Para actualizar esta configuración, haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general:
Configuración de moneda: moneda base y conversión de moneda
Configuración de inventario: tarifas mínimas, período de actualización, resaltado de fines de semana y reposición automática
Configuración de idioma y región: idioma base, unidades de medida y zona horaria
Configuración de moneda
Moneda base
Para establecer la moneda base de su alojamiento, vaya a Configuración del alojamiento > Información general > Moneda. Esta es la moneda que se acepta en su alojamiento y que se utiliza para establecer los precios diarios en la tabla de disponibilidad.
Asegúrese de que la configuración coincida entre los canales y su plataforma SiteMinder para evitar que se muestren valores o monedas distintos.
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si desea gestionar tarifas en varias monedas.
Conversión de moneda
💡 Los tipos de cambio se obtienen de XE.com varias veces al día para calcular las conversiones.
Active la conversión de moneda para enviar precios a los canales en una moneda distinta de su moneda base. Para activarla, haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general > Moneda.
La conversión de moneda:
solo se aplica a las tarifas establecidas en la tabla de disponibilidad.
no se puede utilizar si la moneda del plan tarifario está activada.
no se aplica a las tarifas para huésped adicional configuradas en los ajustes de la tarifa del canal (por ejemplo, tarifas para huésped adicional y descuentos). Estas tarifas para huésped adicional deben establecerse en la moneda que se envía al canal, ya que la conversión de moneda no se les aplicará.
Importante: Si realiza algún cambio en la configuración de moneda, revise sus canales en línea para asegurarse de que muestran la información de tarifas correcta. Los canales pueden tardar varios minutos en reflejar las actualizaciones.
Configuración de inventario
Tarifa mínima
💡 Establezca tarifas mínimas para cada moneda a fin de evitar el envío de tarifas demasiado bajas a sus canales. Haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general > Tarifa mínima.
Añada una tarifa mínima para cada moneda.
Si tiene descuentos configurados directamente en los canales, también le recomendamos establecer una tarifa mínima en esos canales.
Nota: Las tarifas de los canales se ajustan y aplican después de establecer la Tarifa mínima (por ejemplo, cualquier ajuste por conversión de moneda, multiplicador de tarifas, descuento por ocupación individual o precios basados en la ocupación).
Período de actualización
El período de actualización (también llamado duración mínima del contrato o período de actualización de inventario) es el número máximo de días de antelación con el que su plataforma SiteMinder envía tarifas, disponibilidad y restricciones a sus canales conectados.
Cambiar el período de actualización no abre automáticamente la disponibilidad para fechas futuras. El inventario (disponibilidad, tarifas, restricciones) debe cargarse para las fechas incluidas en el período de actualización.
Puede planificar y enviar inventario y tarifas con hasta 750 días de antelación.
El período de actualización predeterminado es de 400 días.
Cada canal puede admitir un período de actualización mínimo o máximo distinto.
Tipos de períodos de actualización
Existen dos tipos de períodos de actualización:
Período de actualización general (predeterminado): período predeterminado con el que su plataforma actualiza o envía información a los canales (se configura en Configuración del alojamiento > Información general).
Período de actualización máximo (límite del canal): período máximo que el canal permite para las actualizaciones (puede consultarse para cada canal en Distribución > Canales).
Si utiliza un PMS, RMS o CRS: confirme con cuántos días de antelación puede enviar inventario su PMS.
⚠️ El período de actualización mínimo es de 400 días. Para limitar las reservas a 365 días, puede aplicar cierres de ventas; sin embargo, revise primero sus contratos con los canales. Su contrato con el canal puede exigirle enviar un número mínimo de días (a menudo 400 o más), y el uso de cierres de ventas para bloquear la disponibilidad podría infringir las condiciones de su contrato con el canal.
💡 Si tiene disponibilidad cargada para fechas futuras pero no se muestra en los canales, compruebe que su período de actualización esté configurado con un valor suficientemente alto y que el período de actualización máximo del canal admita esas fechas.
El fin de semana comienza el
Configure los días de su fin de semana para resaltarlos visualmente en naranja oscuro en la tabla de disponibilidad, lo que facilita la aplicación de tarifas y restricciones diferentes.
Reposición automática
💡 Active la reposición automática para restablecer automáticamente la disponibilidad de habitaciones cuando se cancelen o modifiquen reservas.
Puede configurarla de dos formas:
Siempre: la disponibilidad se restablece siempre.
Solo si la disponibilidad es 1 o más: la disponibilidad de la tarifa de habitación aumentará automáticamente en 1 cuando se cancele o modifique una reserva (siempre que la disponibilidad de la tarifa de habitación no sea 0). Si la disponibilidad es 0, no se repondrá.
Nota: Si está conectado a un PMS/RMS/CRS, no active la reposición automática en su plataforma SiteMinder. El uso de la reposición automática junto con una conexión a un PMS puede provocar discrepancias de inventario y problemas de sobrerreserva.
Configuración de idioma y región
Para configurar y actualizar los ajustes de idioma y región, haga clic en el nombre de su alojamiento en la barra de navegación superior > Configuración del alojamiento > Información general > Idioma y región.
Idioma base: establece el idioma principal utilizado en su plataforma SiteMinder para la configuración del alojamiento, el contenido y el motor de reservas.
Unidades de medida: elija entre el sistema métrico (el más utilizado en el mundo) o el sistema imperial (utilizado en EE. UU., Myanmar y Liberia) para establecer expectativas precisas para los huéspedes respecto al tamaño de las habitaciones y las instalaciones.
Zona horaria: establece la zona horaria de su alojamiento para indicar correctamente el inicio y el final de cada día en el calendario de Distribución y calcular los tiempos de los períodos de antelación de los planes tarifarios. ⚠️ Tenga en cuenta que una zona horaria incorrecta puede causar problemas, como que los huéspedes puedan reservar fechas de llegada ya pasadas. Asegúrese de que la zona horaria de SiteMinder coincida con la configuración de zona horaria de su PMS/RMS/CRS conectado.