💡 Importante:
Para actualizar la tabla del inventario, vaya a Distribución > Inventario.
Si tiene conectado y mapeado un sistema de gestión hotelera (PMS), un sistema central de reservas (CRS) o un sistema de gestión de ingresos (RMS), su plataforma de SiteMinder puede recibir actualizaciones de inventario de estos sistemas. Consulte siempre con su proveedor de PMS/CRS/RMS antes de hacer una actualización de inventario, ya que puede reemplazar sus actualizaciones.
Algunos canales tienen periodos de actualización más largos que otros. Consulte su periodo de actualización en Distribución > Canales > Mis canales.
Cómo navegar por la tabla del inventario y ver las tarifas, la disponibilidad y las restricciones aplicadas.
Introducción a la tabla del inventario
La tabla del inventario es una parte esencial de la gestión de canales, donde puede ver y gestionar la disponibilidad, los precios y las restricciones diarias de su alojamiento en los canales conectados.
Para actualizar sus tarifas, disponibilidad y restricciones, vaya a Distribución > Inventario. A continuación, encontrará todas las actualizaciones que puede realizar a través de su tabla del inventario.
Disponibilidad: la cantidad de tipos de habitación actualmente disponibles para reservar en su alojamiento.
Tarifas: el precio de cada tarifa de habitación, tarifa de reserva directa y tarifa del canal enviado a sus canales de reservas
Cierre de ventas: la restricción que cierra una tarifa del canal o tarifa de reserva directa durante un periodo de tiempo determinado.
Cierre de llegadas: la regla que impide los registros de entrada en determinados días.
Cierre de salidas: la regla que impide las salidas en determinados días.
Duración mín. de la estancia: la restricción que establece el número mínimo de días que puede quedarse un huésped.
Duración máx. de la estancia: la restricción que establece el número máximo de días que puede quedarse un huésped.
💡 Nota:
Si tiene conectado y mapeado un sistema de gestión hotelera (PMS), un sistema central de reservas (CRS) o un sistema de gestión de ingresos (RMS), su plataforma de SiteMinder puede recibir actualizaciones de inventario de estos sistemas. Consulte siempre con su proveedor de PMS/CRS/RMS antes de hacer una actualización de inventario, ya que puede reemplazar sus actualizaciones.
Ver y filtrar sus habitaciones y tarifas
Desplácese por el calendario (14 días a la vez) con los siguientes botones situados en la parte superior izquierda de su tabla del inventario:
Ir a fecha: le permite elegir una fecha personalizada en el futuro para ver
Ver hoy: va a la fecha de hoy en el calendario
<< (botón rebobinar): retrocede dos semanas
< (botón menor que): retrocede una semana
> (botón mayor que): avanza una semana
>> (botón adelantar): avanza dos semanas
💡 Solo puede consultar fechas presentes y futuras, no fechas pasadas.
Filtre fácilmente por tipo de habitación, plan tarifario o tarifa de habitación, o utilice el filtro Ver por para seleccionar las siguientes vistas:
Todas las tarifas y disponibilidades: muestra todos los tipos de habitación, sus tarifas de habitación, disponibilidad y precios. Esta es la vista predeterminada, a menos que haya establecido otra como favorita.
Tarifa y disponibilidad manual: muestra todos los tipos de habitación, sus tarifas de habitación manuales, disponibilidad y precios. Las tarifas derivadas no se mostrarán en esta vista.
Solo disponibilidad: muestra todos los tipos de habitación disponibles y su disponibilidad.
Vista de canales: muestra u oculta tarifas y restricciones por tarifas del canal. Seleccione cualquier canal para ver sus tarifas y restricciones, luego utilice los botones Seleccione un tipo de datos para mostrar para seleccionar qué valores de inventario mostrar u ocultar.
💡 Haga clic en la estrella de Todas las tarifas y disponibilidades, Tarifa y disponibilidad manual o Solo disponibilidad para establecer cualquiera de los filtros como favorito.
Ver las restricciones de tarifa del canal en la tabla del inventario
Para ver sus restricciones (cierre de ventas, estancia mín., estancia máx. y CTA/CTD) para una tarifa de canal específica en la tabla del inventario, siga estos pasos:
Vaya a Distribución > Inventario.
