Cree un código de promoción para su motor de reservas con el fin de ofrecer a los huéspedes descuentos exclusivos por tiempo limitado. En su motor de reservas siempre hay un campo de código promocional visible, donde los huéspedes introducen el código para recibir el descuento.
💡 Utilice los códigos de promoción para ofertas exclusivas. Para ofertas visibles al público en su motor de reservas, configure descuentos dinámicos para reducir sus tarifas de reserva directa, o establezca un multiplicador de tarifa para Reserva directa.
Cómo funcionan los códigos de promoción
Los códigos de promoción configurados en Reserva directa > Códigos de promoción solo funcionan en su motor de reserva directa. No funcionan en canales externos (OTA). Canales como Booking.com o Expedia tienen sus propios requisitos para configurar promociones y códigos promocionales - contacte directamente con los canales (OTA) para gestionar descuentos externos.
Los códigos de promoción solo están disponibles con una suscripción de Reserva directa. Si utiliza Demand Plus sin Reserva directa, los códigos de promoción no estarán disponibles.
Nota: los códigos de promoción no pueden combinarse con los descuentos para miembros. Si un huésped aplica un código de promoción, este anula el descuento para miembros.
Crear un código de promoción
Para crear un código de promoción para su motor de reservas, siga estos pasos:
Vaya a Reserva directa > Códigos de promoción.
Haga clic en el botón Añadir código de promoción.
Siga los pasos para crear su código promocional y, a continuación, haga clic en Guardar.
Al crear su código promocional, complete los siguientes datos:
Detalles del código de promoción | Descripción |
El código de promoción que utilizarán sus huéspedes | El código que debe introducirse en su motor de reservas para obtener la oferta. Por ejemplo, «winterspecial». Cada código promocional creado debe ser único. |
Descripción del código de promoción | Añada una descripción que se mostrará cuando se introduzca el código promocional en su motor de reservas. |
Descuento predeterminado | Establezca un descuento en porcentaje o en importe. Al asignar este código de promoción a sus tarifas de reserva directa, si es necesario, también puede anular este descuento predeterminado y establecer un descuento personalizado para una tarifa específica. |
Mostrar el importe del descuento a los huéspedes | Marque esta opción si desea que el precio con descuento se muestre en su motor de reservas, en el resumen de la reserva, en Cargos de habitación > Descuento promocional. |
Fechas de estancia | Las fechas de estancia a las que se aplicará el código promocional. |
Fechas de venta | El periodo en el que el código promocional será válido o podrá reservarse. |
Asignar a tarifas de habitación | Asigne el código promocional a todas las tarifas de habitación o a tarifas específicas. Si desea anular el descuento para una tarifa de habitación específica, haga clic en el icono de candado y, a continuación, introduzca el nuevo descuento para esa tarifa de habitación. Tenga en cuenta que debe añadir la tarifa de habitación a Reserva directa antes de poder vincularla al código promocional. |
Restringir una tarifa a un código de promoción
Si desea que una tarifa solo se muestre cuando un cliente introduzca un código de promoción asignado, active el interruptor Restringir tarifa al editar una tarifa de reserva directa. Vaya a Reserva directa > Tarifas de reserva directa > haga clic en un plan tarifario para editarlo > active el interruptor Restringir tarifa.
Gestionar, editar o eliminar un código promocional
Para gestionar, editar o eliminar un código promocional:
Vaya a Reserva directa > Códigos de promoción.
Busque el código de promoción y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) situado junto al código.
Seleccione una de las siguientes opciones: Editar, Eliminar, Asignar (para asignar o eliminar tarifas de habitación asignadas) o Duplicar (para duplicar la configuración existente y crear un nuevo código de promoción).
Generar un informe para ver cuántas veces se ha utilizado un código de promoción
Para ver cuántas veces se han utilizado sus códigos de promoción para reservar estancias, puede descargar un informe de resumen de reservas desde su página Reservas.
Vaya a Reservas.
Configure sus filtros y, a continuación, haga clic en Buscar.
Haga clic en el botón Descargar CSV.
Seleccione Resumen de la reserva para descargar un archivo.
Consulte la columna «Código de promoción» para ver los códigos promocionales aplicados.
Este informe le permitirá ver cuántas reservas ha recibido con un código de promoción. No hay límite al número de veces que un mismo cliente puede utilizar el mismo código promocional. Le recomendamos cambiar sus códigos con regularidad.