Sur votre bureau, connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Un numéro s'affiche sur l'écran d'authentification multifacteur. Il s'agit du numéro que vous devrez sélectionner dans l'application SiteMinder.
Vous recevrez une notification sur votre appareil mobile vous demandant d'autoriser la connexion. Ouvrez la notification.
Connectez-vous à votre compte dans l'application mobile SiteMinder, sélectionnez le numéro correspondant et utilisez l'accès biométrique (reconnaissance faciale ou empreinte digitale).
Nous vous redirigeons ensuite vers le tableau de bord de l'application : la connexion sur votre ordinateur a bien été effectuée.
💡 Remarque : si la localisation de votre navigateur diffère de celle de votre appareil mobile ou si les données de localisation ne peuvent pas être récupérées ou sont inconnues, un avertissement d'activité suspecte va s'afficher. Quand vous utilisez l'application mobile pour l'authentification multifacteur, cette mesure de sécurité protège votre compte des accès non autorisés.
Un écran d'avertissement affiche les détails de la connexion.
Prenez-en connaissance et confirmez si vous êtes à l'origine de cette tentative de connexion.
Si elle est légitime, appuyez sur « Oui, c'est bien moi » pour passer à la saisie des 3 chiffres ou, si vous ne reconnaissez pas la connexion, appuyez sur « Non, refuser la connexion » pour bloquer la tentative.
Si l'option « Oui, c'est bien moi » est grisée et non sélectionnable, vérifiez que vous avez la version la plus récente de l'application mobile. Installez-la puis reconnectez-vous et effectuez l'authentification multifacteur.