Debajo del tipo de habitación, encuentre la tarifa de habitación y haga clic en la flecha hacia abajo [x canal v) para ver sus tarifas del canal.
Haga clic en la flecha hacia abajo de Tarifas (Tarifas v) a la derecha del nombre de la tarifa del canal para abrir el menú desplegable de restricciones.
Seleccione una restricción (Cierre de ventas, Cierre de llegadas, Cierre de salidas). Si una restricción está activada, aparecerá un cuadro azul con un tic. Los cuadros vacíos indican que no hay restricción. Si selecciona Duración mín. de la estancia o Duración máx. de la estancia, se mostrará el valor de la restricción.
Conozca los iconos y símbolos de la tabla del inventario
Haga clic en el botón de signo de interrogación a la derecha del botón Hoy para ver el menú Leyenda: lo que representa cada símbolo y color en la tabla:
Actualización válida: una celda se vuelve verde cuando ha habido un cambio manual que debe guardarse en la tabla del inventario.
Actualización no válida: una celda se vuelve roja si se ha añadido un valor no válido a la tabla del inventario. Los campos solo aceptan valores numéricos, por lo que no se aceptan símbolos de moneda ($, £, €), letras ni signos de puntuación.
La tarifa está por debajo de la tarifa mínima: aparece una flecha hacia abajo si introduce un valor de tarifa inferior a la tarifa mínima de su alojamiento para esa moneda. La tarifa mínima le ayuda a evitar enviar tarifas demasiado bajas a sus canales. Introduzca solo tarifas en la tabla del inventario que sean superiores a la tarifa mínima. La configuración de tarifa mínima se encuentra en el nombre de su alojamiento > Configuración del alojamiento > Información general.
Todas las tarifas del canal tienen «cierre de ventas» activado: aparece un cuadro naranja brillante en la tarifa de habitación y todas sus tarifas del canal si tiene un cierre de ventas o periodo de antelación.
Algunas tarifas del canal tienen «cierre de ventas» activado: aparece un cuadro naranja pálido en la tarifa de habitación y algunas de sus tarifas del canal si tiene un cierre de ventas o periodo de antelación.
Sin disponibilidad: aparece un cuadro naranja brillante con un 0 (cero) en el medio en el tipo de habitación o tarifa de habitación si no hay disponibilidad.
Tarifa derivada: el icono de cadena muestra que una tarifa se deriva de otra.
Conversión de moneda: un icono de calculadora muestra si el canal o la tarifa tiene activada la conversión de moneda.
Multiplicador de tarifas activado: un icono de flechas cruzadas muestra que una tarifa tiene un multiplicador de tarifas aplicado en la configuración del canal.
Tarifa del canal desactivada: un icono de alerta muestra que una tarifa del canal está desactivada y el canal no está recibiendo actualizaciones de su plataforma de SiteMinder para esa tarifa de habitación. Haga clic en la alerta para obtener más información.
💡Un guión (—) se muestra en lugar de un valor de inventario cuando el canal no admite esa configuración. (A veces, los canales pueden bloquear ciertos valores de inventario para sus tarifas del canal debido a su configuración. Esto puede ocurrir con tarifas que se bloquean para tarifas derivadas en el lado del canal).
Encontrar tarifas de reservas directas y tarifas del canal en la tabla del inventario
¿Cómo encuentro mis tarifas de reserva directa en la tabla del inventario?
Su tarifa de reserva directa aparece en la tabla del inventario junto con las tarifas del canal. Busque tarifas marcadas como «Reserva directa»
¿Cómo encuentro mis tarifas del canal en la tabla del inventario?
Para las tarifas del canal: busque tarifas que muestren «X canales» con una flecha hacia abajo ( v ) junto al nombre de la tarifa de habitación. Haga clic en esta flecha hacia abajo para expandir y ver las tarifas del canal individuales (como Booking.com, Expedia, etc.) conectadas a esa tarifa de habitación.
Si faltan tarifas, consulte:
Mapeo de tarifas: asegúrese de que las tarifas estén mapeadas correctamente a los canales