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Descuentos dinámicos para su motor de reservas

Configure descuentos por duración de la estancia y paquetes en su motor de reservas.

Los descuentos dinámicos se aplican únicamente a su motor de reservas directas de SiteMinder. En el caso de canales como Booking.com o Expedia, los descuentos y las promociones deben configurarse directamente en la extranet del canal correspondiente.

Tipos de descuentos dinámicos para reservas directas

Los descuentos dinámicos atraen más reservas directas al ofrecer automáticamente a los huéspedes una tarifa con descuento, sin necesidad de código promocional. Son tarifas públicas en su motor de reservas, visibles para cualquier huésped que consulte sus tarifas directas.

Existen tres tipos de descuentos dinámicos:

  • Descuento dinámico por duración de la estancia: una tarifa con descuento para estancias más largas

  • Oferta de paquete: un número determinado de noches a un precio fijo

  • Oferta de estancia y pago: los huéspedes pagan menos noches de las que se alojan, por ejemplo «Quédese 3 noches y pague solo 2»

El descuento se aplica a la tarifa base y al cargo por huéspedes adicionales.

Configurar un descuento dinámico

Para configurar un descuento dinámico para reservas directas:

  1. Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.

  2. Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.

  3. En Controles de reserva directa, haga clic en el interruptor Descuentos dinámicos.

  4. Seleccione el Tipo de descuento: Descuento dinámico por duración de la estancia, Oferta de paquete u Oferta de estancia y pago.

  5. Defina los ajustes del tipo de descuento elegido.

  6. Introduzca cualquier otro control de reserva directa, como las fechas aplicables.

  7. Haga clic en Guardar.

Después de guardar un plan tarifario nuevo, actívelo para la reserva directa. Vaya a Reservas directas > Tarifas > Activar tarifas; de lo contrario, el descuento no aparecerá en su motor de reservas.

💡 Notas:

  • Un plan tarifario solo puede tener un tipo de descuento dinámico a la vez. No es posible combinar un descuento por duración de la estancia, una oferta de paquete y una oferta de estancia y pago en el mismo plan tarifario.

  • Para mostrar un descuento dinámico en la parte superior de su motor de reservas junto con los servicios incluidos del plan tarifario, configure Destacar plan tarifario en el motor de reservas directas en los controles de reserva directa del plan tarifario.

  • Para exigir un número mínimo de noches antes de que se pueda reservar un descuento dinámico, defina las restricciones de noches mínimas en la tabla de disponibilidad o en su PMS/RMS conectado.

Restringir cuándo pueden reservar los huéspedes un descuento dinámico

Restrinja cuándo está disponible un descuento dinámico mediante controles de reserva directa adicionales (se configuran en Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios):

  • Fechas aplicables

  • Fechas publicitadas

  • Fechas máximas de reserva anticipada

  • Restringir tarifa a dispositivos móviles

  • Duración mínima de la estancia, duración máxima de la estancia y periodo de antelación


Descuento dinámico por duración de la estancia

Un descuento dinámico por duración de la estancia ofrece a los huéspedes que reservan directamente una tarifa por noche más baja cuanto más se alojan. Los huéspedes pagan todas las noches que reservan, con una tarifa reducida que aumenta según la duración de la estancia que haya definido. El descuento se aplica a todas las noches de la estancia. El descuento se aplica a la tarifa base y al cargo por huéspedes adicionales.

Por ejemplo, podría configurar lo siguiente:

  • 10 % de descuento en estancias de cinco noches o más

  • 15 % de descuento en estancias de siete noches o más

  • 20 % de descuento en estancias de 10 noches o más

Los planes tarifarios con un descuento dinámico por duración de la estancia muestran «Ahorre X %» en su motor de reservas, donde X es el porcentaje de descuento. El precio original aparece tachado y, debajo, se muestra el precio con descuento.

Configurar un descuento dinámico por duración de la estancia

  1. Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.

  2. Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.

  3. En Controles de reserva directa, haga clic en el interruptor Descuentos dinámicos.

  4. Seleccione Descuento dinámico por duración de la estancia como Tipo de descuento.

  5. Haga clic en Añadir una regla nueva.

  6. Introduzca el Porcentaje de descuento en el campo Valor. Introduzca un número entero (no se admiten valores decimales).

  7. Seleccione el número de noches de estancia en el menú desplegable.

  8. Añada más reglas si necesita más de un nivel de duración de la estancia.

  9. Introduzca cualquier otro control de reserva directa aplicable, como las fechas aplicables.

  10. Haga clic en Guardar.

⚠️ Un descuento dinámico por duración de la estancia ofrece una tarifa más baja para estancias más largas, pero no impide que los huéspedes reserven una estancia más corta. Para exigir un número mínimo de noches, defina las restricciones de noches mínimas por separado en la tabla de disponibilidad o en su PMS/RMS conectado.


Oferta de paquete

Una oferta de paquete cobra a los huéspedes un precio fijo por un número determinado de noches, basado únicamente en la tarifa de la primera noche. Los huéspedes pagan todas las noches incluidas, agrupadas en ese único precio.

Una oferta de paquete también puede incluir extras o servicios adicionales, como un traslado gratuito al aeropuerto para los huéspedes que reserven el número de noches incluido.

⚠️ El Número de noches incluidas sustituye a la Duración mínima de la estancia definida en el inventario para esa tarifa, pero solo en su motor de reservas. Por ejemplo, si define el Número de noches incluidas en tres y la tarifa diaria en 500 AUD, los huéspedes deben reservar un mínimo de tres noches por un total de 500 AUD, la tarifa de la primera noche de la estancia, aunque la duración mínima de la estancia del inventario sea superior.

