💡 Les codes promotionnels configurés dans Réservation directe > Codes promotionnels ne peuvent être utilisés qu'avec votre moteur de réservation en ligne. Vos autres canaux (OTA) disposent peut-être de leur propre procédure pour configurer des codes promo/remises — veuillez contacter directement le canal concerné.
Que sont les codes promotionnels ?
Les codes promotionnels — également appelés codes promo — sont des remises exclusives qui peuvent contribuer à attirer davantage de réservations directes.
Les codes promo donnent aux client·e·s le sentiment d'être récompensé·e·s, et les client·e·s satisfait·e·s sont plus susceptibles de revenir, ainsi que de laisser de bons avis. Vos client·e·s apprécieront la remise exclusive sur leur réservation et votre établissement bénéficiera de davantage de réservations directes — une situation gagnant-gagnant !
Un champ de code promotionnel apparaîtra sur votre moteur de réservation en ligne, où vos client·e·s potentiel·le·s pourront saisir le code promo pour bénéficier de la remise. Ce champ est toujours visible sur votre moteur de réservation en ligne.
Lorsque les client·e·s saisissent le code promo dans votre moteur de réservation en ligne, ils·elles peuvent voir et réserver les types de chambre et les tarifs assignés au code promotionnel.
Remarques :
Vous pouvez restreindre les codes promotionnels afin qu'ils ne soient disponibles que pendant certaines dates de vente et dates de séjour
Vous pouvez créer un tarif exclusif qui n'apparaîtra sur votre moteur de réservation en ligne que lorsqu'un·e client·e saisit le code promotionnel assigné. Pour ce faire, activez le bouton Restreindre le tarif du tarif de réservation directe et assignez le code promotionnel au tarif de réservation directe.
Les codes promotionnels n'ont pas de limite d'utilisation. Ils peuvent être utilisés plusieurs fois par le·la même client·e, tant que le code promotionnel est actif.
Les avantages des codes promo
Les codes promo sont un excellent moyen de promouvoir votre établissement et ses offres, et peuvent contribuer à augmenter vos réservations directes en attirant à la fois de nouveaux·elles client·e·s et des client·e·s fidèles.
Ils sont exclusifs
Créez un tarif réduit et assignez-lui un code promo, puis distribuez le code promo à des client·e·s sélectionné·e·s. Cela vous permet de contrôler et de limiter la disponibilité de certaines remises, et offre aux client·e·s un tarif exclusif qui ne sera disponible qu'en cas de saisie du code promo.
💡 Pour configurer un tarif afin qu'il ne s'affiche que lorsqu'un code promo est saisi, activez le bouton Restreindre le tarif du tarif de réservation directe et assignez le code promotionnel au tarif de réservation directe.
Ils donnent aux client·e·s un sentiment d'exclusivité
Les codes promotionnels peuvent donner aux client·e·s potentiel·le·s l'impression de recevoir une offre exclusive.
Ils créent un sentiment d'urgence à réserver
Les client·e·s potentiel·le·s seront encouragé·e·s à agir immédiatement pour ne pas manquer une remise s'ils·elles savent qu'elle est disponible pour une durée limitée seulement. Par exemple, vous pourriez proposer des codes promo pour des remises limitées dans le temps lors d'événements tels que la Saint-Valentin, le Black Friday, Noël, l'été, etc.
Ils peuvent contribuer aux ventes de dernière minute
Pour vendre vos dernières chambres disponibles à la dernière minute, la promotion d'un code promo peut encourager les réservations de dernière minute.
💡 Pour ce faire, vous pouvez restreindre le code promo à certaines dates de séjour.
Ils peuvent aider à fidéliser les client·e·s
Les codes promotionnels peuvent donner aux client·e·s une raison de revenir. Les codes promo de fidélité peuvent encourager les client·e·s ayant déjà séjourné chez vous à revenir.
Comment promouvoir vos codes promo
Une fois que vous avez créé un code promo sur notre plateforme, vous devez le distribuer !
Voici quelques façons de distribuer et promouvoir vos codes promo :
Incluez un code promo dans vos e-mails post-séjour. Donnez à vos client·e·s un code promo qu'ils·elles pourront utiliser lors d'un prochain séjour ou transmettre à un·e ami·e.
Envoyez le code promo par e-mail à votre liste d'abonné·e·s ou à vos ancien·ne·s client·e·s.
Faites la promotion de votre code promo sur votre site web direct, ainsi que sur vos réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram pour attirer de nouveaux·elles client·e·s et élargir votre audience.
Partagez le code promo via des publicités en ligne, dans votre newsletter, dans les journaux, à la télévision, à la radio, etc.
Créez des codes promo dans le cadre d'une campagne pour un jour spécifique comme le Black Friday ou la Saint-Valentin, ou pour une vente de fin de saison ou de fêtes.