Acceder al portal de facturación
Para acceder a Facturación, inicie sesión en su plataforma de SiteMinder, haga clic en el nombre de su establecimiento y seleccione Facturación.
💡 Solo pueden acceder al portal de facturación los usuarios de facturación. Si no ve la opción Facturación al hacer clic en el nombre de su establecimiento, póngase en contacto con su usuario principal de facturación para obtener acceso. Los primeros usuarios de facturación se crean durante el proceso de implementación.
En su portal de facturación puede:
Vista general: consultar todas sus cuentas de facturación y saldos.
Facturas: acceder a las facturas y descargarlas.
Pagos: hacer seguimiento del historial de pagos y ajustes.
Cuentas: configurar pagos automáticos y gestionar métodos de pago.
Gastos de reserva: consultar las comisiones por reserva de Demand Plus y Channels Plus.
Usuarios de facturación: gestionar el acceso de usuarios de facturación.
Acerca de las cuentas de facturación
Puede tener varias cuentas de facturación según sus productos de SiteMinder. Por ejemplo:
Suscripción de SiteMinder
Demand Plus
Channels Plus
GDS by SiteMinder
Cada cuenta se factura por separado y tiene su propia:
Saldo de cuenta
Ciclo de facturación
Configuración y métodos de pago
Configuración de pagos automáticos
Vista general
En la pestaña Vista general puede:
Consultar todas las cuentas de facturación
Comprobar saldos pendientes
Supervisar el estado de la cuenta
Ver qué cuentas requieren pago
Facturas
En la pestaña Facturas puede:
Consultar facturas actuales y anteriores
Hacer seguimiento de pagos y ajustes
Descargar registros de facturas
Ver y exportar el historial de pagos
Cuentas
En la pestaña Cuentas puede:
Configurar pagos automáticos
Actualizar métodos de pago
Cambiar preferencias de facturación
Gestionar la configuración de pagos de cada cuenta
Si necesita cancelar o suspender su suscripción de SiteMinder, hágalo desde la pestaña Facturación > Cuentas > Gestionar cuenta.
Gastos de reserva
En la pestaña Gastos de reserva puede:
Consultar todas las comisiones de Demand Plus y Channels Plus
Ver cómo se calculan las comisiones por reserva
Consultar el importe facturable de cada transacción
Ver si las comisiones están pendientes (aún no facturadas), facturadas o prepagadas (ya pagadas al canal en el momento de la reserva)
Filtre sus gastos de reserva por cuenta, período de fechas y estado.
Exporte la lista de gastos de reserva descargando un archivo CSV.