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Aceptar pagos manuales con el terminal virtual

Acepte pagos manuales de los huéspedes mediante el terminal virtual — una función disponible con SiteMinder Pay.

💡 El terminal virtual está disponible con SiteMinder Pay. El terminal virtual no está disponible en Tailandia, Alemania ni Francia.

Acerca del terminal virtual

Con el terminal virtual, puede aceptar pagos con tarjeta manuales de los huéspedes a través de su navegador web. Procese pagos para diversas necesidades, como por ejemplo:

  • Reservas de huéspedes sin reserva previa

  • Cargos de alimentos y bebidas

  • Actividades y mercancía

  • Cualquier otro pago puntual

El terminal virtual acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard y American Express. Se aplican tarifas de transacción según su contrato con SiteMinder Pay, pero no existen cargos adicionales por el uso del propio terminal.

Tenga en cuenta que deberá añadir manualmente los impuestos y las promociones, ya que estos no se incluyen de forma automática.

Aceptar un pago manual

Para procesar un pago con el terminal virtual:

  1. Vaya a Pagos > Terminal virtual.

  2. Introduzca los detalles del pago, incluidos la Descripción, el Importe y el Recargo.

  3. Introduzca los datos de la tarjeta de crédito.

  4. Compruebe que todos los datos y el Importe total a cobrar son correctos.

  5. Haga clic en Procesar pago para completar la transacción.

Gestionar los pagos

Vaya a Pagos > Transacciones para:

  • Ver todos los pagos procesados y sus detalles

  • Tramitar reembolsos

  • Generar confirmaciones de pago

Todos los datos de la tarjeta de crédito de los huéspedes se eliminan automáticamente 7 días después del check-out.

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