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Avant de mapper à Despegar
Avant de mapper à Despegar, vérifiez que vous avez créé vos tarifs à la fois sur son extranet et sur notre plateforme SiteMinder.
Contrats Despegar
Chaque tarif de chambre sur Despegar est considéré comme un contrat, avec une date de début et une date de fin. Notre plateforme ne mettra à jour les tarifs, les disponibilités et les restrictions qu’entre ces dates du contrat.
Vérifiez que les dates de fin de contrat sont correctes ou prolongez-les sur Despegar avant de mapper vos tarifs de chambre sur notre plateforme.
Tarifs contractuels Despegar
Notre plateforme ne prend pas en charge la connexion aux établissements pour lesquels les tarifs contractuels (tarifs gérés ou dérivés du canal) ont été activés.
Vous devrez demander la suppression de ces tarifs contractuels avant de connecter Despegar sur notre plateforme.
Conversion de devise
Si vous ne souhaitez pas envoyer votre devise de base à Despegar, vous pouvez configurer une autre devise à convertir et à envoyer à Despegar.
Dans Paramètres de l'établissement > Informations générales > Devise, cochez le paramètre Activer la conversion de devise.
Dans les Paramètres de canal de Despegar, configurez le paramètre Conversion de devise de canal pour convertir votre devise de base dans une devise différente à envoyer à Despegar.
⚠️ Remarque :
La conversion de devise n’est appliquée qu’aux tarifs définis dans la grille d'inventaire. Elle ne s’appliquera pas aux frais supplémentaires configurés dans les paramètres du tarif de canal (c'est-à-dire frais pour personnes supplémentaires et remises). Ces frais supplémentaires doivent donc être définis dans la devise envoyée au canal.
Si vous modifiez les paramètres de devise, vérifiez que vos canaux en ligne affichent les bonnes informations de tarif. Les mises à jour peuvent mettre plusieurs minutes à apparaître sur les canaux.
Mapper à Despegar
Pour mapper un tarif de chambre à Despegar
Allez à Distribution > onglet Canaux.
Dans l’onglet Mes canaux, repérez Despegar et cliquez sur les points de suspension (...) pour ouvrir le menu Actions de canal.
Sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre.
Utilisez le bouton bascule Statut du mappage pour sélectionner Non mappé.
Dans la colonne canal, vous voyez un bouton Mapper à Despegar pour chaque tarif non mappé. Repérez le tarif de chambre de la plateforme et cliquez sur le bouton Mapper à Despegar.
Dans la fenêtre Configuration du tarif de canal, lancez la mise à jour du canal : sélectionnez Oui pour commencer à mettre à jour tarifs, disponibilités et restrictions.
Sous Mappé à, sélectionnez le tarif de canal correspondant dans le menu déroulant.
Cliquez sur Enregistrer.
Voici certains des paramètres qu'il vous faudra configurer lors du mappage de vos tarifs à Despegar.
Tarif par adulte supplémentaire : montant facturé (dans la devise principale de votre établissement) pour chaque adulte en plus non compris dans le Nombre d'occupants inclus.
Tarif par enfant supplémentaire : montant facturé (dans la devise principale de votre établissement) pour chaque enfant en plus non inclus dans le Nombre d'occupants inclus.
Tarif par bébé supplémentaire : montant facturé (dans la devise principale de votre établissement) pour chaque bébé en plus non inclus dans le Nombre d'occupants inclus.
Remise pour une personne seule : réduction appliquée quand le tarif de chambre est réservé pour un seul occupant. Choisissez entre un montant (c’est-à-dire une remise fixe dans la devise principale de votre établissement) ou un pourcentage (c’est-à-dire une réduction en pourcentage du prix, selon la date de séjour) et saisissez la valeur correcte. Toutefois, si vous ne souhaitez pas appliquer de remise, définissez comme type de remise Aucune.
⚠️ La conversion de devise ne s’appliquera pas aux tarifs pour adultes/enfants/bébés supplémentaires ni aux remises single. Ces frais supplémentaires doivent donc être définis dans la devise envoyée au canal.