En su ordenador, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.
Verá un número en la pantalla de autenticación multifactor. Deberá seleccionar este número en la aplicación de SiteMinder.
Recibirá una notificación en su dispositivo móvil solicitando autorizar el inicio de sesión. Abra la notificación.
Inicie sesión en su cuenta en la aplicación móvil de SiteMinder, seleccione el número correspondiente y complete el inicio de sesión biométrico (reconocimiento facial o de huella digital).
A continuación, será dirigido al panel de control de la aplicación móvil y habrá iniciado sesión correctamente en su dispositivo de escritorio.
💡 Nota: Si la ubicación de su navegador difiere de la ubicación de su dispositivo móvil, o si los datos de ubicación no se pueden recuperar/son desconocidos, verá una advertencia de actividad sospechosa. Esta función de seguridad al utilizar la aplicación móvil para MFA protege su cuenta de accesos no autorizados:
Verá una pantalla de advertencia con los detalles del inicio de sesión
Revise los detalles y confirme si el intento de inicio de sesión fue realizado por usted
Si es legítimo, pulse "Sí, soy yo" para proceder al desafío de 3 números, o si no reconoce el inicio de sesión, pulse "No, rechazar inicio de sesión" para bloquear el intento
Si la opción "Sí, soy yo" aparece en gris y no se puede seleccionar, compruebe que tiene instalada la última versión de la aplicación móvil. Instale la última versión, luego inicie sesión de nuevo y verifique con MFA