Cómo crear un código promocional para el motor de reservas.
💡Los códigos promocionales configurados en Reserva directa > Códigos promocionales solo se pueden utilizar con el motor de reservas de SiteMinder. Es posible que los demás canales (OTA) tengan su propio proceso para configurar códigos promocionales o descuentos. Póngase en contacto directamente con el canal.
Cree códigos promocionales para el motor de reservas de SiteMinder y ofrezca a los huéspedes descuentos exclusivos por tiempo limitado.
Siempre que haya creado al menos un código promocional, aparecerá un campo de códigos promocionales en su motor de reservas, en el que sus posibles huéspedes podrán introducir el código promocional para recibir el descuento.
Crear un código promocional
Para crear un código promocional en el motor de reservas de SiteMinder, siga estos pasos:
Vaya a Reserva directa > Códigos promocionales.
Haga clic en el botón Añadir código promocional.
Siga los pasos para crear el código promocional y, a continuación, haga clic en Guardar.
Al crear su código promocional, rellene los siguientes datos:
El código promocional que utilizarán sus huéspedes: el código que deben introducir en el motor de reservas para obtener la oferta. Por ejemplo, "especialinvierno".
Descripción del código promocional: añada una descripción que se mostrará cuando se introduzca el código promocional en el motor de reservas.
Descuento predeterminado: establezca un importe de descuento o un porcentaje de descuento. Al asignar este código promocional a sus tarifas de reserva directa, si es necesario, también puede anular este descuento predeterminado y establecer un descuento personalizado para una tarifa específica.
Mostrar importe del descuento a los huéspedes: marque esta opción si desea que el precio con descuento se muestre en el motor de reservas, en la sección Cargos por habitación > Descuento promocional del resumen de la reserva.
Fechas de la estancia: fechas de la estancia en las que se aplicará el código promocional.
Fechas de venta: fecha en la que el código promocional será válido o se puede reservar.
Asignar a tarifas de habitación: asigne el código promocional a todas las tarifas de habitación o a las tarifas específicas. Si desea anular el descuento de una tarifa de habitación específica, haga clic en el icono del candado y, a continuación, introduzca el nuevo descuento para la tarifa de habitación. Tenga en cuenta que debe añadir la tarifa en Reserva directa antes de poder vincularla al código promocional.
💡 Restringir una tarifa a un código promocional:
Si solo desea que se muestre una tarifa cuando un cliente introduzca un código promocional asignado, active la opción Restringir tarifa al editar una tarifa de reserva directa. Vaya a Reserva directa > Tarifas de reserva directa >, haga clic en un plan tarifario para editarlo > y active la opción Restringir tarifa.
Gestionar, editar o eliminar un código promocional
Para gestionar, editar o eliminar un código promocional:
Vaya a Reserva directa > Códigos promocionales.
Busque el código promocional y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) situado junto al código.
Seleccione una de las siguientes opciones: Editar, Eliminar, Asignar (para asignar o eliminar tarifas de habitación asignadas) o Duplicar (para duplicar la configuración existente para crear un nuevo código promocional).
Generar un informe para comprobar cuántas veces se ha utilizado un código promocional
Para comprobar cuántas veces se han utilizado los códigos promocionales para realizar reservas, puede descargar un informe del resumen de las reservas desde la página Reservas.
Vaya a Reservas.
Establezca los filtros y, a continuación, haga clic en Buscar.
Haga clic en el botón Descargar CSV.
Seleccione Resumen de la reserva para descargar un archivo.
Compruebe la columna "Código promocional" para ver los códigos promocionales aplicados.
Este informe le permitirá ver cuántas reservas ha recibido con un código promocional. No hay límite en el número de veces que un mismo cliente puede utilizar el mismo código promocional. Recomendamos cambiar los códigos de forma periódica.