Acerca de los usuarios de facturación
Todos los usuarios de facturación reciben las facturas en formato PDF.
Solo el usuario principal de facturación recibe los comprobantes de pago.
Los primeros usuarios de facturación se crean durante el proceso de incorporación.
Los usuarios de facturación no se pueden editar. Para actualizar los datos, debe crear un usuario nuevo y eliminar el anterior.
Solo puede haber un usuario principal de facturación. Debe asignar esta función a otro usuario antes de poder eliminar al usuario principal de facturación actual.
Permisos de los usuarios de facturación
Los usuarios de facturación tienen acceso al portal de autoservicio de facturación, donde pueden:
Pagar facturas y configurar pagos automáticos
Ver y actualizar los datos de pago
Descargar facturas y ajustes
Crear y gestionar otros usuarios de facturación
Asignar la función de usuario principal de facturación
Añadir un usuario de facturación
Al añadir un usuario de facturación, puede:
Elegir un usuario existente de SiteMinder con permisos generales o de administrador
Crear un usuario nuevo que solo tendrá acceso a la facturación
Para añadir un usuario de facturación:
Haga clic en Mis aplicaciones en la parte superior derecha > seleccione Facturación.
En la página Usuarios de facturación, haga clic en Añadir usuario de facturación.
Seleccione Existente para elegir entre los usuarios de la plataforma SiteMinder o Nuevo para crear un usuario con acceso exclusivo a la facturación.
Haga clic en Añadir. Se enviará un correo electrónico de notificación al usuario añadido.
Asignar un usuario principal de facturación
Antes de asignar un usuario principal de facturación, primero debe añadirlo como usuario de facturación.
Para asignar el usuario principal de facturación:
Haga clic en Mis aplicaciones en la parte superior derecha > seleccione Facturación.
Haga clic en la pestaña Usuarios de facturación.
En la página Usuarios de facturación, busque el usuario de facturación que desea asignar como usuario principal y haga clic en el botón de edición (icono de lápiz).
Seleccione Marcar como usuario de facturación principal.
Haga clic en Asignar para confirmar.
Eliminar un usuario de facturación
Para eliminar un usuario de facturación y revocar su acceso al portal de Facturación, siga estos pasos:
Haga clic en Mis aplicaciones en la parte superior derecha > seleccione Facturación.
En la página Usuarios de facturación, busque el usuario que desea eliminar y haga clic en su botón de edición (icono de lápiz).
Seleccione Eliminar en el menú Acciones.
Haga clic en Eliminar para confirmar.
Aviso: para eliminar un usuario principal de facturación, primero debe asignar esta función a otro usuario. Después podrá eliminar al usuario principal anterior.