💡 Información importante
Agregue, modifique o elimine un extra para su motor de reservas de SiteMinder en Reserva directa > Extras.
Si quiere crear un extra para sus canales de agencias de viaje en línea, es probable que pueda hacerlo a través de la extranet del canal.
Beneficios de los extras para su motor de reservas
Los extras son una excelente manera de generar ingresos adicionales con sus reservas directas. Los huéspedes podrán ver los extras y los tendrán disponibles cuando reserven a través de su motor de reservas.
Los extras ayudan a crear y mejorar la experiencia de los huéspedes y fidelizarlos. Ofrezca extras que añadan valor y comodidad a la estancia. Puede controlar si el extra es opcional u obligatorio y puede asignarlo a tarifas de habitación y fechas específicas.
Puede ofrecer extras para productos o servicios que su propiedad ofrece de forma directa o asociarse con empresas locales. Las asociaciones con otras empresas pueden ser beneficiosas para ambos: usted les ofrece a los huéspedes sus productos o servicios a cambio de que ellas hagan lo mismo con sus clientes. De esta manera, ambos tendrán la oportunidad de aumentar los ingresos.
Ejemplos de extras
Estos son algunos ejemplos de extras:
Comidas (desayuno, almuerzo o cena).
Llegada o salida tardías.
Traslado al aeropuerto.
Una botella de champán, un ramo de flores o un tour romántico por una atracción cercana para un plan tarifario «especial de luna de miel».
Tentempiés y cestas de pícnic.
Servicio de limpieza.
Servicios de spa, como masajes.
Tours y actividades, como excursiones de esnórquel o buceo.
Puede configurar los extras por reserva, por persona por noche, por habitación, por habitación por noche, o por persona.
Cómo crear un extra para su motor de reservas
Para crear un extra para su motor de reservas:
Vaya a Reserva directa > Extras.
Haga clic en el botón Añadir extra.
Indique la información correspondiente, incluyendo el nombre, la descripción y el precio.
Seleccione las fechas en las que estará disponible (cualquier fecha o fechas seleccionadas).
Marque las tarifas de habitación a las que quiere asignarlo.
Cargue o asigne imágenes. Es más probable que los huéspedes reserven un extra si ven una imagen atractiva que ayude a visualizarlo.
Revise la información y luego haga clic en Guardar extra.
💡 Nota:
Si el extra es Por reserva, puede permitir que el huésped lo adquiera más de una vez (por ejemplo, si tiene un extra por reserva para un servicio de spa).
Puede cambiar el orden en que aparecerán en su motor de reservas. Para hacerlo, vaya a Reserva directa > Extras, haga clic en el botón Reordenar extras y arrastre y suéltelos para cambiar el orden.