Connexion et mappage au canal Trip.com (New)
Nous mettons à jour la connexion au canal Trip.com pour davantage d'efficacité et de fiabilité lors du processus de mappage et de synchronisation des canaux. Cela permettra également un accès rapide à toutes les nouvelles fonctionnalités du canal lorsque celles-ci seront disponibles.
💡 La nouvelle connexion au canal Trip.com se nommera Trip.com (New) et l'ancien canal sera renommé Trip.com (Old).
Pour vous connecter à la nouvelle connexion Trip.com (New), vous devez effectuer les actions suivantes :
mapper et activer les tarifs de chambre,
gérer les paramètres de tarif de chambre pour le canal,
gérer les restrictions,
gérer les paramètres du canal.
Une fois terminé, vous devrez :
activer le nouveau canal Trip.com (New),
désactiver l'ancien canal Trip.com (Old).
Mappage et activation des tarifs de chambre
Accédez à Distribution > Canaux.
Dans MES CANAUX, localisez Trip.com (New).
Cliquez sur les points de suspension (...) pour ouvrir le menu Actions pour le canal.
Sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre (cette action ouvre une nouvelle page).
Utilisez le bouton bascule Statut du mappage pour sélectionner Tout ou Non mappé.
Dans la colonne des canaux, des boutons Mapper à <nom du canal> sont disponibles pour tous les tarifs non mappés. Localisez le tarif de chambre de la plateforme et cliquez sur son bouton Mapper à <nom du canal>.
Dans la fenêtre Configuration du tarif de canal :
Commencer la mise à jour du canal : sélectionnez Oui pour commencer à mettre à jour les tarifs, les disponibilités et les restrictions. Sinon, sélectionnez Non.
Mappé à : sélectionnez le tarif de canal correspondant dans le menu déroulant.
Cliquez sur Enregistrer.
💡 Pour en savoir plus, consultez l'article Mapper un tarif de chambre à un canal.
💡 Si vous utilisez SiteMinder Multi-Property, vous pouvez mapper en masse les tarifs de chambre de vos établissements à la nouvelle connexion Trip.com « Trip.com (New) ».
Gestion des paramètres de tarif de chambre pour le canal
Vous pouvez remplacer les paramètres relatifs aux types de chambres et aux plans tarifaires pour chaque tarif de chambre.
Gestion des restrictions
Si votre établissement ne dispose pas d'un système de gestion hôtelière (PMS), d'un système de réservation centralisé (CRS) ou d'un système de revenue management (RMS) connecté, vous devez appliquer les restrictions (telles que les arrêts de vente, les fermetures aux arrivées et aux départs ou les restrictions de séjour minimum et maximum) dans le channel manager.
💡 Pour mettre à jour les restrictions d'inventaire à l'aide de l'outil de mise à jour en masse, veuillez lire la section « Gérer les restrictions à l'aide de la mise à jour en masse » de l'article : Effectuer une mise à jour en masse.
Si votre établissement dispose d'un système de gestion hôtelière (PMS), d'un système de réservation centralisé (CRS) ou d'un système de revenue management (RMS) connecté, vous n'aurez pas besoin d'appliquer de restrictions pour la plupart des fournisseurs. En effet, le système effacera automatiquement les données ARI une fois le nouveau canal Trip.com (New) connecté et son statut défini comme étant Activé. Cependant, si votre établissement est doté d'une intégration à l'un des fournisseurs ci-dessous, vous devez d'abord le contacter directement et demander à ce que vos données relatives aux restrictions soient envoyées à SiteMinder :
Amadeus Starlight
Choice
EasyRMS
HMS
Hotsoft
Hyatt
Opera Ads
protel
roomMaster
SIHOT
SMS (Springer-Miller Systems)
Timón Hotel
Gestion des paramètres du canal
Vérifiez et mettez à jour (si nécessaire) les paramètres du canal pour votre établissement dans Distribution > Canaux > Trip.com (New) > Mettre à jour les paramètres du canal > PARAMÈTRES DU CANAL :
Multiplicateur de tarif : consultez la section « Configurer un multiplicateur de tarif pour votre canal » de l'article : Configurer un multiplicateur de tarif.
Remplacement de multiplicateur de tarif : consultez la section « Ajouter des remplacements de multiplicateur de tarif » de l'article : Configurer un multiplicateur de tarif.
Conversion de devise sur le canal : consultez la section « Configurer la conversion de devise au niveau du canal » de l'article : Configurer les paramètres généraux de votre établissement.
Activation du nouveau canal : Trip.com (New)
Accédez à Distribution > Canaux > MES CANAUX.
Localisez Trip.com (New).
Cliquez sur les points de suspension (...), puis sur Mettre à jour les paramètres du canal pour ouvrir l'onglet PARAMÈTRES DU CANAL.
Cliquez sur Activer la connexion à Trip.com (New).
Désactivation de l'ancien canal : Trip.com (Old)
⚠️ Vous devez désactiver le canal Trip.com (Old), mais n'y déconnectez aucun mappage de tarif de chambre afin que les réservations soient correctement transmises.
Accédez à Distribution > Canaux > MES CANAUX.
Localisez Trip.com (Old).
Cliquez sur les points de suspension (...), puis sur Mettre à jour les paramètres du canal pour ouvrir l'onglet PARAMÈTRES DU CANAL.
Cliquez sur Désactiver la connexion à Trip.com (Old).
Cliquez sur Désactiver.