Dieser Artikel beschreibt die Anforderungen und Funktionen, die speziell für die Aktivierung und Nutzung von SiteMinder Pay für Unterkünfte in Thailand gelten.
SiteMinder Pay für Unterkünfte in Thailand aktivieren
So legen Sie los und aktivieren SiteMinder Pay:
Sie müssen ein Administrator sein, um SiteMinder Pay zu aktivieren.
Melden Sie sich bei Ihrer Plattform an und öffnen Sie die Registerkarte Zahlungen.
Klicken Sie auf Jetzt starten.
Nach der Aktivierung stehen Ihnen die Funktionen von SiteMinder Pay zur Verfügung – darunter die Verarbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen, Zahlungsanforderungen, die Einrichtung automatisierter Zahlungsregeln und vieles mehr.
Hinweis: Die Funktion „Virtuelles Terminal“ ist in Thailand derzeit nicht verfügbar.
Voraussetzungen für die Aktivierung
Wenn sich Ihre Unterkunft in Thailand befindet, stellen Sie vor der Aktivierung von SiteMinder Pay Folgendes sicher:
Für Ihre Unterkunft ist THB als Standardwährung in Ihrer Plattform hinterlegt.
Wenn Sie derzeit PayPal oder SiamPay nutzen, müssen Sie Ihr bestehendes Zahlungsportal zuerst trennen. Erst danach wird die Option zur Aktivierung von SiteMinder Pay angezeigt.
Wenn sich Ihre Unterkunft in Thailand befindet und über 8 oder mehr Zimmer verfügt, müssen Sie bei der Registrierung zusätzlich eine gültige Hotellizenz vorlegen. Dies ist eine gesetzliche Vorgabe in Thailand.
Bei weniger als 8 Zimmern können Sie bei der Registrierung „Überspringen“ auswählen. Beachten Sie, dass Sie auch nach der Registrierung noch zur Vorlage Ihrer Lizenz aufgefordert werden können, sofern diese als erforderlich eingestuft wird.
Wenn eine Lizenz erforderlich ist, aber nicht vorgelegt wird, erhalten Sie eine Meldung mit der Aufforderung, Ihr Konto zu verifizieren.
Die Verifizierung muss innerhalb von drei Wochen abgeschlossen sein.
Auszahlungen beginnen erst, wenn Ihr Konto verifiziert und freigegeben wurde und eine gültige Lizenz vorliegt.
Erforderliche Hotellizenz
Ausgestellt von:
Bangkok: Generaldirektor der Abteilung für Provinzverwaltung
Andere Provinzen: Provinzgouverneur
Preise für SiteMinder Pay in Thailand
Gebühren für SiteMinder Pay für Unterkünfte in Thailand:
Es fallen keine Einrichtungs- oder Monatsgebühren an. Wir berechnen ausschließlich eine Gebühr pro Transaktion.
Die Gebühren richten sich nach dem Kreditkarten-Zahlungsnetzwerk (MasterCard, Visa usw.) und nach der Art der Karte, die für die Transaktion verwendet wird (Inlands-, Auslands- oder Premiumkarte).
Welche Gebühren für Ihre Unterkunft gelten, entnehmen Sie Ihrem Aktivierungsformular für SiteMinder Pay.
⚠️ Auf die Transaktionsgebühren wird eine Mehrwertsteuer (MwSt.) von 7 % erhoben. Ist Ihr Unternehmen als Kapitalgesellschaft registriert, fällt zusätzlich eine Quellensteuer (WHT) von 3 % an. Die Quellensteuer ist eine thailändische Steuervorgabe – sie wird an das thailändische Finanzamt abgeführt und nicht an SiteMinder. Eigentümerinnen und Eigentümer, die eine Unterkunft als Privatperson betreiben, sind von der Quellensteuer befreit.
Quellensteuer (WHT) in Thailand
Ist Ihr Unternehmen in Thailand als Kapitalgesellschaft registriert, fällt auf die Transaktionsgebühren von SiteMinder eine Quellensteuer von 3 % an. Dabei handelt es sich um eine thailändische Steuervorgabe und nicht um eine Gebühr von SiteMinder. Eigentümerinnen und Eigentümer, die eine Unterkunft als Privatperson betreiben, sind davon befreit. SiteMinder zahlt Ihnen den Betrag der Quellensteuer von 3 % aus. Anschließend sind Sie verpflichtet,
die Quellensteuer von 3 % direkt an das thailändische Finanzamt abzuführen
eine Quellensteuerbescheinigung beim thailändischen Finanzamt einzuholen
die Bescheinigung innerhalb von drei Monaten per E-Mail an SiteMinder zu senden: wht_th@siteminder.com
eine physische Kopie der Bescheinigung per Post zu senden an: Attn: Wanchanok Phoyim, ONLINE VENTURES (THAILAND) LIMITED (Head Office), Quant Building, 5th Floor, No. 2 Sukhumvit 25, Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, Thailand
Automatische Belege in Thailand
Für SiteMinder Pay in Thailand wird automatisch ein E-Mail-Beleg (PDF) erstellt und an Ihren Gast gesendet. Dies ist eine gesetzliche Vorgabe in Thailand.
Wenn keine E-Mail-Adresse des Gastes hinterlegt ist, wird der Beleg stattdessen an die E-Mail-Adresse Ihrer Unterkunft gesendet. Bitte leiten Sie den Beleg an Ihren Gast weiter, sobald Ihnen dessen Kontaktdaten vorliegen. Belege lassen sich außerdem auf der Seite mit den Transaktionsdetails herunterladen.
Rechnungen und Gutschriften
Wenn sich Ihre Unterkunft in Thailand befindet, erstellt SiteMinder automatisch Folgendes:
Rechnung: Für jeden Auszahlungszeitraum wird wöchentlich automatisch eine Rechnung erstellt. Sie enthält alle Transaktionsgebühren des Vormonats, eine Aufschlüsselung der MwSt. von 7 % und bei Firmenkonten eine Position für die Quellensteuer von 3 %. Die Rechnungen finden Sie unter Zahlungen > Rechnungen. Physische Kopien werden Anfang des Folgemonats an Ihre Unterkunft versandt.
Gutschrift: Wird ausschließlich bei Rückerstattungen von Transaktionsgebühren ausgestellt, nicht bei Rückerstattungen an Gäste. Erfolgt die Rückerstattung im selben Rechnungszeitraum wie die ursprüngliche Transaktion, wird die Gutschrift zusammen mit der Rechnung erstellt. Bezieht sich die Rückerstattung auf einen früheren Rechnungszeitraum, wird die Gutschrift umgehend erstellt.
Ihre Rechnungen können Sie jederzeit unter Zahlungen > Rechnungen einsehen.