Proceso de mapeo con Expedia

Antes del proceso de mapeo con Expedia

Para controlar el inventario de Expedia desde nuestra plataforma, en primer lugar asegúrese de haber añadido Expedia, de haber creado las tarifas tanto en su extranet como en nuestra plataforma, y de haber mapeado tus tarifas a esta.

Expedia tiene algunas características únicas, así que antes de empezar a buscar, lea la información que figura en los siguientes enlaces.

Características de Expedia:
- Tipos de tarifa
- Modelos de precios
- Multiplicador de conversión de tarifas
- Porcentaje de comisión por reserva
- Programa Expedia Traveller Preference (ETP)
- Correos electrónicos de la reserva
- Entrega de reservas
- Cierre de ventas a nivel de habitación

Tipos de tarifas de Expedia

Expedia admite varios tipos de tarifas que usted puede encontrar durante el proceso de mapeo. Para averiguar qué actualizaciones de inventario son compatibles con estos tipos de tarifas, lea las siguientes instrucciones.

💡 Nota:

Mapee todas sus tarifas de Expedia, y no solo las «tarifas de ventas».
Expedia puede bloquear las actualizaciones del inventario en función de tipo de tarifa.
Puede identificar los tipos de tarifas de Expedia en los siguientes lugares:
- Extranet de Expedia.
- Nuestra plataforma: al mapear una tarifa de habitación a Expedia, el menú desplegable de asignación le mostrará el nombre de la tarifa de habitación, el tipo de tarifa, el modelo de precios y si es independiente o corporativa.

Tarifas de venta

Una tarifa base (también llamada tarifa principal y tarifa manual) se identifica con el término «SellRate» en la extranet de Expedia y en nuestra plataforma. Las tarifas de venta permiten que nuestra plataforma envía a Expedia todas las actualizaciones del inventario que se integran en el canal, tales como las tarifas, la disponibilidad, los cierres de venta, los cierre de llegadas (CTA), los cierre de salidas (CTD), las estancias mínimas y las estancia máximas.

Tarifas derivadas

Las tarifas derivadas contienen el término «Derivada». Heredan sus precios y restricciones de su plan de tarifas principal en Expedia, lo que significa que nuestra plataforma no envía ninguna actualización de inventario a Expedia para estas tarifas; el canal bloquea el envío de los valores.

💡 Las tarifas derivadas solo se mapean para entregar reservas a nuestra plataforma; necesitará mapearlas porque comparten disponibilidad con «SellRate».

Tarifas vinculadas

Las tarifas vinculadas se indican con el término «Vinculada». También obtienen sus precios y restricciones de la extranet del canal, pero a diferencia de las tarifas derivadas, éstas se heredan de la tarifa de habitación principal, no del plan de tarifas. Nuestra plataforma solo puede enviar algunas actualizaciones de inventario a Expedia para tarifas vinculadas; lo más habitual es que Expedia bloquee tarifas y/o restricciones (como la estancia mínima, la estancia máxima, el cierre de venta, el CTA y el CTD).

💡 Las tarifas vinculadas comparten su disponibilidad con «SellRate», por lo que para que las reservas correspondientes se envíen a nuestra plataforma, deben mapearse.

Tarifas de paquetes

Las tarifas de paquetes se indican con el término «Paquete». Este tipo de tarifa es una oferta de paquete de precios productos, servicios y extras, desde vuelos, alquiler de coches y seguros hasta excursiones y otras actividades. Expedia calcula los precios, de modo que nuestra plataforma no envía ningún precio a Expedia. El canal también bloquea con frecuencia las restricciones.

💡 Al igual que las tarifas vinculadas, estas tarifas comparten disponibilidad con «SellRate» y deben mapearse.

Modelos de precios de Expedia

Expedia tiene dos modelos de precios entre los que pueden elegir los establecimientos:

Precio por día (PDP)
Precio basado en la ocupación (OBP)

💡 Si desea modificar un modelo de precio de Expedia, póngase en contacto con el gerente de mercado de Expedia para obtener ayuda.

Precio por día (PDP)

Con el modelo PDP, el precio de la habitación se asigna cada día independientemente del número de huéspedes que se alojen en ella; el precio final de la reserva se calcula en función del número de días para los que se ha reservado una habitación, no del número de huéspedes que se alojen en ella.

