Vous pouvez créer plusieurs types de remises pour votre moteur de réservation afin d'offrir des offres exclusives à vos clients :

Ces types de remises peuvent être utilisés individuellement ou combinés pour créer des offres attractives pour vos clients en réservation directe.

Les codes promotionnels vous permettent d'offrir des remises exclusives aux clients qui réservent en direct, grâce à un code spécifique que les clients saisissent lors de la réservation.

Utilisez les codes promotionnels pour :

Configurez les codes promotionnels dans Réservation directe > Codes promotionnels. Vous pouvez associer des codes à des tarifs de chambre spécifiques et définir des périodes de validité pour les dates de séjour et les dates de réservation.

Remarque : les bons cadeaux ne sont pas pris en charge

La fonctionnalité de mise en avant des plans tarifaires vous permet d'afficher vos meilleurs plans tarifaires en haut de votre moteur de réservation, avec des images, des accroches, des titres et des points forts.

Utilisez les plans tarifaires mis en avant pour :

Pour configurer un plan tarifaire mis en avant, accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires, sous Contrôles de réservation directe. Ajoutez des éléments visuels tels qu'une image principale et une accroche, ainsi que jusqu'à 10 points forts. Vous pouvez également définir des restrictions telles que les dates applicables, les jours et les dates de mise en avant.

Les remises dynamiques s'appliquent automatiquement lorsque les clients réservent via votre moteur de réservation directe, sans qu'un code soit nécessaire. Il existe trois types de remises dynamiques : la remise selon la durée de séjour, l'offre package et l'offre séjour payant. Chaque tarif direct ne peut avoir qu'un seul type de remise dynamique appliqué à la fois — vous ne pouvez pas combiner deux types de remises dynamiques sur le même plan tarifaire.

Pour configurer une remise dynamique, accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires, sous Contrôles de réservation directe. Vous pouvez restreindre toute remise dynamique selon les dates de séjour, les dates de réservation, la durée de séjour et le jour de la semaine.

Une remise selon la durée de séjour réduit le tarif par nuit à mesure que la durée du séjour augmente. Les clients paient chaque nuit réservée, à un tarif réduit.

Par exemple, vous pouvez proposer 10 % de remise pour les séjours de cinq nuits ou plus, ou 20 % de remise pour les séjours de 10 nuits ou plus. Pour configurer cette option, définissez un pourcentage de remise et une durée de séjour minimale pour le tarif.

Une offre package facture aux clients un prix total fixe pour un nombre de nuits défini, calculé à partir du tarif de la première nuit. Les clients paient chaque nuit réservée, mais à un prix groupé unique plutôt qu'à un tarif par nuit.

Une offre package peut également inclure des extras ou des services additionnels, comme un transfert aéroport gratuit lorsque les clients réservent un nombre minimal de nuits.

Lors de la configuration d'une offre package, assurez-vous que la durée de séjour minimale du plan tarifaire correspond au nombre de nuits requis pour l'offre.

Une offre séjour payant permet aux clients de réserver un certain nombre de nuits mais de ne payer que pour un nombre de nuits inférieur, que vous définissez. Par exemple, « Séjournez 3 nuits, payez pour 2 nuits ». La ou les nuits restantes sont gratuites, sans frais supplémentaires pour le client.

⚠️ Une offre séjour payant n'est pas la même chose qu'une offre package. Une offre package facture aux clients chaque nuit à un prix groupé unique. Une offre séjour payant supprime entièrement les frais pour une ou plusieurs nuits.

Les remises membres vous permettent d'offrir un tarif membre réduit aux clients qui rejoignent votre liste de membres lors du paiement. Vous définissez une remise en pourcentage fixe comprise entre 1 % et 20 %, qui s'applique à l'ensemble des tarifs de chambre. Configurez les remises membres dans Réservation directe > Adhésion des clients.

Vous pouvez combiner différents types de remises de réservation directe pour un impact maximal :

Remarque : les remises membres et les codes promotionnels ne peuvent pas être combinés. Si un client applique un code promotionnel, celui-ci remplace la remise membre.

Les remises dynamiques configurées dans votre moteur de réservation directe, telles que les offres séjour payant et les offres package, ne s'appliquent pas aux canaux tels que Booking.com ou Expedia. Pour proposer une offre séjour payant ou une offre package sur un canal, vous devez la configurer directement dans l'extranet de ce canal.

Les remises selon la durée de séjour ne sont pas non plus prises en charge directement sur les canaux. Pour obtenir un effet similaire sur les canaux, créez un tarif dérivé avec une durée de séjour minimale et un pourcentage de remise.

Remarque : les bons cadeaux ne sont pas pris en charge