Los precios basados en la ocupación (PBO) le permiten fijar diferentes tarifas en función de la cantidad de huéspedes que se alojen en una habitación. En lugar de una tarifa fija, puede fijar precios específicos para cada nivel de ocupación.
Cómo habilitar los Precios basados en la ocupación (PBO) para su alojamiento
Solo nuestro equipo de atención al cliente puede activar la función de precios basados en la ocupación (PBO) en su inventario. Póngase en contacto con ellos para activar el inventario con precios basados en la ocupación.
Requisitos para los precios basados en la ocupación (PBO)
Cosas a tener en cuenta para usar la tarificación basada en la ocupación (PBO):
Si quiere activar esta función, tendrá que recurrir a nuestro equipo de atención al cliente.
Los canales a los que se haya conectado deben ser compatibles con la función de PBO.
No todos los canales ofrecen una compatibilidad total con los PBO: algunos solo permiten configurar variaciones básicas para las opciones de ocupación.
Si usa conexiones a sistemas de gestión hotelera o de gestión de ingresos, estos deberán ser compatibles con un inventario que permita gestionar los PBO.
Las opciones (el modelo de precios) y la configuración de las extranets de sus canales deben coincidir con la configuración de sus tarifas de habitación en la plataforma (incluyendo la ocupación, la ocupación máxima, etc.).
Los Precios basados en la ocupación (OBP) también funcionan de la siguiente manera:
Cuando su PMS no envía datos completos, la plataforma rellena los rangos de ocupación más bajos con tarifas más altas y los más altos con cargos adicionales por adulto.
La plataforma admite hasta cinco ocupantes en la tabla del inventario: para las habitaciones con una ocupación máxima más alta, el precio se calcula añadiendo cargos adicionales por adulto a la tarifa de cinco ocupantes
Si no se establece una ocupación incluida, la plataforma establece por defecto dos huéspedes.
¿Cómo cambio mi modelo de precios entre Precios basados en la ocupación (OBP) y PDP?
Su modelo de precios en el canal (como Booking.com o Expedia) debe coincidir con la configuración de su plataforma SiteMinder. Para cambiar el modelo de precios:
Cambie primero el modelo de precios en el lado del canal. En el caso de algunos canales, tendrás que solicitar un cambio de modelo de precios directamente al canal. En el caso de Booking.com, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Podemos coordinar el cambio de modelo de precios con Booking.com en su nombre.
Actualice su configuración de SiteMinder. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para actualizar su configuración de SiteMinder y adaptarla al modelo de precios del canal.
⚠️ Las tarifas no se sincronizarán correctamente hasta que tanto el canal como su plataforma se actualicen con modelos de precios coincidentes.
Configurar los precios basados en la ocupación en sus tarifas de habitación
Antes de activar los precios basados en la ocupación
Antes de activar los precios basados en la ocupación para una tarifa de habitación, asegúrese de comprobar lo siguiente:
Los precios basados en la ocupación (PBO) deben estar habilitados para su alojamiento: para cambiar la configuración del modelo de precios, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
La tarifa de habitación debe estar configurada para «Introducir manualmente las tarifas diarias» (sin derivar).
La opción de huéspedes incluidos debe estar configurada para la tarifa de habitación en cuestión.
La opción de ocupación máxima también debe estar configurada para esa tarifa.
💡 El descuento por ocupación individual no puede utilizarse con los Precios basados en la ocupación (PBO): Los precios basados en la ocupación (PBO) sustituyen esta funcionalidad.
💡 Si necesita establecer la ocupación incluida, la ocupación máxima, la tarifa por adulto adicional o la tarifa por niño adicional en varias tarifas de habitación a la vez, puede usar la edición masiva. Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios y active el modo de Modificación colectiva.
Activar los precios basados en la ocupación
Para activar los precios basados en la ocupación para una tarifa de habitación:
Asegúrese de que nuestro equipo de asistencia haya configurado los precios basados en la ocupación (PBO).
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en la tarifa de habitación y seleccione Editar.
Establezca los valores de ocupación incluida y ocupación máxima .
Asegúrese de que la tarifa de habitación esté configurada para «Introducir manualmente las tarifas diarias».
Compruebe la opción Activar los precios basados en la ocupación
Guardar
Vaya a Distribución > Inventario, haga clic en el botón de los puntos suspensivos (tres puntos) del canal y seleccione Editar el mapeo de las tarifas de habitación.
Haga clic en la tarifa de canal mapeada y seleccione Configurar para comprobar la configuración de la ocupación.
⚠️Aviso importante después de hacer cualquier cambio: Al modificar la configuración de los PBO en la plataforma, también deberá actualizar las opciones correspondientes en la extranet de cada canal y volver a guardar los mapeos de los canales.Deben coincidir totalmente entre ambos (su plataforma y la extranet del canal).Tras hacer los cambios correspondientes, acceda a Distribución > Canales > [Canal en cuestión] > Editar el mapeo de las tarifas de habitación y vuelva a guardar la configuración de cada tarifa de canal afectada.Deje que pasen entre 15 y 30 minutos para que los cambios se sincronicen.
Configurar los precios basados en la ocupación con un sistema de gestión hotelera o de ingresos
Tendrá que configurar sus habitaciones y tarifas con PBO directamente en la extranet de cada canal para que coincidan con las opciones de su plataforma. Las opciones para fijar el modelo de precios (PPD o PBO) para el canal deben ser las mismas que las seleccionadas en su plataforma.
⚠️ Active la resincronización (envío manual de los datos) en la tarifa de habitación desde su sistema de gestión hotelera para todas las fechas con el fin de garantizar que los precios correctos se sincronicen:
tras activar los precios basados en la ocupación para una tarifa de habitación
tras modificar los huéspedes incluidos para una tarifa de habitación con PBO
Tarifa por huéspedes adicionales y categorías de edad:
Tarifa por huéspedes adicionales: Algunos canales le pedirán que configure una tarifa por huéspedes adicionales directamente en su extranet. Compruébelo con cada uno de ellos y establézcala en la extranet correspondiente si es necesario para que las tarifas se calculen correctamente.
Categorías de edad: Establezca rangos de edad para los bebés, niños y adultos (la edad mínima para cada categoría) directamente en cada canal (compruebe la extranet o póngase en contacto con su equipo de asistencia técnica).
Cómo consultar los precios basados en la ocupación en la tabla del inventario
Para hacerlo, siga estos pasos:
Acceda a Distribución > Inventario
Busque el indicador PBO junto a las tarifas de habitación.
Haga clic sobre él para abrir y consultar las tarifas para todos los rangos de ocupación.
Las casillas rojas indican que faltan datos sobre las tarifas en su PMS: es normal, no se trata de un error.