➕ Por ejemplo:

Un huésped reserva una habitación con una ocupación de dos personas y un precio por noche de 100 AUD.
Con el modelo PDP, la tarifa es la misma independientemente de que se alojen uno o dos huéspedes en la habitación.
Por tanto, el establecimiento ofrece esta habitación a un precio que no cambia en función de la ocupación.

Precio basado en la ocupación (OBP)

No obstante, con el modelo OBP, Expedia le permite variar el precio por noche en función del número de huéspedes que se va a alojar en la habitación.

➕ Por ejemplo:

Una habitación doble tiene espacio suficiente para añadir una cama doble adicional, si es necesario.
Con el modelo OBP, el precio de la habitación varía cuando se alojan dos, tres o cuatro personas en ella.
El establecimiento tiene una tarifa para huésped adicional de 20 AUD, de modo que esta habitación costaría:
- 100 AUD por dos huéspedes
- 120 AUD por tres huéspedes
- 140 AUD por cuatro huéspedes

Con el modelo OBP, es necesario que añada información adicional durante el mapeo, como se detalla a continuación:

Solo tarifa para una persona: un estado indica si la tarifa es para un único huésped. Seleccione Sí si la tarifa mapeada se utiliza siempre cuando solo hay un huésped.
Ocupación incluida: el número de huéspedes incluido en la tarifa configurada en el inventario. Debe ajustarse a dos o más huéspedes.
Ocupación máx.: es el número máximo de huéspedes para los que se puede reservar con la tarifa de habitación.
Tarifa para huésped adicional: el importe a cobrar por cada huésped adicional no incluido en el campo ocupación incluida.
Descuento por ocupación individual: el importe que debe deducirse del precio de inventario de la tarifa de habitación cuando se trata de una reserva para un solo huésped.
Porcentaje para huésped adicional: el porcentaje a cobrar por cada huésped adicional no incluido en el campo ocupación incluida. Este campo solo será visible cuando se haya marcado «No» en el campo Solo tarifa para una persona.

Multiplicador de conversión de tarifas

Si utiliza el multiplicador de conversión de tarifas en una tarifa de canal de Expedia, todas las tarifas correspondientes introducidas en nuestra plataforma se multiplicarán por un valor especificado antes de ser enviadas al canal, similar al del multiplicador de tarifas, excepto que se hace a nivel de tarifa en lugar de a nivel de canal. No obstante, si deja el valor del multiplicador de conversión de tarifas en blanco, las tarifas se obtendrán de la página Inventario y se enviarán tal cual a Expedia.

⚠️ Aviso:

Por ejemplo, puede introducir 0,8 para enviar un 80 % de la tarifa, o 1,2 para enviar el 120 % de la misma.
Si introduce un multiplicador de conversión de tarifas para una tarifa de habitación, el importe que aparece en la página Inventario no mostrará el multiplicador aplicado.
Pregúntele a Expedia si debería utilizar esta herramienta y, de ser así, si debe hacerlo a nivel de canal o a nivel de tarifa.
Si configura un multiplicador de conversión de tarifa, reemplazará cualquier otro multiplicador de tarifa a nivel de canal en Expedia. Obtenga más información sobre el multiplicador de tarifas.

💡 Antes de continuar, complete los pasos que figuran en la sección Antes del proceso de mapeo con Expedia.

Los establecimientos conectados a Expedia a menudo tienen que utilizar mapeos múltiples, especialmente los que son miembros del programa Expedia Traveller Preference (ETP).

También pueden tener configuraciones completamente distintas, lo que hace que su proceso de mapeo sea único.

➕ Por ejemplo:

En Expedia tiene una tarifa de habitación doble estándar que se vende de las siguientes formas:
- Habitación doble estándar - SellRate - Hotel Collect
- Habitación doble estándar - Paquete - Expedia Collect
- Habitación doble estándar - Vinculada - Expedia Collect
- Habitación doble estándar - Derivada - Expedia Collect
En la plataforma de SiteMinder, solo tiene una tarifa habitación:
- Habitación doble estándar
Sin embargo, no es necesario crear una nueva tarifa de habitación para los cuatro tipos de tarifa de Expedia indicados anteriormente, sino que basta con mapearlos a la tarifa única «Habitación doble estándar» mediante el mapeo múltiple.