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Antes de conectarse
Para conectarse a Tripadvisor, asegúrese de tener:
Una cuenta de Tripadvisor activa.
Datos del alojamiento que coincidan tanto en Tripadvisor como en la plataforma de SiteMinder (como el nombre del establecimiento, la dirección, el número de teléfono o la latitud y longitud).
Conectarse a Tripadvisor
Paso 1: Conectar SiteMinder en Tripadvisor
Póngase en contacto con Tripadvisor para solicitar una conexión con SiteMinder.
Paso 2: Añadir el canal en su plataforma de SiteMinder
Vaya a Distribución > Canales.
Busque el canal Tripadvisor Plus/Instant Booking y haga clic para entrar.
Complete los pasos de conexión.
Paso 3: Actualizar los ajustes del canal
Actualice los ajustes de Tripadvisor accediendo a Distribución > Canales > Tripadvisor Plus/Instant Booking > Actualizar la configuración del canal. Actualice la siguiente información:
Descripción del hotel (incluyendo los servicios, la historia o los puntos de interés cercanos)
URL de la página web
Correo electrónico para reservas
Información de contacto para sus huéspedes (teléfono, e-mail, dirección web)
Horarios y políticas de llegada y salida
Código de moneda (formato ISO de 3 letras)
Si los precios incluyen o no impuestos y comisiones
Tarjetas de crédito aceptadas
Política de pago
Política para fumadores
Condiciones
Paso 4: Mapear sus tarifas de habitación
Una vez se haya conectado el canal, mapee sus tarifas a Tripadvisor. Vaya a Distribución> Canales > busque Tripadvisor Plus/Instant Booking, haga clic en el botón de puntos suspensivos y entre en la página Mapeo de las tarifas de habitación.
Al mapear, configure los siguientes ajustes para cada tarifa de canal, incluyendo los siguientes ajustes específicos de Tripadvisor:
Ajustes del tipo de habitación y del plan tarifario
Código de habitación: un código único que identifique esta habitación (por ejemplo «DBL»)
Nombre de la habitación
URL de habitación: el enlace a la habitación en la página web del alojamiento (por ejemplo, https://www.alojamiento.com/habitacion-doble).
Descripción de la habitación
Código de tarifa: un código único que identifique esta tarifa (por ejemplo «BAR»)
Nombre de la tarifa: el nombre de la tarifa (por ejemplo, «Alojamiento y desayuno»)
Descripción de la tarifa
Detalles del depósito
Tipo de depósito: si se requiere un depósito al hacer la reserva. Puede ser sin depósito, parcial o completo.
Política de cancelación
Reembolso disponible: si ofrece reembolsos para esta tarifa. Puede ser sin depósito, parcial o completo.
Política de cancelación: añada una descripción de la política de cancelación.
Para reembolsos parciales, configure:
Importe y tipo de importe (importe fijo, porcentaje o número de noches).
Período de cancelación (días antes de la llegada)
Paso 5: Habilitar el canal
Para comenzar a enviar actualizaciones de inventario a Tripadvisor, habilite el canal. Vaya a Distribución > Canales > Tripadvisor Plus/Instant Booking > Configuración del canal > haga clic en el botón Conectarse a Tripadvisor Plus/Instant Booking.
Paso 6: Complete la activación de Tripadvisor
Después de mapear sus tarifas, espere 48 horas, y luego complete el registro en Tripadvisor para activar Tripadvisor Plus o Tripadvisor Instant Booking.
Tripadvisor Plus
Este servicio de suscripción premium beneficia a las personas que deciden reservar su alojamiento a través de Tripadvisor. Algunos de sus beneficios:
Insignias especiales para el alojamiento en Tripadvisor
Una mejor visibilidad
Sin pagos anticipados
Un mayor número potencial de reservas con menos gastos que en otros canales
Tripadvisor Instant Booking
Esta opción está disponible para todos sus huéspedes, independientemente de la suscripción que tengan contratada:
Muestra sus tarifas junto con otras opciones de reserva.
Tiene un modelo basado en comisiones para las reservas completadas.
Necesita una verificación de elegibilidad