Dieser Artikel behandelt alles, was Sie über die wichtigsten Funktionen von Booking.com wissen müssen.

Booking.com erstellt eine virtuelle Kreditkarte (VCC) – eine eindeutige, zufällig generierte Nummer, die als digitale Version einer bestehenden Kreditkarte fungiert – für Buchungen, damit Sie nicht selbst Zeit mit der Vorautorisierung und Validierung von Kreditkarten verbringen müssen. Wenn Nutzer dann Reservierungen an Ihre Plattform senden, geben sie an, ob es sich bei der für die Reservierung verwendeten Zahlungskarte um eine VCC handelt.

Unsere Plattform akzeptiert Aktualisierungen der Zahlungskarteninformationen zu Reservierungen, Änderungen und Stornierungen. Infolgedessen können die folgenden Felder aktualisiert werden: Zahlungsart, Kontostand, Aktivierungsdatum und Deaktivierungsdatum.

💡 Hinweis:

Beim Öffnen einer Reservierung von Booking.com auf unserer Plattform wird die Registerkarte Reservierung verwalten angezeigt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zur Registerkarte Reservierung verwalten zu gelangen.

Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie eine ungültige Zahlungskarte melden, was, wie unten beschrieben, zu einem von zwei möglichen Ergebnissen führt.

Wählen Sie diese Option, wenn Sie eine Reservierung aufgrund einer ungültigen Zahlungskarte stornieren möchten.

Dies führt zu einem von zwei Ergebnissen:

Wählen Sie diese Option, wenn Sie Booking.com informieren möchten, dass ein Gast nicht zu seiner Reservierung erschienen ist.

Klicken Sie auf Als No Show markieren und führen Sie die folgenden Schritte aus.

Dies führt zu einem von zwei Ergebnissen:

Wir senden Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen zu Reservierungen über die in unserer Plattform unter Distribution > Kanäle > Booking.com > Portaleinstellungen aufgeführte E-Mail-Adresse.

Unsere Plattform sendet Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail, wenn eine Reservierung über Booking.com erstellt, geändert oder storniert wird.

💡Booking.com sendet auch Reservierungs-E-Mail-Benachrichtigungen an Gäste.

Booking.com hat zwei Preismodelle, aus denen Sie wählen können:

💡 Wenn Sie Ihr Preismodell für Booking.com ändern möchten, wenden Sie sich an unser Support-Team. Nach mindestens drei Tagen können sie die Zuordnung mit dem neuen Preismodell festlegen.

Beim Standardpreismodell wird jedem Zimmer ein Tagespreis zugewiesen, unabhängig von der Anzahl der Gäste, die darin übernachten. Mit anderen Worten, die Reservierungssumme hängt von der Anzahl der Tage ab und nicht von der Anzahl der Gäste, für die das Zimmer gebucht wurde.

➕ Wenn ein Gast beispielsweise ein Zimmer mit einer maximalen Belegung von drei Personen bucht und der Preis pro Nacht 100 EUR beträgt, bleibt der Preis gleich, unabhängig davon, ob ein, zwei oder drei Gäste im Zimmer übernachten.

Sie können bei der Zuordnung auch einen Einzelgastrabatt für Reservierungen für eine Person festlegen. Der Wert wird standardmäßig automatisch ausgefüllt, wobei die Nummer unter Einzelgastrabatt für die Zimmerrate eingegeben wird. Wenn Sie diese Einstellung jedoch überschreiben möchten, führen Sie einfach die folgenden Schritte aus.

Mit dem belegungsabhängigen Preismodell (OBP) lässt Booking.com Sie je nach Anzahl der Gäste, die in einem Zimmer übernachten, den Übernachtungspreis ändern.

➕ Wenn ein Gast beispielsweise ein Zimmer mit einer maximalen Belegung von vier Personen bucht und der Preis pro Nacht 100 EUR beträgt und der Preis für zusätzliche Erwachsene 20 EUR beträgt, beläuft sich der Preis für zwei, drei und vier Personen auf 100 EUR, 120 EUR und 140 EUR.

Bei Verwendung dieses Modells müssen Sie während der Zuordnung zusätzliche Informationen im Abschnitt Belegungsdetails eingeben. Die folgenden Einstellungen werden standardmäßig von der Zimmerrate übernommen und Sie müssen auf jedes einzelne Schloss klicken, um sie aufzuheben.

💡Wenn Sie die oben genannten Standardeinstellungen ändern möchten, können Sie deren Werte direkt über die Zimmerrate ändern.