Acerca de los usuarios de facturación
Aviso: Solo los perfiles de usuario con permisos de facturación tienen acceso al portal de autofacturación.
Los perfiles de usuario con permisos de facturación son diferentes a los que tienen permisos de administración.
Los primeros usuarios de facturación se crean durante su proceso de incorporación.
Todos los usuarios de facturación reciben facturas en formato PDF.
Solo la persona con el perfil de usuario de facturación principal recibirá los recibos de los pagos.
No es posible editar los perfiles de usuario de facturación. Deberá crear un nuevo usuario y eliminar el antiguo para actualizar los datos del perfil.
Solo puede haber un perfil de usuario de facturación principal. Para poder eliminar al usuario de facturación principal, primero deberá asignar el rol a otro usuario.
Acerca de los permisos de los usuarios de facturación
Los usuarios de facturación pueden acceder al portal de autofacturación para:
Abonar facturas y configurar los pagos automáticos.
Consultar y actualizar los datos de pago.
Descargar las facturas y ajustes
Crear y gestionar otros perfiles de facturación.
Asignar el rol de usuario de facturación principal.
Añadir un usuario de facturación
Para añadir un usuario de facturación, tiene dos opciones:
Elegir un usuario existente de SiteMinder con permisos generales o de administración.
Crear uno nuevo al que solo se le concederán permisos de facturación.
Un usuario de facturación existente puede añadir a un usuario nuevo del mismo tipo:
Inicie sesión en la plataforma de SiteMinder del alojamiento deseado.
Haga clic en el nombre de su alojamiento > seleccione Facturación.
Vaya a la pestaña Usuarios de facturación.
Haga clic en Añadir usuario de facturación.
Seleccione la opción Existente para elegir entre los usuarios de la plataforma de SiteMinder o elija Nuevo si lo que desea es crear un perfil de usuario solo con permisos de facturación.
Haga clic en Añadir.
Asignar un usuario de facturación principal
Antes de poder asignar el usuario de facturación principal, primero deberá añadir a la persona como usuario de facturación.
Para asignar este rol, siga estos pasos:
Haga clic en el nombre de su alojamiento > seleccione Facturación.
Vaya a la pestaña Usuarios de facturación.
Busque el usuario que quiera y haga clic en el icono del lápiz para editarlo.
Seleccione Marcar como usuario de facturación principal.
Haga clic en Asignar para confirmar los cambios.
Eliminar un usuario de facturación
Para eliminar un usuario de facturación:
Haga clic en el nombre de su alojamiento > seleccione Facturación.
Vaya a la pestaña Usuarios de facturación.
Busque el usuario que quiera y haga clic en el icono del lápiz para editarlo.
Seleccione la opción Eliminar en el menú desplegable de acciones.
Haga clic en Eliminar para confirmar los cambios.
Aviso: si el usuario de facturación que desea eliminar es el principal, primero deberá asignarle este rol a otro usuario de facturación. Una vez hecho esto, podrá eliminarlo sin problemas.