Créer une annonce
Pour envoyer un message ponctuel à vos clients :
Accédez à Engagement client.
Accédez à Communication > Annonces.
Cliquez sur le bouton Créer.
Concevez votre message en ajoutant une ligne d'objet, en choisissant votre modèle, en ajoutant une image d'en-tête facultative, en sélectionnant la couleur d'arrière-plan et en ajoutant du contenu dans chaque langue disponible.
Cliquez sur l'onglet Clients.
Définissez vos critères de sélection des clients, y compris les dates d'arrivée, les dates de départ, les dates de séjour et le statut de réservation.
Vérifiez la liste des clients en fonction de votre sélection.
Cliquez sur Envoyer.
Confirmez l'envoi de votre annonce.
Afficher les résultats de l'annonce
Après l'envoi de votre annonce :
Accédez à Engagement client.
Accédez à Communication > Annonces.
Trouvez votre annonce dans la liste Envoyé.
Cliquez sur Afficher les résultats pour consulter les résultats, y compris le nombre de messages envoyés, ouverts et les échecs de livraison.
Cliquez sur Exporter pour télécharger une feuille de calcul avec les détails des destinataires, les heures de livraison et le statut d'ouverture.
