause temporairement l'abonnement avec une date de réactivation programmée ou le suspendre sans date de réactivation programmée :
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder.
Allez à Distribution > Demand Plus.
Sous Plus d'informations, cliquez sur Mettre en pause Demand Plus.
Sélectionnez 1 mois, 3 mois, 6 mois ou une durée personnalisée pour la mise en pause temporaire. Votre compte sera automatiquement réactivé au terme de cette période.
Sélectionnez Suspendre pour annuler sans programmer de date de réactivation.
Expliquez-nous la raison de votre choix.
Cliquez sur Mettre en pause.
Pendant que Demand Plus est mis en pause ou suspendu
Pendant que Demand Plus est mis en pause ou suspendu
Les réservations existantes restent actives.
Ces réservations existantes figureront sur vos factures à venir.
Pensez à vérifier les annulations ou non-présentations sur votre relevé mensuel.
Comment réactiver Demand Plus
Lorsque vous souhaiterez à nouveau accepter des réservations directes via les métamoteurs Google Hotel Ads, Trivago et Tripadvisor, vous pourrez réactiver Demand Plus à tout moment.
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder.
Allez à Distribution > Demand Plus.
Cliquez sur Réactiver Demand Plus.
💡 Remarque : quelques jours peuvent être nécessaires pour que vos tarifs apparaissent à nouveau sur Google Hotel Ads, Trivago et Tripadvisor.