Los planes tarifarios le permiten vender tipos de habitación con distintas tarifas y restricciones. Cree un plan tarifario y, a continuación, asígnelo a un tipo de habitación para configurar tarifas y restricciones; esto crea una tarifa de habitación.
Una vez creada la tarifa de habitación, puede asignarla a canales y a su sistema de gestión hotelera (PMS), sistema de gestión de ingresos (RMS) o sistema central de reservas (CRS) conectado.
Crear un plan tarifario
Para crear un nuevo plan tarifario:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en Añadir un plan tarifario.
Complete los detalles de su plan tarifario.
Haga clic en Guardar.
Al crear el plan tarifario, configure los siguientes ajustes:
Campo | Descripción |
Nombre del plan tarifario | Un nombre claro para identificar su plan tarifario en la plataforma (no visible para los huéspedes) |
Descripción del plan tarifario | Detalles adicionales sobre su plan tarifario (no visibles para los huéspedes) |
Duración mínima de la estancia | Establece el número mínimo de noches que los huéspedes deben reservar |
Duración máxima de la estancia | Establece el número máximo de noches que los huéspedes pueden reservar |
Periodo de antelación | Días de antelación con los que debe realizarse una reserva (también conocido como restricción de «compra anticipada») |
Servicios incluidos | Las comidas (desayuno, almuerzo o cena) se muestran automáticamente en su motor de reservas directas y se envían a algunos canales (como Booking.com), en función de lo que cada canal pueda recibir |
Tarifa mínima | Precio más bajo permitido para este plan tarifario |
Controles de reserva directa | Filtros de fechas y descuentos para sus tarifas de reserva directa (Direct Booking) |
Configuración de tarifas para introducción manual | Introduzca manualmente las tarifas diarias en su inventario |
Configuración de tarifas para tarifas derivadas | Calcula automáticamente las tarifas a partir de otro plan tarifario, mediante un importe o un porcentaje. Tenga en cuenta que las tarifas derivadas no se pueden modificar manualmente en la tabla del inventario |
Después de guardar, se le pedirá que asigne tipos de habitación. Haga clic en Asignar tipos de habitación, seleccione los tipos de habitación que desea incluir e introduzca la tarifa completa, la ocupación incluida, el suplemento por adulto adicional y el suplemento por niño adicional para cada uno. Esto crea la tarifa de habitación.
Una vez asignada, puede editar la tarifa de habitación para ajustar los parámetros específicos de esa tarifa de habitación, por ejemplo, cualquier excepción a los ajustes del plan tarifario.
Editar un plan tarifario
Para actualizar los ajustes de un plan tarifario:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en el plan tarifario que desea modificar y, a continuación, en Editar.
Realice sus cambios.
Haga clic en Guardar.
💡 Para actualizar tarifas y restricciones, vaya a Distribución > Inventario o a su PMS/RMS/CRS, si corresponde. Importante: si dispone de un PMS/RMS/CRS conectado que envía la actualización del inventario, gestione el inventario en su sistema conectado, no en la tabla del inventario.
⚠️ Al editar determinados ajustes del plan tarifario, los cambios no se aplican a fechas ya existentes en la tabla del inventario. Para actualizar los ajustes del plan tarifario en fechas existentes (por ejemplo, si necesita actualizar tarifas o restricciones de estancia mínima/máxima), realice los cambios directamente en la tabla del inventario en Distribución > Inventario (o en su PMS, si sincroniza restricciones con SiteMinder).
Ajustes que requieren una actualización manual del inventario tras modificar el plan tarifario:
Estancia mínima predeterminada
Estancia máxima predeterminada
Tarifas diarias introducidas manualmente
Eliminar un plan tarifario
Para eliminar un plan tarifario:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en el plan tarifario que desea eliminar y, a continuación, en Eliminar.
Haga clic de nuevo en Eliminar para confirmar.
⚠️ Antes de eliminar un plan tarifario:
Al eliminar un plan tarifario se eliminarán todas las tarifas de habitación asociadas de su plataforma SiteMinder y ya no se enviarán actualizaciones del plan tarifario a los canales.
Al eliminar un plan tarifario no se elimina este ni las tarifas de habitación asociadas de sus canales o de su PMS/RMS/CRS conectado. Debe eliminar manualmente el plan tarifario del extranet de sus canales y de los sistemas conectados.
No puede eliminar un plan tarifario si existen reservas pasadas, presentes o futuras cuyo estado no sea cancelada o check-out realizado. Si intenta eliminarlo, aparecerá un mensaje de error si el plan tarifario tiene reservas abiertas. Mientras tanto, puede aplicar cierres de venta y esperar hasta que se haya realizado el check-out de la última reserva antes de eliminar el plan tarifario.