Les codes de promotion configurés dans Réservation directe > Codes de promotion ne peuvent être utilisés qu'avec votre moteur de réservation. Vos autres canaux (OTA) disposent peut-être de leur propre procédure pour configurer des codes promo/remises — veuillez contacter directement le canal concerné.
Créez des codes promo pour votre moteur de réservation afin d'offrir à vos clients des remises exclusives à durée limitée.
Un champ de code de promotion apparaîtra sur votre moteur de réservation, où vos clients potentiels pourront saisir le code promo pour bénéficier de la remise. Ce champ est toujours visible sur votre moteur de réservation.
Créer un code de promotion
Pour créer un code de promotion pour votre moteur de réservation, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez à Réservation directe > Codes de promotion.
Cliquez sur le bouton Ajouter un code de promotion.
Suivez les étapes pour créer votre code promo, puis cliquez sur Enregistrer.
Lors de la création de votre code promo, renseignez les informations suivantes :
Détails du code de promotion | Description |
Le code de promotion que vos clients utiliseront | Le code qui doit être saisi sur votre moteur de réservation pour obtenir l'offre. Par exemple : « winterspecial ». |
Description du code de promotion | Ajoutez une description qui s'affichera lorsque le code promo sera saisi sur votre moteur de réservation. |
Remise par défaut | Définissez une remise en pourcentage ou en montant fixe. Lorsque vous assignez ce code de promotion à vos tarifs de réservation directe, vous pouvez également, si nécessaire, remplacer cette remise par défaut et définir une remise personnalisée pour un tarif spécifique. |
Afficher le montant de la remise aux clients | Cochez cette option si vous souhaitez que le prix réduit s'affiche sur votre moteur de réservation sous Récapitulatif de réservation > Frais de chambre > Remise promotionnelle. |
Dates de séjour | Les dates de séjour auxquelles le code promo s'appliquera. |
Dates de vente | La période pendant laquelle le code promo sera valide/pourra être réservé. |
Assigner à des types de chambre | Assignez le code de promotion à tous les types de chambre ou à des types spécifiques. Si vous souhaitez remplacer la remise pour un type de chambre spécifique, cliquez sur l'icône de cadenas, puis saisissez la nouvelle remise pour ce type de chambre. Notez que vous devez d'abord ajouter le type de chambre à la Réservation directe avant de pouvoir le lier au code de promotion. |
Restreindre un tarif à un code de promotion
Si vous souhaitez qu'un tarif s'affiche uniquement lorsqu'un·e client·e saisit un code de promotion assigné, activez le bouton Restreindre le tarif lors de la modification d'un tarif de réservation directe. Accédez à Réservation directe > Tarifs de réservation directe > cliquez sur un plan tarifaire pour le modifier > activez le bouton Restreindre le tarif.
Gérer, modifier ou supprimer un code de promotion
Pour gérer, modifier ou supprimer un code de promotion :
Accédez à Réservation directe > Codes de promotion.
Trouvez le code de promotion et cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (bouton à trois points) situé à côté du code.
Sélectionnez l'une des options suivantes : Modifier, Supprimer, Assigner (pour assigner ou retirer des types de chambre assignés) ou Dupliquer (pour dupliquer les paramètres existants afin de créer un nouveau code de promotion).
Exécuter un rapport pour voir combien de fois un code de promotion a été utilisé
Pour savoir combien de fois vos codes promo ont été utilisés pour effectuer des réservations, vous pouvez télécharger un récapitulatif de réservation depuis votre page Réservations.
Accédez à Réservations.
Définissez vos filtres, puis cliquez sur Rechercher.
Cliquez sur le bouton Télécharger CSV.
Sélectionnez Récapitulatif de réservation pour télécharger un fichier.
Vérifiez la colonne « Code promo » pour consulter les codes de promotion appliqués.
Ce rapport vous permettra de voir combien de réservations vous avez reçues avec un code promo. Il n'y a pas de limite au nombre de fois qu'un·e même client·e peut utiliser le même code de promotion. Nous vous recommandons de changer vos codes régulièrement.