💡Les codes promotionnels configurés dans Réservation directe > Codes promotionnels ne peuvent être utilisés qu'avec votre moteur de réservation SiteMinder. Vos autres canaux (OTA) peuvent avoir leur propre procédure pour mettre en place des codes promotionnels ou réductions. Veuillez contacter le canal directement.
Créez des codes promo pour votre moteur de réservation SiteMinder afin d'offrir à vos clients des réductions exclusives et limitées dans le temps.
Si vous avez créé au moins un code promotionnel, un champ Code promotionnel apparaît sur votre moteur de réservation directe, où vos clients potentiels pourront saisir leur code promo pour profiter de la remise.
Créer un code promotionnel
Pour créer un code promotionnel pour votre moteur de réservation SiteMinder, suivez les étapes suivantes.
Allez sur Réservation directe > Codes promotionnels.
Cliquez sur le bouton Ajouter un code promotionnel.
Suivez les instructions pour créer votre code promotionnel, puis cliquez sur Enregistrer.
Lors de la création de votre code promotionnel, remplissez les informations suivantes :
Le code promotionnel qu'utiliseront vos clients : le code qui doit être saisi sur votre moteur de réservation pour bénéficier de l'offre spéciale. Par exemple « winterspecial ».
Description du code promotionnel : ajoutez une description qui s'affichera lorsque le code promotionnel sera saisi sur votre moteur de réservation.
Remise par défaut : définissez un pourcentage ou un montant de remise. Lorsque vous attribuez ce code promotionnel à vos tarifs de réservation directe, vous pouvez également, si nécessaire, remplacer cette remise par défaut et définir une remise personnalisée pour un tarif spécifique.
Montrer le montant de la réduction aux clients : cochez cette option si vous voulez que le prix réduit s'affiche sur votre moteur de réservation sous la rubrique Frais de chambre > Remise promotionnelle du récapitulatif de la réservation.
Dates de séjour : dates de séjour auxquelles s'appliquera le code promotionnel
Dates de vente : dates auxquelles le code promotionnel sera valide/peut être réservé
Attribution aux tarifs de chambre : attribuez le code promo à tous les tarifs de chambre ou à des tarifs spécifiques. Si vous souhaitez remplacer la remise par un tarif de chambre spécifique, cliquez sur l'icône du cadenas, puis saisissez la nouvelle remise pour le tarif de la chambre. Notez que vous devez ajouter le tarif de la chambre à Réservation directe avant de pouvoir le lier au code promotionnel.
💡 Limiter un tarif à un code promotionnel
Si vous souhaitez qu'un tarif ne s'affiche que lorsqu'un client saisit un code promotionnel attribué, activez le bouton bascule Restreindre le tarif lors de la modification d'un tarif de réservation directe. Allez à Réservation directe > Tarifs de réservation directe > cliquez sur un plan tarifaire pour le modifier > activez le bouton bascule Restreindre le tarif.
Gérer, modifier ou supprimer un code promotionnel
Pour gérer, modifier ou supprimer un code promo
Allez à Réservation directe > Codes promotionnels.
Trouvez le code promotionnel et cliquez sur le bouton points de suspension (...) à côté du code.
Sélectionnez soit Modifier, Supprimer, Attribuer (pour attribuer ou supprimer des tarifs de chambre attribués) soit Dupliquer (pour dupliquer les paramètres existants afin de créer un nouveau code promo).
Générer un rapport pour savoir combien de fois un code promo a été utilisé
Pour savoir combien de fois vos codes promo ont été utilisés pour réserver, vous pouvez télécharger un récapitulatif de réservations depuis votre page Réservations.
Accédez à Réservations.
Définissez vos filtres, puis cliquez sur Recherche.
Cliquez sur le bouton Télécharger au format CSV.
Sélectionnez Récapitulatif de réservation pour télécharger un fichier.
Vérifiez la colonne Code promotionnel# pour voir les codes promo appliqués.
Ce rapport vous permettra de voir combien de réservations vous avez reçues avec un code promotionnel. Il n'y a pas de limite au nombre de fois qu'un même client peut utiliser un code promotionnel donné. Nous recommandons de changer régulièrement vos codes.