Información importante
Para acceder a Demand Plus, inicie sesión, vaya a Distribución y entre en la pestaña Demand Plus.
Aprenda sobre Demand Plus: ventajas, costes y cómo localizar su alojamiento en los metabuscadores relacionados.
Aspectos básicos sobre Demand Plus
Demand Plus anuncia su motor de reservas de SiteMinder en motores de metabúsqueda populares como Google Hotel Ads, Trivago o Tripadvisor. Así, tendrá más posibilidades de recibir reservas directas y dependerá menos de los canales externos.
Algunas de las ventajas principales:
Aumentará su alcance y visibilidad
Su alojamiento aparecerá en motores de metabúsqueda globales como Google Hotel Ads, Trivago o Tripadvisor.
Usarlo y registrarse es muy fácil
Empezar a usarlo es muy fácil. Solo tiene que iniciar sesión, acceder a Distribución > pestaña Demand Plus > Primeros pasos. Nuestro equipo de especialistas se encarga de la configuración, incluida la parte de distribución, promoción y facturación.
Gestionará directamente sus reservas
Las reservas se completarán a través de su motor de reservas de SiteMinder, por lo que dispondrá de los datos de sus huéspedes. Una vez obtenga su consentimiento (según lo dispuesto por el RGPD), podrá enviar correos con promociones u ofertas de servicios adicionales y potenciar la relación con los huéspedes.
Podrá comprobar las reservas sin complicaciones
Cotejar la información de las reservas y los costes es sencillo, gracias a un panel de control e informes de las transacciones en tiempo real.
Le permite mejorar sus márgenes de beneficio y reducir las comisiones
Al recibir una reserva directa a través de Demand Plus, solo tendrá que pagar una pequeña comisión por transacción: no le cobraremos nada por las cancelaciones o las ausencias. La comisión es más reducida que las que cobran los canales, que suelen oscilar entre el 20 % y el 30 %.
En 2018, la Unión Europea aprobó el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para controlar la manera en que las empresas y otras organizaciones gestionan los datos personales. La ley incluye reglamentos que protegen los datos de las personas residentes en Europa y de toda la ciudadanía de la UE en cualquier lugar del mundo. Tiene jurisdicción global, lo que implica que, aunque su alojamiento no esté ubicado en la Unión Europea, el reglamento también se aplicará cuando una persona europea visite su web. Si no lo cumple, podría recibir una multa. Encontrará más información en la página web del RGPD.
Coste de Demand Plus
La estructura de precios de Demand Plus es sencilla:
No hay gastos de configuración ni cuotas mensuales, y puede cancelarse en cualquier momento.
El servicio cobra una pequeña comisión sobre el valor neto de la reserva por cada estancia completada recibida a través de Demand Plus. Este importe no incluye los gastos asociados al pago con tarjeta de crédito, los impuestos ni los cargos por servicio.
La comisión varía según la región.
Puede consultar el tipo de comisión y el período de facturación:
Durante la activación, en el Paso 1: Primeros pasos y en el Paso 2: Resumen y activación.
Si ya está activado, acceda a Distribución > pestaña Demand Plus.
Aviso:
Los canales (agencias de viajes en línea) suelen cobrar una comisión basada en el valor bruto de reserva, que incluye los gastos de la tarjeta de crédito y los impuestos.
Puede consultar si una reserva se ha hecho a través de Demand Plus en el correo de confirmación.
Si se cancela una reserva o sus huéspedes no se presentan en el alojamiento, este dato aparecerá reflejado en los informes. Puede consultarlos en Distribución > Demand Plus > Informes y cotejar la información antes del día 7 de cada mes.
Busque su alojamiento en los motores de metabúsqueda de Demand Plus
En cuanto habilite Demand Plus, su alojamiento aparecerá en las páginas de metabúsqueda como Google Hotel Ads, Trivago y Tripadvisor. Haga una búsqueda en estas páginas para comprobar que aparece.
Página 1: Google Hotel Ads
Para que su alojamiento aparezca en Google Hotel Ads, debe crear un Perfil de Empresa en Google. Los datos de su Perfil de Empresa de Google deben coincidir con los datos de su alojamiento en la plataforma de SiteMinder.
Para reunir los requisitos necesarios en Google, el alojamiento debe aparecer como «Categoría de alojamiento hotelero» (por ejemplo, un hotel, motel, alojamiento y desayuno, etc.).
Busque el nombre de su alojamiento en Google.
En los resultados, verá un panel con la información de su alojamiento y la tarifa de la página web oficial.
Significa que su alojamiento aparece en Google Hotel Ads.
Página 2: Trivago
Para que su alojamiento aparezca en Trivago, tendrá que crear un perfil en Trivago. Los datos de su perfil en Trivago deben coincidir con los datos de su alojamiento en la plataforma de SiteMinder.
En el caso de Trivago, el perfil debe aparecer en la categoría «Alojamiento».
Vaya a la web de Trivago y busque el nombre de su alojamiento.
Su alojamiento debería aparecer en los resultados de búsqueda. Si no aparece, haga una búsqueda más específica. Este resultado incluirá la tarifa de la web del hotel.
Significa que su alojamiento aparece en Trivago.
Página 3: Tripadvisor
Antes de que su alojamiento aparezca en Tripadvisor, tendrá que crear un perfil en Tripadvisor. Los datos de su perfil en Tripadvisor deben coincidir con los datos de su alojamiento en la plataforma de SiteMinder.
Y, por último, para aparecer en Tripadvisor, al crear este perfil, deberá incluir su alojamiento en la categoría «Hoteles».
Vaya a la web de TripAdvisor y busque el nombre de su alojamiento.
Su alojamiento debería aparecer en los resultados de búsqueda con el precio de la reserva directa. Si no aparece, haga una búsqueda más específica.
Haga clic en el botón Ver oferta: la página le redirigirá a su motor de reservas de SiteMinder.
Significa que su alojamiento aparece en TripAdvisor.