💡 Información importante:
SiteMinder Pay es nuestra pasarela de pago oficial para la plataforma de SiteMinder. Si SiteMinder Pay no está disponible en su país, puede habilitar una pasarela de pago de terceros para utilizarla con el motor de reservas de SiteMinder.
Para configurar una pasarela de pago, diríjase a Pagos.
Si SiteMinder Pay no está disponible en su país, puede integrar una pasarela de pago de terceros (a través de la página Pagos) con su motor de reservas de SiteMinder para aceptar los pagos y los depósitos de las reservas directas. Las pasarelas de pago de terceros disponibles son las siguientes:
AsiaPay (incluye PayDollar, PesoPay y SiamPay)
PayPal
Paystack
Cómo activar una pasarela de pago de terceros
Debe ser un usuario Administrador para activar Pagos. Para activar una pasarela de pago de terceros, haga lo siguiente:
Vaya a Pagos.
Haga clic en Activar ahora.
Introduzca las credenciales para conectarse a su cuenta externa (por ejemplo, PayPal o PayStack). Si aún no tiene una, primero deberá registrarse en el servicio elegido.
Haga clic en Guardar pasarela.
Si tiene dudas sobre las pasarelas de pago de terceros, póngase en contacto con el equipo de asistencia de la plataforma en cuestión.
AsiaPay
AsiaPay ofrece tres pasarelas de pago:
PayDollar: disponible en Hong Kong, China, India, Indonesia, Macao, Singapur, Taiwán y Vietnam
PesoPay: disponible en Filipinas
SiamPay: disponible en Tailandia
💡Aviso:
Para configurar AsiaPay como su pasarela de pago, debe tener una cuenta de AsiaPay. Para vincular AsiaPay con su motor de reservas de SiteMinder, deberá indicar los siguientes datos que figuran en la extranet de AsiaPay:
ID de comerciante
Código hash seguro
ID de inicio de sesión de la API de comerciante: no es el mismo que el ID de inicio de sesión para acceder a AsiaPay.
Contraseña de la API de comerciante: no es la misma que la contraseña para acceder a AsiaPay.
Para integrar AsiaPay, también deberá enviar una solicitud al equipo de asistencia de AsiaPay para que cambien la URL de la fuente de datos de su cuenta de comerciante a la siguiente URL: https://quokka-apac.siteminder.systems/payments-api/api/datafeed/asia-pay.
Métodos de pago de AsiaPay
Tras la integración, su motor de reservas de SiteMinder aceptará los siguientes métodos de pago:
Transacciones con tarjeta de crédito
Transacciones con monedero electrónico, como AliPay, WeChat Pay y LinePay
Transacciones OTC (solo para SiamPay y PesoPay)
AsiaPay: transacciones OTC
Con las transacciones OTC, los huéspedes pueden hacer una reserva en un punto de venta, como un establecimiento comercial, y luego efectuar el pago en persona en un lugar autorizado en las siguientes 24 horas.
Para garantizar que las transacciones OTC aparezcan como opción de pago al hacer clic en «Reservar ahora» en su motor de reservas, deberá darlas de alta como método de pago en la extranet de AsiaPay.
Durante el plazo de pago de 24 horas, la reserva aparecerá como «Pendiente» en la plataforma de SiteMinder y no se deducirá del inventario. Una vez que se efectúe el pago, el estado de la reserva cambiará a «Activo» y se deducirá del inventario.
⚠️ Tenga en cuenta que este tipo de transacción puede aumentar el riesgo de recibir sobrerreservas en los tipos de habitación con disponibilidad limitada.
PayPal
PayPal es una de las pasarelas de pago más conocidas en todo el mundo que les ofrece la posibilidad de pagar con PayPal, PayPal Credit, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros métodos de pago.
Antes de configurar PayPal como su pasarela de pago, deberá registrarse para obtener una cuenta para empresas de PayPal.
Paystack
Paystack acepta varios métodos de pago y está disponible en Sudáfrica, Kenia, Nigeria y Ghana. Para configurar Paystack como su pasarela de pago, deberá contar con una cuenta de Paystack.
Las opciones de pago disponibles con Paystack son tarjetas de crédito y débito.
Una vez que haya habilitado Paystack, también deberá configurar el webhook en el panel de control de Paystack; de lo contrario, es posible que no reciba ninguna notificación cuando se haga un pago, lo que podría dar lugar a sobrerreservas.
Vaya a Configuración > Claves y Webhooks de la API y actualice la URL del webhook a una de las siguientes URL:
Si la URL de su motor de reservas comienza con https://book-directonline.com, actualice la URL del webhook a https://book-directonline.com/payments-callback/webhooks/paystack.
Si la URL de su motor de reservas comienza con https://direct-book.com, actualice la URL del webhook a https://direct-book.com/payments-callback/webhooks/paystack.
💡 Para encontrar la URL del motor de reservas, vaya a Reservas directas > Configuración > Información para los huéspedes > URL del motor de reservas.