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Descuentos dinámicos para su motor de reservas

Configure descuentos por duración de la estancia y paquetes en su motor de reservas.

Descuentos dinámicos para reservas directas

Los descuentos dinámicos solo se aplican al motor de reservas directas de SiteMinder. Para los canales, como Booking.com o Expedia, debe configurar los descuentos y las promociones directamente en la extranet de cada canal.

Tipos de descuentos dinámicos para reservas directas

Los descuentos dinámicos fomentan las reservas directas al ofrecer automáticamente a los huéspedes una tarifa con descuento, sin necesidad de introducir un código promocional. Son tarifas públicas en su motor de reservas y cualquier huésped que busque sus tarifas directas podrá verlas. El descuento se aplica a la tarifa base y al cargo correspondiente a cualquier huésped adicional.

Hay tres tipos de descuentos dinámicos:

  • Descuento dinámico por duración de la estancia: una tarifa con descuento para estancias más largas.

  • Oferta de paquete: un número determinado de noches a un precio fijo.

  • Oferta de noches gratis: los huéspedes pagan menos noches de las que se alojan; por ejemplo, «alójese 3 noches y pague solo 2».

Configurar un descuento dinámico

Para configurar un descuento dinámico para reservas directas:

  1. Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.

  2. Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.

  3. En Controles de la reserva directa, pulse el interruptor Descuentos dinámicos.

  4. Seleccione el Tipo de descuento: Descuento dinámico por duración de la estancia, Oferta de paquete u Oferta de noches gratis.

  5. Configure los ajustes del tipo de descuento que haya elegido.

  6. Introduzca los demás controles de la reserva directa que correspondan, como las fechas aplicables.

  7. Haga clic en Guardar.

Después de guardar un plan tarifario nuevo, actívelo para las reservas directas. Vaya a Reserva directa > Tarifas > Activar tarifas. De lo contrario, el descuento no aparecerá en su motor de reservas.

💡 Notas:

  • Cada plan tarifario solo puede tener un tipo de descuento dinámico. No puede combinar un descuento por duración de la estancia, una oferta de paquete y una oferta de noches gratis en el mismo plan tarifario.

  • Para mostrar un descuento dinámico en la parte superior de su motor de reservas junto con los servicios incluidos del plan tarifario, configure Destacar el plan tarifario en el motor de reservas directo en los controles de la reserva directa del plan tarifario.

  • Para exigir un número mínimo de noches antes de poder reservar un descuento dinámico, configure las restricciones de duración mínima de la estancia en la tabla del inventario o en su sistema de gestión hotelera (PMS) o sistema de gestión de ingresos (RMS) conectado.

Restringir cuándo pueden reservarse los descuentos dinámicos

Puede restringir la disponibilidad de un descuento dinámico mediante controles adicionales de la reserva directa, que se configuran en Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios:

  • Fechas aplicables.

  • Fechas anunciadas.

  • Número máximo de días de antelación.

  • Restringir la tarifa a dispositivos móviles.

  • Duración mínima y máxima de la estancia y periodo de antelación.


Descuento dinámico por duración de la estancia

Un descuento dinámico por duración de la estancia ofrece a quienes reservan directamente una tarifa por noche más baja cuanto más larga sea su estancia. Los huéspedes pagan todas las noches reservadas, con una tarifa reducida que aumenta según la duración de la estancia que haya configurado. El descuento se aplica a todas las noches de la estancia.

Por ejemplo, puede configurar:

  • Un 10 % de descuento para estancias de cinco noches o más.

  • Un 15 % de descuento para estancias de siete noches o más.

  • Un 20 % de descuento para estancias de 10 noches o más.

Los planes tarifarios con un descuento dinámico por duración de la estancia muestran «Ahorre un X %» en su motor de reservas, donde X es el porcentaje de descuento. El precio original aparece tachado y el precio con descuento se muestra debajo.

Configurar un descuento dinámico por duración de la estancia

  1. Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.

  2. Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.

  3. En Controles de la reserva directa, pulse el interruptor Descuentos dinámicos.

  4. Seleccione Descuento dinámico por duración de la estancia como Tipo de descuento.

  5. Haga clic en Añadir una regla nueva.

  6. Introduzca el Porcentaje de descuento en el campo Valor. Introduzca un número entero; no se admiten valores decimales.

  7. Seleccione el número de noches de estancia en el menú desplegable.

  8. Añada más reglas si necesita varios niveles según la duración de la estancia.

  9. Introduzca los demás controles aplicables de la reserva directa, como las fechas aplicables.

  10. Haga clic en Guardar.

⚠️ Un descuento dinámico por duración de la estancia ofrece una tarifa más baja para estancias más largas, pero no impide que los huéspedes reserven estancias más cortas. Para exigir un número mínimo de noches, configure las restricciones de duración mínima de la estancia por separado en la tabla del inventario o en su sistema de gestión hotelera (PMS) o sistema de gestión de ingresos (RMS) conectado.


Oferta de paquete

Una oferta de paquete cobra a los huéspedes un precio fijo por un número determinado de noches, calculado únicamente a partir de la tarifa de la primera noche. Los huéspedes pagan todas las noches incluidas, agrupadas en un único precio.

Una oferta de paquete también puede incluir complementos o servicios adicionales, como un traslado gratuito al aeropuerto para quienes reserven el número de noches incluido.

