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Services supplémentaires pour votre conciergerie

Services supplémentaires pour votre conciergerie

Ajoutez des services à votre conciergerie sur Engagement client pour informer les clients des services disponibles pendant leur séjour.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Ajouter des services supplémentaires à votre conciergerie

Vos services supplémentaires apparaissent au bas de votre page Conciergerie.

Pour ajouter un service supplémentaire

  1. Dans Engagement client, allez à Vente incitative > Services supplémentaires et sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez ajouter le service.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter.

  3. Saisissez le texte correspondant au service (ex. « Service en chambre 24h/24 » ou « Accès à la salle de sport inclus »).

  4. Sélectionnez une icône représentant le service (par exemple l'icône nourriture pour le service en chambre ou l'icône sport pour les installations de fitness).

  5. Cliquez sur Enregistrer.

Une fois tous vos services supplémentaires ajoutés, réglez le bouton sur « Actif » pour publier vos services supplémentaires sur votre page Conciergerie.

Gérer vos services supplémentaires

Vous pouvez modifier vos services supplémentaires à tout moment :

  • Cliquez sur un service et faites-le glisser pour modifier sa position dans la liste.

  • Cliquez sur Supprimer pour supprimer un service.

  • Cliquez sur Modifier pour changer le texte ou l'icône d'un service.

💡 Remarques :

  • Ajoutez des services pour chaque langue que vous avez activée dans Engagement client.

  • Nous recommandons d'ajouter au moins 4 services pour que la présentation soit attrayante pour vos clients.

  • Choisissez des noms et descriptions de services brefs et clairs.

  • Contrairement aux offres, qui se synchronisent entre toutes les langues dans Engagement client, les services doivent être saisis pour chaque langue individuellement.

➕ Exemples de services que vous pouvez ajouter

  • Wi-Fi gratuit

  • Accès à la piscine

  • Petit-déjeuner gratuit

  • Navettes depuis/vers l'aéroport

  • Parking sur site

  • Service de blanchisserie

  • Spa

  • Centre de fitness

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