Comment recevrai-je les notifications ?
Notifications dans l'application : connectez-vous à votre plateforme sur votre ordinateur (cliquez sur l'icône de cloche) ou ouvrez l'appli (onglet Notifications)
Notifications par e-mail : envoyées directement à l'adresse e-mail associée à votre compte
Notifications push : alertes pop-up qui apparaissent sur l'écran de votre appareil mobile (nécessite l'appli)
Quels types de notifications puis-je recevoir ?
Alertes de distribution
Configurez des notifications pour recevoir des alertes sur vos canaux et connectivités afin de résoudre rapidement tout problème :
Problèmes de connexion aux canaux
Alertes de canaux désactivés
Alertes de tarifs de canaux désactivés
Mises à jour des performances des canaux (mises à jour lentes ou interruptions de service)
Notifications Dynamic Revenue Plus
Si vous êtes abonné·e à Dynamic Revenue Plus, vous recevrez des alertes en temps réel pour :
Recommandations de prix et suggestions tarifaires basées sur les données du marché
Alertes d'événements locaux susceptibles d'affecter la demande dans votre région
Changements de tarifs de la concurrence et mises à jour des prix
Mises à jour du rythme des réservations
Consulter les notifications
Lorsque les catégories de notifications sont activées, vous verrez une liste complète de ces notifications dans votre plateforme et votre appli, en plus des alertes push ou par e-mail que vous avez activées.
Consulter les notifications dans votre plateforme (ordinateur)
Lorsque vous vous connectez à votre plateforme sur votre ordinateur, cliquez sur l'icône de cloche située dans le coin supérieur droit à côté de votre icône de profil
Cliquez sur l'icône de cloche dans la barre de navigation
Sélectionnez Afficher tout pour voir vos notifications des 90 derniers jours
Vous pouvez filtrer en cliquant sur le bouton Afficher uniquement les notifications non lues
Consulter vos notifications dans l'appli
Appuyez sur l'onglet Notifications en bas de votre écran
Filtrez les notifications par catégorie à l'aide des options Distribution ou Tarification dynamique
Appuyez sur Sélectionner pour marquer plusieurs notifications comme lues en une seule fois
Gérer les préférences de notification
Gérer les préférences via l'ordinateur
Connectez-vous à votre plateforme sur votre ordinateur pour gérer les notifications que vous souhaitez recevoir :
Cliquez sur l'icône de cloche située dans la barre de navigation supérieure de votre tableau de bord
Cliquez sur Afficher tout
Cliquez sur Paramètres (icône d'engrenage)
Cliquez sur les boutons de basculement pour chaque catégorie afin d'activer ou de désactiver les notifications
Cochez la case E-mail à côté des notifications que vous souhaitez recevoir dans votre boîte de réception
Remarque : pour configurer les notifications push sur votre appareil mobile, vous devez télécharger l'appli et vous y connecter > activer les notifications mobiles dans Paramètres de notification.
Gérer les préférences via l'appli
Téléchargez l'appli et connectez-vous pour gérer vos préférences de notifications mobiles et par e-mail.
Pour activer les alertes push et recevoir des notifications en temps réel sur votre appareil mobile :
Ouvrez l'appli et appuyez sur l'icône d'engrenage des paramètres
Appuyez sur Paramètres de notification
Appuyez sur les boutons de basculement pour chaque catégorie afin d'activer ou de désactiver les notifications
Pour chaque type de notification, sélectionnez votre méthode de diffusion préférée :
Appuyez sur l'icône de cloche pour activer les notifications push sur votre appareil mobile
Appuyez sur l'icône d'enveloppe pour recevoir les notifications par e-mail
Remarque :
Les préférences de notification sont spécifiques à chaque compte utilisateur. Les paramètres s'appliquent à tous les établissements connectés à votre compte
Paramètres par défaut : tous les paramètres de notification sont activés par défaut. Vous pouvez désactiver les catégories ou méthodes de diffusion dont vous n'avez pas besoin.