Para agregar más campos al formulario de datos de los huéspedes (para que los huéspedes proporcionen información adicional cuando completen la reserva), vaya a Reservas directas > Configuración > Información para los huéspedes > Formulario de datos personales para huéspedes.

Podrá consultar las respuestas de sus huéspedes en los campos añadidos en los datos de la reserva (en la página Reservas).

Añada campos adicionales para solicitar más datos a sus huéspedes cuando reserven en su motor de reservas directas.

Preguntar a los huéspedes su tratamiento: si necesita saber cómo quieren que se dirija a ellos, escriba las opciones correspondientes (por ejemplo, «Sr.» o «Sra.»). Sus huéspedes las verán en un menú desplegable.

Solicitar a los huéspedes su número de teléfono: en caso de que necesite su número de contacto.

Solicitar a los huéspedes su dirección: si necesitara su dirección postal.

Solicitar a los huéspedes su consentimiento para recibir boletines informativos o correos electrónicos promocionales (incluye el consentimiento del RGPD) - durante el proceso de reserva, el huésped verá una casilla de verificación junto a una pregunta personalizable. Si marca esta opción, deberá introducir un texto de consentimiento del RGPD que se mostrará en la casilla de verificación de consentimiento del RGPD.

Preguntar a sus huéspedes cómo han descubierto el alojamiento: pregunte a sus huéspedes cómo han conocido su alojamiento. Si marca esta opción, tendrá que rellenar el campo de texto Canales de recomendaciones. Ya hay algunas opciones incluidas por defecto en el cuadro de texto. Puede añadir más, eliminarlas o editarlas (por ejemplo, algunas respuestas podrían ser: «Por conocidos o familiares», «A través del boca a boca» o «Con anuncios en internet»).

Incluir un campo personalizado opcional: le permite obtener más información sobre sus huéspedes y sus peticiones. Por ejemplo, en la etiqueta del campo personalizado opcional, podría incluir lo siguiente:

Aviso: por motivos de seguridad y en cumplimiento de la normativa PCI, no es posible introducir los datos de las tarjetas de crédito en este campo.