Crear una promoción de última hora
Una promoción de última hora es un plan tarifario con restricciones de fechas que limitan el periodo de antelación con el que los huéspedes pueden reservar. Puede combinarlo con descuentos dinámicos para ofrecer mayores ahorros en estancias más largas.
Para crear una promoción de última hora, siga los pasos que se indican a continuación.
Paso 1: Crear el plan tarifario
Para crear el plan tarifario:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en Añadir plan tarifario.
Introduzca un Nombre del plan tarifario, por ejemplo «Última Hora». Este nombre es solo para uso interno.
Añada una Descripción (opcional).
Haga clic en Siguiente.
Paso 2: Establecer restricciones y precios
Para establecer restricciones y precios:
Añada una Estancia mínima y una Estancia máxima si es necesario.
Establezca un Periodo de publicación si es necesario. El periodo de publicación es el número mínimo de días antes del check-in a partir del cual se puede reservar este plan tarifario; normalmente se utiliza para ofertas de reserva anticipada o compra anticipada.
Seleccione los Servicios incluidos que correspondan, si procede.
Establezca una Tarifa mínima (opcional).
Elija cómo gestionará las tarifas: «Derivar tarifas diarias de un plan tarifario existente» y asegúrese de seleccionar «Mantener las tarifas iguales».
💡 Si selecciona «Derivar tarifas diarias de un plan tarifario existente», seleccione «Mantener las tarifas iguales» en Ajustar tarifa diaria para evitar aplicar un descuento adicional.
Paso 3: Configurar los controles de reserva directa
Configure los controles de reserva directa:
En Fechas aplicables, active el interruptor y establezca las fechas de estancia durante las cuales la promoción es válida. Añada fechas de bloqueo o rangos de fechas excluidos si es necesario.
En Fechas anunciadas, establezca las fechas de reserva en las que los huéspedes pueden reservar esta promoción. Añada rangos de fechas en los que no desee que la promoción esté disponible.
Establezca una Fecha máxima de reserva anticipada para que se convierta en una verdadera oferta de última hora. Por ejemplo, si establece siete días, los huéspedes podrán reservar para el día de hoy y hasta siete días de antelación.
En Establecer descuentos dinámicos, seleccione Descuento dinámico por duración de la estancia.
Haga clic en + Añadir nueva regla.
Introduzca un valor en el campo Descuento.
Seleccione Estancia de 1+ noches (o Estancia de 2+ noches si desea que el descuento se aplique solo a partir de dos noches).
Añada más reglas para establecer descuentos distintos según la duración de la estancia.
Para que la promoción sea exclusiva para dispositivos móviles, active Restringir tarifa a dispositivos móviles.
De forma opcional, active Destacar este plan tarifario en su motor de reservas para que aparezca en la parte superior del motor de reservas.
Haga clic en Siguiente, revise sus ajustes y haga clic en Crear plan tarifario.
Paso 4: Asignar el plan tarifario a tipos de habitación
Para asignar el plan tarifario a tipos de habitación:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Localice su nuevo plan tarifario de última hora en la lista.
Haga clic en los tres puntos (botón de puntos suspensivos) situados junto a él.
Seleccione Asignar tipo de habitación o Asignar varios tipos de habitación.
Complete todos los campos obligatorios y guarde.
Paso 5: Activar el plan tarifario para la reserva directa
Para activar el plan tarifario:
Vaya a Reserva directa > Tarifas.
Haga clic en Inactivo.
Localice su nuevo plan tarifario, selecciónelo y haga clic en Activar tarifas.
Paso 6: Mapear con su sistema de gestión hotelera (PMS)
Si tiene un sistema de gestión hotelera (PMS) conectado, deberá mapear el nuevo plan tarifario.
Para mapear con su PMS:
Vaya a Distribución > Conectividades > Mapeo de habitaciones y tarifas.
En Estado del mapeo, haga clic en Sin mapear.
Mapee el plan tarifario de última hora con el código de tarifa correcto en su PMS.
⚠️ Si el código de tarifa aún no existe en su PMS, créelo allí primero y vuelva a SiteMinder para completar el mapeo utilizando el código de habitación, el código de tarifa y el código de inventario correctos.
💡 Si la tarifa de su PMS ya incluye descuento, puede omitir la sección de Descuentos dinámicos en la configuración del plan tarifario de SiteMinder.
Enviar esta promoción a las OTA
Los controles de reserva directa que configure en SiteMinder solo se aplican a su motor de reservas directa. Para enviar esta promoción de última hora a las agencias de viajes en línea (OTA):
Cree el mismo plan tarifario y tarifa de habitación en la extranet de la OTA.
Mapee el plan tarifario con el canal en SiteMinder.
Configure las mismas restricciones promocionales para el plan tarifario directamente en la extranet de la OTA.
💡 Póngase en contacto con el equipo de asistencia de la OTA si necesita ayuda para configurar el plan tarifario y las restricciones de reserva.