Zum Hauptinhalt springen

Manuelle Zahlungen mit dem virtuellen Terminal entgegennehmen

Nehmen Sie manuelle Zahlungen von Gästen mithilfe des virtuellen Terminals entgegen – eine Funktion, die mit SiteMinder Pay verfügbar ist.

💡 Das virtuelle Terminal ist mit SiteMinder Pay verfügbar. Das virtuelle Terminal ist in Thailand, Deutschland und Frankreich nicht verfügbar.

Über das virtuelle Terminal

Mit dem virtuellen Terminal können Sie manuelle Kartenzahlungen von Gästen über Ihren Webbrowser entgegennehmen. Verarbeiten Sie Zahlungen für verschiedene Anforderungen, darunter:

  • Buchungen von Walk-in-Gästen

  • Speisen- und Getränkegebühren

  • Aktivitäten und Waren

  • Alle anderen einmaligen Zahlungen

Das virtuelle Terminal akzeptiert alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, MasterCard und American Express. Während gemäß Ihrer SiteMinder Pay-Vereinbarung Transaktionsgebühren anfallen, entstehen für die Nutzung des Terminals selbst keine zusätzlichen Kosten.

Bitte beachten Sie, dass Sie Steuern und Aktionen manuell hinzufügen müssen, da diese nicht automatisch berücksichtigt werden.

Eine manuelle Zahlung entgegennehmen

So verarbeiten Sie eine Zahlung über das virtuelle Terminal:

  1. Navigieren Sie zu Zahlungen > Virtuelles Terminal.

  2. Geben Sie die Zahlungsdetails ein, einschließlich Beschreibung, Betrag und Aufpreis.

  3. Geben Sie die Kreditkartendaten ein.

  4. Prüfen Sie, ob alle Angaben und der Gesamtbetrag der Belastung korrekt sind.

  5. Klicken Sie auf Zahlung verarbeiten, um die Transaktion abzuschließen.

Zahlungen verwalten

Navigieren Sie zu Zahlungen > Transaktionen, um:

  • Alle verarbeiteten Zahlungen und deren Details anzuzeigen

  • Rückerstattungen zu veranlassen

  • Zahlungsbestätigungen zu erstellen

Alle Kreditkartendaten der Gäste werden 7 Tage nach dem Check-out automatisch gelöscht.

Hat dies deine Frage beantwortet?