Tripadvisor cuenta con una gran popularidad y es uno de los mayores canales a los que puede conectar una plataforma hotelera. El gestor de canales le permite mapear de manera avanzada a Tripadvisor para sacar el máximo provecho de este canal dinámico.
Para empezar, vaya a la pestaña Distribución > Canales > Todos los canales.
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Asegúrese de seguir estas guías en el orden adecuado para conectar con Tripadvisor correctamente.
Conectar con Tripadvisor
Mapear a Tripadvisor
Activar Tripadvisor Plus o la opción de reserva instantánea de Tripadvisor
Tripadvisor Plus o la función de reserva instantánea de Tripadvisor
Puede conectar el canal en la plataforma hotelera de dos formas: con Tripadvisor Plus o con la opción de reserva instantánea de Tripadvisor. Hay algunas diferencias entre las dos opciones.
Tripadvisor Plus es el nuevo producto de suscripción de viajes del canal y solo está disponible para las reservas de los huéspedes suscritos a Tripadvisor Plus. Tripadvisor Plus es un programa que recompensa a los huéspedes que reservan sus habitaciones a través de Tripadvisor.
Los alojamientos adheridos a Tripadvisor Plus reciben distintivos especiales en la plataforma de Tripadvisor y además gozan de mayor visibilidad. Como el programa es gratuito para los establecimientos y no conlleva gastos iniciales, puede ayudarles a aumentar sus reservas a un coste inferior al de otros canales.
Reserva instantánea de Tripadvisor está a disposición de todos los huéspedes y aparece junto a otras opciones en la página web de Tripadvisor. Desde aquí, los huéspedes pueden elegir dónde reservar. Los alojamientos pagan una comisión por las reservas que reciben a través de la función de reserva instantánea de Tripadvisor.
Puede comprobar si su alojamiento cumple los requisitos para utilizar la función de reserva instantánea de Tripadvisor.
💡 Tenga en cuenta que solo puede tener una de las dos opciones conectadas a la vez al gestor de canales.
Completar la activación
Una vez que se haya conectado a Tripadvisor, deberá completar la activación. En este paso tendrá que elegir si quiere activar Tripadvisor Plus o la función de reserva instantánea de Tripadvisor.
Cuando haya elegido una opción, siga las instrucciones correspondientes.
Opción 1: completar la activación con Tripadvisor Plus
Cuando haya introducido todos los datos del canal en el gestor de canales, configurado los impuestos y las tarifas, mapeado las tarifas de las habitaciones y habilitado la conexión del canal, podrá completar el proceso de activación con Tripadvisor.
Póngase en contacto con su gestor de cuenta de Tripadvisor y facilítele la siguiente información:
Confirme que ha aceptado el acuerdo de Tripadvisor Plus.
Confirme que los impuestos y las tarifas son competitivos.
Confirme que la disponibilidad de sus habitaciones es buena durante todo el año.
Acceda a su cuenta de Tripadvisor o cree una nueva cuenta y conéctela al gestor de canales.
Si utiliza una cuenta existente de Tripadvisor, asegúrese de que los datos de distribución en la plataforma coinciden con los de Tripadvisor. Verifique el nombre, la dirección, el número de teléfono y los datos de latitud y longitud.
Option 2: completar la activación con la función de reserva instantánea de Tripadvisor
Cuando haya mapeado las tarifas de las habitaciones, pueden pasar hasta 48 horas antes de que pueda completar la activación en Tripadvisor. Para completar la activación, autorregístrese en Tripadvisor, ya sea accediendo a su cuenta actual de Tripadvisor o creando una nueva cuenta gratuita.
Durante el proceso de autorregistro, se le pedirá que confirme los datos de las tarifas enviados por el gestor de canales, que seleccione la comisión para la opción de reserva instantánea y que introduzca los datos de pago.