Cómo restablecer su contraseña y recomendaciones para mantener su contraseña segura.
💡 Para restablecer su contraseña, vaya a la página de inicio de sesión y haga clic en He olvidado la contraseña.
Restablezca su contraseña
Si necesita cambiar su contraseña por cuestiones de seguridad o si se le ha olvidado y no puede iniciar sesión, puede restablecerla fácilmente.
Acceda a la página de inicio de sesión.
Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Siguiente.
Haga clic en He olvidado la contraseña.
Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar.
Revise su bandeja de entrada. En máximo 10 minutos, recibirá un correo con un enlace para restablecer la contraseña. Haga clic en Restablecer mi contraseña o copie el enlace en su navegador.
En el campo Nueva contraseña escriba su contraseña nueva (siguiendo las recomendaciones que se mencionan más arriba).
Ingrese la misma contraseña en el campo Confirmar nueva contraseña.
Haga clic en Restablecer contraseña. Tras hacerlo, volverá automáticamente a la página de inicio de sesión.
💡 Nota
El enlace de restablecimiento de la contraseña es válido durante 24 horas.
Si solicita uno nuevo, el anterior caducará automáticamente.
Por motivos de seguridad, deberá restablecer su contraseña cada 90 días para cumplir con el Estándar de seguridad de datos para la industria de las tarjetas de pago (PCI DSS).
Instrucciones sobre la contraseña
A continuación, encontrará algunas recomendaciones para proteger su cuenta, los datos de sus huéspedes y la configuración de la plataforma.
La contraseña debe tener las siguientes características:
al menos doce caracteres;
letras mayúsculas y minúsculas;
al menos un número;
ser distinta a sus últimas cuatro contraseñas;
no tener palabras comunes o información personal (como fecha de nacimiento).
💡 Nota
No comparta su contraseña con nadie.
No deje apuntadas sus contraseñas.
No guarde las contraseñas en archivos o correos electrónicos no seguros.
Tenga cuidado con cualquier persona sospechosa que le pida su contraseña.
Si cree que su contraseña ya no es segura, cámbiela de inmediato.