Para actualizar estos ajustes, haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general:
Configuración de moneda: moneda base y conversión de moneda
Configuración de inventario: tarifas mínimas, periodo de actualización, resaltado de fines de semana y reposición automática
Configuración de idioma y región: idioma base, unidades de medida y zona horaria
Configuración de moneda
Moneda base
Para establecer la moneda base de su alojamiento, vaya a Configuración del alojamiento > Información general > Moneda. Esta es la moneda que acepta su alojamiento y que se utiliza para establecer los precios diarios en su tabla del inventario.
Asegúrese de que la configuración coincida entre los canales y la plataforma de SiteMinder para evitar mostrar valores o monedas diferentes
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si desea gestionar tarifas en varias monedas
Conversión de moneda
Active la conversión de moneda para enviar precios a los canales en una moneda distinta de su moneda base. Para activarla, haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general > Moneda.
La conversión de moneda:
Solo se aplica a las tarifas establecidas en la tabla del inventario
No se puede utilizar si la moneda del plan tarifario está activada
No se aplica a los cargos por persona adicional configurados en los ajustes de la tarifa del canal (por ejemplo, cargos por persona adicional y descuentos). Estos cargos por persona adicional deben configurarse en la moneda que se envía al canal, ya que la conversión de moneda no se aplicará a ellos
Los tipos de cambio se toman de XE.com varias veces al día para calcular las conversiones
Importante: Si realiza cambios en la configuración de moneda, compruebe sus canales en línea para asegurarse de que muestran la información de tarifas correcta. Los canales pueden tardar varios minutos en mostrar las actualizaciones.
Configuración de inventario
Tarifa mínima
💡 Establezca tarifas mínimas para cada moneda para evitar enviar a sus canales tarifas demasiado bajas. Haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general > Tarifa mínima.
Añada una tarifa mínima para cada moneda
Si tiene descuentos configurados directamente en los canales, también recomendamos establecer una tarifa mínima en esos canales
Nota: Las tarifas de los canales se ajustan y aplican después de establecer la Tarifa mínima (por ejemplo, cualquier ajuste por Conversión de moneda, multiplicador de tarifa, descuento por ocupación individual, precios basados en la ocupación).
Periodo de actualización
El periodo de actualización es el número de días de antelación con los que la plataforma de SiteMinder envía tarifas, disponibilidad y restricciones a sus canales conectados.
Tipos de periodos de actualización
Hay tres ajustes que afectan a cuántos días de antelación se envía su inventario:
Periodo de actualización del alojamiento (predeterminado): el periodo predeterminado con el que su plataforma envía el inventario a todos los canales. Defínalo en Configuración del alojamiento > Información general. El valor predeterminado es de 400 días
Periodo máximo de actualización del canal: el periodo máximo para el que cada canal acepta actualizaciones. Puede diferir según el canal. Consúltelo para cada canal en Distribución > Canales
Periodo de actualización del PMS, RMS o CRS: si tiene conectado un PMS, RMS o CRS, es posible que tenga su propio límite sobre cuántos días de antelación envía inventario a SiteMinder. Revíselo con su proveedor
⚠️ El periodo mínimo de actualización es de 400 días. Para limitar las reservas a 365 días, puede aplicar cierres de ventas, pero antes revise los contratos con sus canales. Es posible que su contrato con el canal exija enviar un número mínimo de días (a menudo 400 o más) y usar cierres de ventas para bloquear la disponibilidad podría ir en contra de las condiciones de su contrato con el canal.
Tenga en cuenta:
Cambiar el periodo de actualización no abre automáticamente la disponibilidad de fechas futuras. Es necesario cargar inventario (disponibilidad, tarifas, restricciones) para las fechas dentro del periodo de actualización
Puede cargar inventario y tarifas con hasta 750 días de antelación. Sin embargo, cada canal puede admitir un periodo de actualización diferente y su PMS, RMS o CRS conectado también puede tener su propio límite. Por tanto, aunque cargue inventario para fechas futuras, este no aparecerá en un canal que no acepte fechas con tanta antelación
💡 Si tiene disponibilidad cargada para fechas futuras pero no aparece en los canales, compruebe que el periodo de actualización esté configurado con un valor suficientemente alto y que el periodo máximo de actualización del canal admita esas fechas.
Tarifas para nuevas fechas dentro de su periodo de actualización
A medida que pasa el tiempo, se liberan nuevas fechas dentro de su periodo de actualización. Si aún no ha cargado tarifas para esas nuevas fechas, la plataforma aplica una tarifa predeterminada a cada fecha nueva.
Si gestiona sus tarifas en SiteMinder: la tarifa predeterminada es el importe del campo Tarifa completa en Introducir manualmente tarifas diarias de su plan tarifario (su tarifa rack)
Si tiene un PMS que envía tarifas a SiteMinder: la tarifa predeterminada procede de su PMS
El fin de semana comienza el
Defina los días de fin de semana para resaltarlos visualmente en naranja oscuro en la tabla del inventario, lo que facilita aplicar diferentes tarifas y restricciones.
Reposición automática
La reposición automática es un ajuste opcional para alojamientos que gestionan su inventario directamente en SiteMinder (sin una integración con PMS/RMS que gestione la disponibilidad). La reposición automática restaurará de forma automática la disponibilidad de las habitaciones cuando se cancelen o modifiquen reservas.
Importante: Si está conectado a un PMS/RMS/CRS, no active la reposición automática en la plataforma de SiteMinder. Usar la reposición automática con una conexión de PMS puede causar discrepancias de inventario y problemas de sobrerreserva (overbooking).
Ajustes de reposición automática:
Siempre: siempre restablecer la disponibilidad
Solo si la disponibilidad es 1 o más: la disponibilidad aumentará automáticamente en 1 para la tarifa de habitación cuando se cancele o modifique una reserva (si la disponibilidad de la tarifa de habitación no es 0). Si la disponibilidad es 0, no se repondrá
Desactivada
Configuración de idioma y región
Para establecer y actualizar la configuración de idioma y región, haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general > Idioma y región.
Idioma base: defina el idioma principal que se utilizará en la plataforma de SiteMinder para la configuración del alojamiento, el contenido y su motor de reservas
Unidades de medida: elija entre sistema métrico (el más común en todo el mundo) o sistema imperial (utilizado en Estados Unidos, Myanmar y Liberia) para establecer expectativas precisas en cuanto al tamaño de las habitaciones y los servicios
Zona horaria: defina la zona horaria de su alojamiento para indicar correctamente el inicio y el final de cada día en el calendario de Distribución y calcular el momento de los periodos de antelación de los planes tarifarios
⚠️ Tenga en cuenta que una zona horaria incorrecta puede causar problemas, como que las personas puedan reservar después de la fecha de check-in. Asegúrese de que la zona horaria de SiteMinder coincida con la configuración de zona horaria de su PMS/RMS/CRS conectado.