Acerca del GDS de SiteMinder
El GDS de SiteMinder conecta su plataforma de SiteMinder con el sistema de distribución global (GDS), una red mundial de reservas que utilizan los agentes de viajes y las empresas que realizan reservas corporativas para buscar y reservar alojamientos. Los agentes de viajes y las plataformas de reservas corporativas utilizan las redes GDS para acceder a tarifas y disponibilidad en tiempo real, incluidas las tarifas negociadas y otras tarifas restringidas.
El GDS de SiteMinder es una extranet independiente. El contenido de su alojamiento en el GDS se mantiene en la extranet del GDS de SiteMinder, mientras que las tarifas, la disponibilidad y las restricciones se gestionan a través de su plataforma de SiteMinder. Ambos sistemas funcionan conjuntamente para distribuir la información de su alojamiento, sus tarifas y su disponibilidad a las redes GDS conectadas.
Redes GDS conectadas a través del GDS de SiteMinder
El GDS de SiteMinder conecta su alojamiento con cinco redes GDS principales:
Amadeus
Sabre
Galileo/Apollo de Travelport
Worldspan de Travelport
DHISCO IDS (antes conocido como Pegasus)
Antes de conectarse
Para comenzar la incorporación al GDS, debe tener una conexión activa con el gestor de canales de SiteMinder o estar en proceso de incorporar el gestor de canales de la plataforma de SiteMinder.
💡 Para obtener los mejores resultados con el GDS de SiteMinder, su alojamiento debería:
Estar situado cerca del centro de una ciudad o de un aeropuerto.
Tener 20 habitaciones o más.
Ofrecer servicios orientados a huéspedes corporativos, como escritorios y Wi-Fi.
Mantener una actividad constante durante todo el año.
Para obtener más información sobre los requisitos de elegibilidad, los requisitos de registro y el proceso de incorporación, consulte GDS de SiteMinder: guía completa de registro, incorporación y asistencia.
Conectarse al GDS de SiteMinder
Para crear su cuenta GDS y comenzar el proceso de incorporación, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas. Su representante de ventas le proporcionará la información y los requisitos de configuración necesarios para comenzar la incorporación.
Gestionar el contenido de su alojamiento en el GDS
Una vez completada la incorporación al GDS, recibirá acceso a la extranet del GDS de SiteMinder. La extranet estará preconfigurada con el contenido de su alojamiento, sus habitaciones y sus tarifas según la información de su formulario de configuración.
Después de la activación, podrá:
Actualizar el contenido directamente en la extranet.
Solicitar cambios de contenido al equipo regional de asistencia del GDS de SiteMinder.
Vincular sus tarifas al GDS de SiteMinder
La vinculación de tarifas GDS es una parte importante tanto de la incorporación inicial al GDS como de la gestión continua del GDS. Deberá vincular sus tarifas en las siguientes situaciones:
Durante la incorporación inicial al GDS
Como parte de la incorporación al GDS, debe vincular todas las tarifas incluidas en su formulario de configuración del GDS antes de completar la activación del GDS. El analista encargado de su incorporación al GDS le indicará cuándo estarán disponibles las tarifas para vincularlas por primera vez.
Después de activar la conexión GDS
Cuando solicite una tarifa GDS nueva, el equipo del GDS de SiteMinder creará la tarifa en la extranet del GDS y completará la carga GDS necesaria. Cuando finalice, le confirmará que la tarifa está lista y le indicará que debe vincularla en su gestor de canales. Debe completar esta vinculación en el gestor de canales antes de que la tarifa pueda reservarse a través de las redes GDS.
Vaya a Distribución > Canales > GDS de SiteMinder > Vinculación de tarifas de habitación.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte GDS de SiteMinder: vinculación de tarifas.