⚠️ El Número de noches incluidas sustituye la Duración mínima de la estancia configurada en el inventario para esa tarifa, pero solo en su motor de reservas. Por ejemplo, si configura el Número de noches incluidas en tres noches y la tarifa diaria en 500 AUD, los huéspedes deberán reservar un mínimo de tres noches por un total de 500 AUD, es decir, la tarifa de la primera noche, aunque la duración mínima de la estancia del inventario sea superior.

Las tarifas de habitación con una oferta de paquete muestran «Oferta de paquete» en su motor de reservas. Los huéspedes pueden hacer clic en el nombre de la tarifa de habitación para consultar el desglose por noche, que también se incluye en los correos electrónicos de confirmación enviados tanto a su alojamiento como al huésped.

💡 Una oferta de paquete solo aparece en su motor de reservas cuando los huéspedes buscan un número de noches que sea:

  • Igual o superior al Número de noches incluidas configurado para la tarifa.

  • Igual o inferior a la Duración máxima de la estancia configurada en el inventario.

Configurar una oferta de paquete

  1. Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.

  2. Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.

  3. En Controles de la reserva directa, pulse el interruptor Descuentos dinámicos.

  4. Seleccione Oferta de paquete como Tipo de descuento.

  5. Introduzca el Número de noches incluidas: el número de noches incluidas en el precio del paquete.

  6. Introduzca los Cargos por noches adicionales: el importe adicional que se cobrará a los huéspedes que se alojen más noches de las incluidas.

  7. Introduzca la Tarifa para huéspedes incluidos: el importe adicional que se cobrará por los huéspedes incluidos cuando se alojen más noches de las incluidas.

  8. Introduzca la Tarifa para adultos adicionales: el importe que se cobrará por cada adulto adicional y por noche, además de la tarifa para huéspedes incluidos.

  9. Introduzca la Tarifa para menores adicionales: el importe que se cobrará por cada menor adicional y por noche, además de la tarifa para huéspedes incluidos.

  10. Introduzca la Tarifa para bebés adicionales: el importe que se cobrará por cada bebé adicional y por noche, además de la tarifa para huéspedes incluidos.

  11. Haga clic en Añadir una modificación de temporada si desea aplicar tarifas de paquete diferentes durante periodos concretos del año.

  12. Haga clic en Guardar.

💡 Notas sobre las ofertas de paquete:

  • El Número de noches incluidas sustituye la Duración mínima de la estancia del inventario, pero solo en su motor de reservas. Por ejemplo, si la duración mínima de la estancia del inventario es de cuatro noches, pero la oferta de paquete incluye tres, los huéspedes podrán reservar el paquete de tres noches a través de su motor de reservas.

  • La ocupación no se configura en el nivel del plan tarifario. Edite una tarifa de habitación para consultar la Ocupación incluida.

  • La Tarifa para huéspedes incluidos no puede ser inferior a la Tarifa mínima del plan tarifario, que encontrará en Precios al editar un plan tarifario.

  • Establezca las tarifas para adultos, menores o bebés adicionales en «0» si no desea cobrar por huéspedes adicionales.


Oferta de noches gratis

Una oferta de noches gratis permite a los huéspedes reservar un número determinado de noches, pero pagar solo el número inferior de noches que usted defina. Por ejemplo, pueden alojarse 3 noches y pagar solo 2. La noche restante es gratuita. Una oferta de noches gratis no es lo mismo que una oferta de paquete: no agrupa las noches en un precio fijo, sino que elimina el cargo de noches concretas.

Las tarifas de habitación con una oferta de noches gratis muestran «Alójese X noches y consiga Y gratis» en su motor de reservas. El precio original aparece tachado y el precio con descuento se muestra debajo.

Una oferta de noches gratis ofrece noches gratuitas, como «alójese 3 noches y pague 2». Si la oferta incluye un servicio adicional, como un traslado gratuito al aeropuerto, puede utilizar el descuento de oferta de paquete.

⚠️ El valor de Noches de estancia de una oferta de noches gratis no establece una restricción de duración mínima de la estancia. Debe configurar las restricciones de duración mínima de la estancia directamente en la tabla del inventario o en su sistema de gestión hotelera (PMS) o sistema de gestión de ingresos (RMS) conectado, de modo que coincidan con el valor de Noches de estancia de la oferta. Por ejemplo, si configura la oferta para alojarse 4 noches y pagar 3, pero la duración mínima de la estancia del inventario es de 5 noches, los huéspedes solo podrán reservar la oferta para estancias de 5 noches o más.

💡 Una oferta de noches gratis solo aparece en su motor de reservas cuando los huéspedes buscan un número de noches que sea:

  • Igual o superior a las Noches de estancia configuradas.

  • Igual o inferior a las restricciones de duración mínima y máxima de la estancia establecidas para el plan tarifario en la tabla del inventario o desde su PMS o RMS.

Configurar una oferta de noches gratis

  1. Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.

  2. Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.

  3. En Controles de la reserva directa, pulse el interruptor Descuentos dinámicos.

  4. Seleccione Oferta de noches gratis como Tipo de descuento.

  5. En Estancia, introduzca el número de noches incluidas.

  6. En Pago, introduzca el número de noches que deben pagar los huéspedes.

  7. En Descuento para, seleccione la noche que no pagarán: Primera noche, Última noche o Noche más barata.

  8. Haga clic en Guardar.

⚠️ La Duración mínima de la estancia del inventario sustituye las Noches de estancia configuradas en la oferta de noches gratis, pero solo en su motor de reservas. Por ejemplo, si la duración mínima de la estancia del inventario es de cuatro noches, pero la oferta está configurada para tres noches de estancia, los huéspedes solo podrán reservar la oferta para estancias de cuatro noches o más a través de su motor de reservas.

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