Los ajustes de la información general del alojamiento dentro del apartado Configuración del alojamiento controlan opciones de configuración básicas como las siguientes:
Configuración de la moneda: moneda predeterminada y conversión de moneda.
Configuración de inventario: tarifas mínimas, período de actualización (con cuánta antelación se envían las tarifas), destacado en fin de semana y reposición automática.
Configuración de idioma y región: idioma predeterminado, sistemas de medida y zona horaria.
Esta configuración influye en la forma en la que se muestran las tarifas, la antelación con la que se puede planificar el inventario (hasta 750 días) y la forma en la que se envían las actualizaciones de inventario a los canales.
Para actualizar esta configuración, haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general.
Configuración de la moneda
Moneda predeterminada
Para establecer la moneda predeterminada de su alojamiento, vaya a Configuración > Información general > Moneda. Esta es la moneda que se aceptará en su alojamiento y que se utilizará para establecer los precios diarios en la tabla del inventario.
Asegúrese de que la configuración coincida entre los canales y la plataforma de SiteMinder para evitar que no se muestren diferentes valores/monedas.
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia si desea gestionar tarifas con diferentes monedas.
Conversión de moneda
💡 Los tipos de cambio se extraen de la página XE.com dos veces al día para calcular las conversiones de moneda.
Habilite la conversión de moneda para enviar precios a los canales con una moneda diferente a su elección predeterminada. Para ello, haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general > Moneda.
Conversión de moneda
Solo se aplica a las tarifas establecidas en la tabla del inventario.
No se puede utilizar si la moneda del plan tarifario está habilitada.
No se aplica a las tarifas para huésped adicional configuradas en la tarifa del canal (p. ej., tarifas y descuentos por huésped adicional). Estos cargos deben establecerse en la moneda que se envía al canal, ya que la conversión de moneda no se les aplicará.
Importante: Si efectúa algún cambio en la configuración de moneda, consulte sus canales en línea para asegurarse de que muestran la información correcta de tarifa. Las actualizaciones pueden tardar unos minutos en aparecer en los canales.
Configuración del inventario
Tarifa mínima
💡 Establezca tarifas mínimas para cada moneda a fin de evitar que se envíen tarifas demasiado bajas a los canales. Haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general > Tarifa mínima.
Añada una tarifa mínima para cada moneda.
Si tiene descuentos establecidos directamente en los canales, le recomendamos que establezca también una tarifa mínima en esos canales.
Aviso: las tarifas de canal se ajustan y aplican después de establecer la Tarifa mínima (p. ej., los ajustes para Conversión de moneda, Multiplicador de tarifas, Descuento por ocupación individual o Precios basados en la ocupación).
Período de actualización: ¿Con cuánta antelación puedo enviar tarifas y disponibilidad?
💡 El período de actualización (duración mínima del contrato) es el máximo de días para los que se envían actualizaciones de inventario a los canales conectados. Puede planificar y enviar inventario y tarifas con un plazo de antelación de hasta 750 días (el valor predeterminado es de 400 días); sin embargo, los canales también tienen su propio período de actualización.
Hay dos tipos de períodos de actualización:
Período de actualización general: plazo predeterminado en el que su plataforma se actualiza/envía datos a los canales por defecto (puede modificarse en Configuración del alojamiento > Información general).
Período de actualización máximo: plazo máximo que el canal permite para hacer actualizaciones (puede consultarse para cada canal en Distribución > Canales).
Si utiliza un sistema de gestión hotelera (PMS), un sistema de gestión de ingresos (RMS) o un sistema central de reservas (CRS), confirme con cuántos días de antelación puede enviar inventario su PMS.
Ventajas de un período de actualización más largo:
Evita modificar manualmente los valores de las fechas adicionales en las extranets de los canales.
Fomenta las reservas anticipadas y retiene depósitos antes.
Día de inicio del fin de semana
Configure los días del fin de semana para destacarlos visualmente en naranja oscuro en la tabla del inventario. De esta manera se facilita aplicar diferentes tarifas y restricciones.
Reposición automática
💡 Habilite la reposición automática para restaurar la disponibilidad de habitaciones sin tener que preocuparse de hacerlo si se cancelan o modifican reservas.
Esta función dispone de dos opciones de configuración:
Siempre: la disponibilidad se restaura sin excepciones.
Solo si la disponibilidad es de 1 o más: la disponibilidad se incrementará automáticamente en 1 para la tarifa de una habitación cuando se cancele o modifique una reserva (si la disponibilidad de la tarifa de la habitación no es 0). Si la disponibilidad es 0, no se repondrá.
Aviso: si su PMS/RMS/CRS conectado ya dispone de reposición automática, no recomendamos habilitar esta función en la plataforma de SiteMinder.
Configuración de idioma y región
💡 Para establecer y actualizar la configuración de idioma y región, haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general > Idioma y región.
Idioma predeterminado: establezca el idioma principal que quiera usar en la plataforma de SiteMinder para la configuración del alojamiento, el contenido y su motor de reservas.
Sistema de medidas: decida si usar el étrico (más frecuente en todo el mundo) o el imperial (utilizado en EE. UU., Myanmar y Liberia) para que las expectativas de sus huéspedes sean precisas sobre el tamaño de las habitaciones y las instalaciones.
Zona horaria: configure la zona horaria de su alojamiento para indicar correctamente el inicio y el final de cada día en el calendario de distribución y calcular las horas para los períodos de antelación del plan tarifario.