Configuración avanzada del canal específica del GDS de SiteMinder
Alternativa de vinculación de reservas
De forma predeterminada, todas las reservas se procesan utilizando el código de tarifa de la primera tarifa de habitación vinculada del mismo tipo de habitación. El campo Alternativa de vinculación de reservas le permite especificar qué tarifa de habitación vinculada y qué código de tarifa se utilizarán para procesar las reservas.
Solo debe configurarse una tarifa de habitación por tipo de habitación como alternativa. Por este motivo, le recomendamos encarecidamente establecer «Alternativa de vinculación de reservas» en «No» como método predeterminado para vincular las tarifas GDS. Esto evita posibles configuraciones duplicadas y ayuda a prevenir problemas con la vinculación de tarifas.
Tarifas con impuestos incluidos
Seleccione Sí si las tarifas incluyen impuestos y cargos.
Seleccione No si las tarifas no incluyen impuestos ni cargos.
⚠️ Si los precios de su alojamiento incluyen algunos impuestos, pero no todos —por ejemplo, incluyen el IVA, pero el impuesto municipal se paga durante la estancia—, consulte al equipo de asistencia del GDS de SiteMinder para determinar cómo debe gestionarse esta configuración.
Actualizaciones del inventario compatibles con el GDS de SiteMinder
El GDS de SiteMinder admite las siguientes actualizaciones del inventario:
Tarifas y disponibilidad.
Tarifas para huéspedes adultos y menores adicionales.
Descuento por ocupación individual.
Duración mínima y máxima de la estancia.
Cierre de ventas.
Cierre de llegadas (CTA).
Cierre de salidas (CTD).
💡 El GDS permite actualizar el inventario como máximo con 372 días de antelación.
Configuración del canal del GDS de SiteMinder
Para revisar la configuración del canal del GDS de SiteMinder, vaya a Distribución > Canales > GDS de SiteMinder > Configuración del canal.
⚠️ La configuración del canal ya habrá sido configurada por el analista encargado de su incorporación al GDS de SiteMinder. Si la configuración del canal es incorrecta, póngase en contacto con el equipo de asistencia del GDS de SiteMinder para que le ayude a actualizarla y evitar interrupciones en la conexión.
Procesar reservas por código de habitación
Esta configuración está establecida en No de forma predeterminada para el GDS de SiteMinder.
No: se utilizarán tanto el código de habitación como el código de tarifa para procesar las reservas. Las tarifas no vinculadas se procesarán si hay al menos una tarifa de ese tipo de habitación vinculada.
Sí: solo se utilizará el código de habitación para procesar las reservas. Se procesarán todas las tarifas de habitación, estén vinculadas o no, siempre que haya una tarifa de habitación del mismo tipo vinculada.
⚠️ Le recomendamos mantener esta configuración en «No». No la cambie a menos que se lo indique el equipo de asistencia del GDS de SiteMinder.
Alojamiento empresarial
Esta configuración está establecida en No de forma predeterminada para el GDS de SiteMinder. Si cree que su alojamiento debería clasificarse como un alojamiento empresarial, póngase en contacto con el equipo de asistencia del GDS de SiteMinder antes de cambiar esta configuración.
Usar la estancia mínima durante toda la estancia
Elija cómo se aplican las restricciones de duración mínima de la estancia a las reservas:
No: aplica la duración mínima de la estancia a la llegada. Utiliza únicamente el valor de duración mínima de la estancia correspondiente a la fecha de entrada.
Sí: aplica la duración mínima de la estancia durante toda la estancia. Utiliza el valor más alto de duración mínima de la estancia de todas las fechas de la estancia.
Esta configuración está establecida en No de forma predeterminada para el GDS de SiteMinder, pero puede cambiarla.
Desconectar el GDS de SiteMinder
Para desconectar el GDS de SiteMinder, póngase en contacto con su responsable de cuenta del GDS.
⚠️ Tenga en cuenta que las cancelaciones están sujetas a las condiciones de su contrato GDS y que la cancelación anticipada puede conllevar cargos.