💡 Important à savoir
Pour créer un code promotionnel, allez à Réservation directe > Codes promotionnels puis cliquez sur Ajouter un code promotionnel.
Les codes promotionnels ne s'appliquent qu'à votre moteur de réservation.
Cet article présente les codes promotionnels (ou codes promo), leurs avantages et comment les promouvoir.
Présentation des codes promotionnels
Les codes promotionnels, également appelés codes promo, sont des remises exclusives qui vous aident à attirer des réservations directes.
Vos clients les perçoivent comme une récompense et il est bien connu que les clients satisfaits sont plus susceptibles de revenir et de laisser des avis positifs. Vos clients apprécieront la remise exclusive sur leur réservation et votre établissement attirera plus de réservations directes : tout le monde y gagne !
Du moment que vous avez créé au moins un code, un champ code promo apparaît sur votre moteur de réservation directe, où vos clients potentiels pourront saisir le code pour profiter de la remise.
Quand ils le saisissent dans votre moteur de réservation, ils peuvent voir et réserver les types de chambres et les tarifs attribués au code.
💡 Remarque :
Vous pouvez restreindre les codes promotionnels de manière à ce qu'ils ne s'appliquent qu'à certaines dates de vente et de séjour.
Vous pouvez créer un tarif exclusif qui ne s'affiche sur votre moteur de réservation que lorsqu'un client saisit le code correspondant. Pour cela, activez l'option Restreindre le tarif du tarif de réservation directe et attribuez-lui le code promotionnel.
Les codes promo sont réutilisables à l'infini. Tant qu'un code est actif, il peut être utilisé plusieurs fois par un même client.
Les avantages des codes promotionnels
Les codes promo sont un excellent moyen de promouvoir votre établissement et son offre, et sont un levier de développement des réservations directes en attirant à la fois clients fidèles et nouveaux.
Des codes exclusifs
Créez un tarif réduit et attribuez-lui un code promotionnel. Partagez ensuite ce code à certains clients choisis. Vous contrôlez et limitez ainsi la disponibilité de certaines remises et proposez un tarif exclusif, car ce tarif n'est disponible que si on saisit le code promo.
💡 Pour configurer un tarif à afficher seulement lorsqu'un code promo est saisi, activez l'option Restreindre le tarif pour le tarif de réservation directe et attribuez-lui le code promotionnel.
Vos clients se sentent privilégiés
Les codes promotionnels sont un moyen de donner aux clients potentiels le sentiment de bénéficier d'une offre exclusive.
Un sentiment d'urgence pour réserver
Vos clients potentiels seront incités à réserver dès que possible afin de ne pas manquer cette remise s'ils savent qu'elle n'est offerte que pour une durée limitée. Par exemple, vous pouvez proposer des codes promo pour des remises limitées dans le temps à l'occasion de la Saint-Valentin, du Black Friday, de Noël, de l'été, etc.
Stimuler les ventes de dernière minute
Diffuser un code promotionnel donne un coup de pouce pour vendre vos chambres encore disponibles en encourageant les réservations de dernière minute.
💡 Pour cela, vous pouvez limiter le code promotionnel à certaines dates de séjour.
Un outil de fidélisation
Les codes promotionnels représentent une bonne raison de revenir. Les codes promo fidélité peuvent en effet être un encouragement pour les clients qui ont déjà séjourné chez vous.
Promouvoir vos codes promotionnels
Une fois que vous avez créé un code promotionnel dans notre plateforme, vous devez le diffuser.
Voici quelques moyens de faire connaître vos codes promotionnels.
Incluez un code promotionnel dans vos e-mails post-séjour. Vos clients pourront utiliser ce code pour revenir ou pourront le partager à des amis.
Envoyez votre code promo par e-mail à votre liste d'abonnés ou à d'anciens clients.
Publiez votre code promo sur votre site de réservation directe et sur vos réseaux sociaux comme Facebook et Instagram pour attirer de nouveaux clients et toucher plus de monde.
Partagez votre code promo dans des publicités en ligne, dans votre newsletter, dans la presse, à la télévision, à la radio, etc.
Créez des codes promo pour des campagnes ciblées sur un jour spécifique comme le Black Friday ou la Saint-Valentin, pour des offres de fin de saison ou pour les fêtes.