💡 Remarque pour les canaux (OTA) : Pour vos canaux de réservation, définissez l'heure limite de réservation le jour même directement dans l'extranet du canal, car cela ne peut pas être défini dans votre plateforme. Certains canaux peuvent également ne pas accepter de recevoir le paramètre de période de libération (le nombre minimum de jours avant l'arrivée pour qu'une réservation puisse être effectuée) de votre plateforme – vérifiez directement auprès du canal.
À propos de l'heure limite de réservation le jour même pour les tarifs de réservation directe
Si vous ne souhaitez pas accepter de réservations de dernière minute pour vos tarifs directs, vous avez deux options :
Bloquer les réservations le jour même : Définissez une période de libération d'au moins 1 jour dans le plan tarifaire (Chambres et tarifs > Plans tarifaires). Cela empêche les réservations le jour même en exigeant que les clients réservent un certain nombre de jours à l'avance
Accepter les réservations le jour même avec une limite horaire : Laissez la période de libération vide et gérez plutôt l'heure limite de réservation le jour même pour le tarif de réservation directe. Cela permet les réservations le jour même mais uniquement jusqu'à une heure spécifique (par exemple, 14h00)
Définir l'heure limite de réservation le jour même pour la réservation directe
Pour définir une heure limite de réservation le jour même pour votre tarif de réservation directe :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Sélectionnez le tarif de réservation directe, puis cliquez sur le bouton points de suspension (trois points) pour le tarif > cliquez sur Modifier le tarif.
Dans l'onglet Général, recherchez Heure limite de réservation le jour même et cliquez sur le bouton pour l'activer.
Sélectionnez votre heure limite préférée dans le menu déroulant (par exemple 14h00).
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : L'heure limite est basée sur le paramètre de fuseau horaire de votre établissement. Définissez le fuseau horaire de votre établissement pour indiquer correctement le début et la fin de chaque journée – accédez à Paramètres de l'établissement > Informations générales > Langue et région. Un fuseau horaire incorrect peut causer des problèmes tels que la possibilité pour les clients de réserver au-delà des dates d'arrivée. Assurez-vous également que votre fuseau horaire SiteMinder correspond au paramètre de fuseau horaire de votre PMS (si connecté à un).