Los descuentos dinámicos se aplican únicamente a su motor de reservas directas. En el caso de los canales, como Booking.com o Expedia, los descuentos y las promociones deben configurarse directamente en la extranet de ese canal.
Acerca de los descuentos dinámicos
Los descuentos dinámicos fomentan las reservas directas al ofrecer a los huéspedes tarifas con descuento de forma automática, sin necesidad de un código promocional. Los descuentos dinámicos son tarifas públicas, visibles para cualquier huésped que consulte sus tarifas directas, y se aplican tanto a la tarifa base como al cargo por huéspedes adicionales.
Existen tres tipos de descuento dinámico:
Descuento dinámico por duración de la estancia: una tarifa con descuento para estancias más largas.
Paquete: un número determinado de noches a un precio fijo.
Estancia y pago: los huéspedes pagan menos noches de las que se alojan; por ejemplo, «se aloja 3 noches y solo paga 2».
💡 Un plan tarifario solo puede tener un tipo de descuento dinámico aplicado a la vez. No puede combinar un descuento por duración de la estancia, un paquete y una oferta de estancia y pago en el mismo plan tarifario.
Para configurar un descuento dinámico, configure la sección Descuentos dinámicos dentro de Controles de reserva directa al crear o editar un plan tarifario. Después de crear un plan tarifario nuevo, actívelo para la reserva directa desde Reserva directa > Tarifas > Activar tarifas; de lo contrario, el descuento no aparecerá en su motor de reservas.
Para destacar un descuento dinámico en la parte superior de su motor de reservas junto con las prestaciones incluidas del plan tarifario, configure la opción Destacar plan tarifario en el motor de reservas directas dentro de los controles de reserva directa del plan.
Restringir cuándo los huéspedes pueden reservar un descuento dinámico
Puede limitar cuándo está disponible un descuento dinámico mediante controles de reserva directa adicionales:
Fechas aplicables
Fechas publicitadas
Fechas máximas de antelación de reserva
Restringir la tarifa a dispositivos móviles
Estancia mínima, estancia máxima y periodo de antelación
Descuento dinámico por duración de la estancia
Un descuento dinámico por duración de la estancia ofrece a los huéspedes que reservan de forma directa una tarifa por noche más baja cuanto más tiempo se alojen. Los huéspedes pagan por cada noche que reservan, a una tarifa reducida que aumenta en función de la duración de la estancia que haya configurado.
Por ejemplo, podría configurar:
10 % de descuento en estancias de cinco noches o más
15 % de descuento en estancias de siete noches o más
20 % de descuento en estancias de 10 noches o más
Los planes tarifarios con un descuento dinámico por duración de la estancia muestran «Ahorre X %» en su motor de reservas, donde X es el porcentaje de descuento. El precio original aparece tachado, con el precio con descuento debajo.
Configurar un descuento dinámico por duración de la estancia
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.
En Controles de reserva directa, haga clic en el interruptor Descuentos dinámicos.
Seleccione Descuento dinámico por duración de la estancia como Tipo de descuento.
Haga clic en Añadir una regla nueva.
Introduzca el porcentaje de descuento en el campo Valor.
Seleccione el número de noches de estancia en el menú desplegable.
Añada más reglas si necesita más de un nivel de duración de la estancia.
Introduzca cualquier otro control de reserva directa aplicable, como las fechas aplicables.
Haga clic en Guardar.
Paquete
Un paquete cobra a los huéspedes un precio fijo por un número determinado de noches, calculado según la tarifa de la primera noche únicamente. Los huéspedes pagan por todas las noches incluidas, agrupadas en ese precio único.
Un paquete también puede incluir extras o servicios adicionales, como un traslado gratuito desde el aeropuerto para los huéspedes que reserven el número de noches incluido.
⚠️ El Número de noches incluidas anula la Estancia mínima configurada en el inventario para esa tarifa, pero solo en su motor de reservas. Por ejemplo, si configura el Número de noches incluidas en tres y la tarifa diaria en 500 AUD, los huéspedes deberán reservar un mínimo de tres noches por 500 AUD en total —la tarifa de la primera noche—, incluso si la estancia mínima del inventario está configurada en un valor superior.