Las tarifas de habitación con una oferta de paquete muestran «Oferta de paquete» en su motor de reservas. Los huéspedes pueden hacer clic en el nombre de la tarifa de habitación para ver el desglose por noche, que también se incluye en los correos electrónicos de confirmación enviados a su alojamiento y al huésped.

💡 Una oferta de paquete solo aparece en su motor de reservas cuando los huéspedes buscan un número de noches que sea:

  • Igual o superior al Número de noches incluidas configurado para la tarifa

  • Igual o inferior a la Duración máxima de la estancia configurada en el inventario

Configurar una oferta de paquete

  1. Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.

  2. Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.

  3. En Controles de reserva directa, haga clic en el interruptor Descuentos dinámicos.

  4. Seleccione Oferta de paquete como Tipo de descuento.

  5. Introduzca el Número de noches incluidas: el número de noches incluidas en el precio del paquete.

  6. Introduzca los Cargos por noches adicionales: el importe adicional que se cobra a los huéspedes que se alojan más noches de las incluidas.

  7. Introduzca la Tarifa para ocupantes incluidos: el importe adicional que se cobra a los ocupantes incluidos que se alojan más noches de las incluidas.

  8. Introduzca la Tarifa por adulto adicional: el importe que se cobra por cada adulto adicional, por noche, además de la tarifa para ocupantes incluidos.

  9. Introduzca la Tarifa por niño adicional: el importe que se cobra por cada niño adicional, por noche, además de la tarifa para ocupantes incluidos.

  10. Introduzca la Tarifa por bebé adicional: el importe que se cobra por cada bebé adicional, por noche, además de la tarifa para ocupantes incluidos.

  11. Haga clic en Añadir reemplazo estacional si desea aplicar tarifas de paquete diferentes en determinadas épocas del año.

  12. Haga clic en Guardar.

💡 Notas sobre las ofertas de paquete:

  • El Número de noches incluidas sustituye a la Duración mínima de la estancia del inventario solo en su motor de reservas. Por ejemplo, si la duración mínima de la estancia del inventario es de cuatro noches, pero la oferta de paquete incluye tres noches, los huéspedes pueden reservar el paquete de tres noches a través de su motor de reservas.

  • La ocupación no se define a nivel de plan tarifario. Edite una tarifa de habitación para ver su Ocupación incluida.

  • La Tarifa para ocupantes incluidos no puede ser inferior a la Tarifa mínima del plan tarifario, que se encuentra en Precios al editar un plan tarifario.

  • Defina las tarifas por adulto, niño o bebé adicional en «0» si no desea cobrar por ocupantes adicionales.


Oferta de estancia y pago

Una oferta de estancia y pago permite a los huéspedes reservar un determinado número de noches, pero pagar solo un número menor de noches que usted defina, por ejemplo «Quédese 3 noches y pague solo 2». La noche restante es gratuita. Una oferta de estancia y pago no es lo mismo que una oferta de paquete: no agrupa las noches en un único precio fijo, sino que elimina el cargo de noches concretas.

Las tarifas de habitación con una oferta de estancia y pago muestran «Quédese X noches y obtenga Y gratis» en su motor de reservas. El precio original aparece tachado y, debajo, se muestra el precio con descuento.

Una oferta de estancia y pago ofrece a los huéspedes noches gratuitas, como «Quédese 3 noches y pague 2». Para una oferta que incluya un extra o un servicio adicional, como un traslado gratuito al aeropuerto, puede utilizar el descuento de oferta de paquete.

⚠️ El valor de Noches de estancia de una oferta de estancia y pago no establece una restricción de duración mínima de la estancia. Debe definir las restricciones de noches mínimas directamente en la tabla de disponibilidad o en su PMS/RMS conectado para que coincidan con el valor de Noches de estancia de su oferta. Por ejemplo, si su oferta de estancia y pago está configurada para alojarse 4 noches y pagar 3, pero la duración mínima de la estancia del inventario es de 5, los huéspedes solo pueden reservar la oferta para 5 noches o más.

⚠️ La noche o las noches gratuitas de una oferta de estancia y pago se aplican únicamente a la tarifa base. Los cargos por huéspedes adicionales no tienen descuento.

💡 Una oferta de estancia y pago solo aparece en su motor de reservas cuando los huéspedes buscan un número de noches que sea:

  • Igual o superior a las Noches de estancia configuradas

  • Igual o inferior a las restricciones de duración mínima y máxima de la estancia definidas para el plan tarifario en la tabla de disponibilidad o desde su PMS/RMS

Configurar una oferta de estancia y pago

  1. Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.

  2. Añada un plan tarifario nuevo o edite uno existente.

  3. En Controles de reserva directa, haga clic en el interruptor Descuentos dinámicos.

  4. Seleccione Oferta de estancia y pago como Tipo de descuento.

  5. Estancia: indique cuántas noches se incluyen.

  6. Pago: introduzca el número de noches que los huéspedes deben pagar.

  7. En Descuento para, seleccione la noche que los huéspedes no pagarán: Primera noche, Última noche o Noche más barata.

  8. Haga clic en Guardar.

⚠️ La duración mínima de la estancia del inventario sustituye a las noches de Estancia definidas en su oferta de estancia y pago, en su motor de reservas. Por ejemplo, si la duración mínima de la estancia del inventario es de cuatro noches, pero la oferta de estancia y pago está configurada para tres noches de estancia, los huéspedes solo pueden reservar la oferta de estancia y pago para cuatro noches o más a través de su motor de reservas.

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