Tipos de descuentos para reservas directas
Puede crear varios tipos de descuentos para su motor de reservas y ofrecer a los huéspedes ofertas exclusivas:
Códigos de promoción: los huéspedes introducen un código específico durante la reserva para obtener un descuento
Descuentos dinámicos: descuentos que se aplican automáticamente, según la duración de la estancia, un precio fijo para varias noches o el pago de menos noches de las reservadas
Planes tarifarios destacados: mostrar los mejores planes tarifarios con elementos visuales en la parte superior del motor de reservas
Estos tipos de descuentos se pueden usar de forma individual o combinada para crear ofertas atractivas para los huéspedes que reservan de forma directa.
Códigos de promoción
Los códigos de promoción permiten ofrecer descuentos exclusivos a los huéspedes que reservan de forma directa, mediante un código específico que el huésped introduce durante la reserva.
Utilizar los códigos de promoción para:
Ofertas por tiempo limitado
Campañas de temporada
Ofertas exclusivas para huéspedes recurrentes
Campañas de marketing
Configurar los códigos de promoción en Reserva directa > Códigos de promoción. Es posible asignar códigos a planes tarifarios específicos y establecer periodos de validez tanto para las fechas de estancia como para las fechas de reserva.
Nota: Los cupones de regalo no son compatibles.
Destacar planes tarifarios
La función de destacar planes tarifarios permite mostrar los mejores planes tarifarios en la parte superior del motor de reservas, con imágenes, eslóganes, títulos y puntos de venta clave.
Utilizar los planes tarifarios destacados para:
Mostrar paquetes premium
Promocionar ofertas de temporada
Destacar servicios de valor añadido
Generar sensación de urgencia con ofertas por tiempo limitado
Para configurar un plan tarifario destacado, ir a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios, en Controles de reserva directa. Añadir elementos visuales como una imagen principal y un eslogan, y hasta 10 puntos de venta clave. También es posible establecer restricciones como fechas aplicables, días y fechas de publicación.
Descuentos dinámicos
Los descuentos dinámicos se aplican automáticamente cuando los huéspedes reservan a través del motor de reservas directas, sin necesidad de introducir un código. Existen tres tipos de descuento dinámico: descuento por duración de la estancia, oferta de paquete y oferta de noches pagadas. Cada tarifa directa solo puede tener aplicado un tipo de descuento dinámico a la vez; no es posible combinar dos tipos de descuento dinámico en el mismo plan tarifario.
Para configurar un descuento dinámico, ir a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios, en Controles de reserva directa. Es posible restringir cualquier descuento dinámico por fechas de estancia, fechas de reserva, duración de la estancia y día de la semana.
Descuento por duración de la estancia
Un descuento por duración de la estancia reduce la tarifa por noche a medida que aumenta la duración de la estancia. Los huéspedes pagan por cada noche reservada, a una tarifa reducida.
Por ejemplo, se podría ofrecer un 10 % de descuento para estancias de cinco noches o más, o un 20 % de descuento para estancias de diez noches o más. Para configurarlo, definir un porcentaje de descuento y una duración mínima de la estancia para la tarifa.
Ofertas de paquete
Una oferta de paquete cobra a los huéspedes un precio total fijo por un número determinado de noches, basado en la tarifa de la primera noche. Los huéspedes pagan por cada noche reservada, pero a un precio único combinado en lugar de una tarifa por noche.
Una oferta de paquete también puede incluir extras o servicios adicionales, como un traslado gratuito al aeropuerto cuando los huéspedes reserven un número mínimo de noches.
Al configurar una oferta de paquete, asegurarse de que la duración mínima de la estancia del plan tarifario coincida con el número de noches necesario para el paquete.
Ofertas de noches pagadas
Una oferta de noches pagadas permite a los huéspedes reservar un determinado número de noches, pero pagar solo por un número menor de noches que se defina. Por ejemplo: "Estancia de 3 noches, pago de 2 noches". La noche o las noches restantes son gratuitas, sin ningún cargo adicional para el huésped.
⚠️ Una oferta de noches pagadas no es lo mismo que una oferta de paquete. Una oferta de paquete cobra a los huéspedes cada noche a un precio único combinado. Una oferta de noches pagadas elimina por completo el cargo de una o más noches.
Combinar funciones de descuento
Es posible combinar distintos tipos de descuento para reservas directas y lograr así un mayor impacto:
Utilizar planes tarifarios destacados junto con descuentos dinámicos para mostrar ofertas especiales
Crear varios códigos de promoción para distintas campañas
Realizar un seguimiento del uso de los códigos de promoción a través de los informes de reservas
Promociones de canal (OTA)
Los descuentos dinámicos configurados en el motor de reservas directas, como las ofertas de noches pagadas y las ofertas de paquete, no se aplican a canales como Booking.com o Expedia. Para ofrecer una oferta de noches pagadas o una oferta de paquete en un canal, es necesario configurarla directamente en el extranet de ese canal.
Los descuentos por duración de la estancia tampoco se admiten directamente en los canales. Para lograr un efecto similar en los canales, crear un plan tarifario derivado con una estancia mínima y un porcentaje de descuento.