Las tarifas de habitación con un paquete muestran «Paquete» en su motor de reservas. Los huéspedes pueden hacer clic en el nombre de la tarifa de habitación para ver el desglose por noche, que también se incluye en los correos electrónicos de confirmación enviados tanto a su alojamiento como al huésped.
💡 Un paquete solo se muestra en su motor de reservas cuando los huéspedes buscan un número de noches que sea:
Igual o superior al Número de noches incluidas configurado para la tarifa
Igual o inferior a la Estancia máxima configurada en el inventario
Configurar un paquete
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.
En Controles de reserva directa, haga clic en el interruptor Descuentos dinámicos.
Seleccione Paquete como Tipo de descuento.
Introduzca el Número de noches incluidas: el número de noches incluidas en el precio del paquete.
Introduzca los Cargos por noches adicionales: el importe adicional que se cobra a los huéspedes que se alojen más noches de las incluidas.
Introduzca la Tarifa para ocupantes incluidos: el importe adicional que se cobra a los ocupantes incluidos que se alojen más noches de las incluidas.
Introduzca la Tarifa por adulto adicional: el importe que se cobra por cada adulto adicional, por noche, además de la tarifa para ocupantes incluidos.
Introduzca la Tarifa por niño adicional: el importe que se cobra por cada niño adicional, por noche, además de la tarifa para ocupantes incluidos.
Introduzca la Tarifa por bebé adicional: el importe que se cobra por cada bebé adicional, por noche, además de la tarifa para ocupantes incluidos.
Haga clic en Añadir anulación estacional si desea tarifas de paquete diferentes para determinadas épocas del año.
Haga clic en Guardar.
💡 Notas sobre los paquetes:
El Número de noches incluidas anula la Estancia mínima del inventario únicamente en su motor de reservas. Por ejemplo, si la estancia mínima del inventario es de cuatro noches, pero el paquete incluye tres noches, los huéspedes podrán reservar el paquete de tres noches a través de su motor de reservas.
La ocupación no se configura a nivel de plan tarifario. Edite una tarifa de habitación para ver su Ocupación incluida.
La Tarifa para ocupantes incluidos no puede ser inferior a la Tarifa mínima del plan tarifario, disponible en Precios al editar un plan tarifario.
Configure las tarifas de adulto, niño o bebé adicional en «0» si no desea cobrar por ocupantes adicionales.
Estancia y pago
Una oferta de estancia y pago permite a los huéspedes reservar un número determinado de noches, pero solo pagar por un número menor de noches que usted defina; por ejemplo, «se aloja 3 noches y solo paga 2». La noche restante es gratuita. Una oferta de estancia y pago no es lo mismo que un paquete: no agrupa las noches en un precio único, sino que elimina el cargo de noches concretas.
Las tarifas de habitación con una oferta de estancia y pago muestran «Se aloja X noches, Y gratis» en su motor de reservas. El precio original aparece tachado, con el precio con descuento debajo.
Una oferta de estancia y pago ofrece a los huéspedes noches gratuitas, como «se aloja 3 noches, paga 2». Para una oferta que incluya un extra o un servicio adicional, como un traslado gratuito desde el aeropuerto, puede utilizar el descuento de paquete.
💡 Una oferta de estancia y pago solo se muestra en su motor de reservas cuando los huéspedes buscan un número de noches que sea:
Igual o superior a las Noches de estancia configuradas
Igual o inferior a la Estancia máxima configurada para el plan tarifario en el inventario
Configurar una oferta de estancia y pago
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.
En Controles de reserva directa, haga clic en el interruptor Descuentos dinámicos.
Seleccione Estancia y pago como Tipo de descuento.
Estancia: añada cuántas noches se incluyen.
Pago: introduzca el número de noches que los huéspedes deben pagar.
En Descuento para, seleccione qué noche no pagarán los huéspedes: Primera noche, Última noche o Noche más económica.
Haga clic en Guardar.
⚠️ La Estancia mínima del inventario anula las noches de Estancia configuradas en su oferta de estancia y pago, en su motor de reservas. Por ejemplo, si la estancia mínima del inventario es de cuatro noches, pero la oferta de estancia y pago está configurada para tres noches de estancia, los huéspedes solo podrán reservar la oferta de estancia y pago para cuatro noches o más a través de su motor de reservas.
