Um diese Einstellungen zu aktualisieren, klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft und wählen Sie Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen:
Währungseinstellungen: Basiswährung und Währungsumrechnung
Inventareinstellungen: Mindestpreise, Aktualisierungszeitraum, Hervorhebung von Wochenenden und automatische Wiederauffüllung
Sprach- und Regionseinstellungen: Basissprache, Maßeinheiten und Zeitzone
Währungseinstellungen
Basiswährung
Um die Basiswährung Ihrer Unterkunft festzulegen, gehen Sie zu Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen > Währung. Dies ist die Währung, die in Ihrer Unterkunft akzeptiert wird und mit der die täglichen Preise in Ihrem Inventarraster festgelegt werden.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen in den Kanälen und auf Ihrer SiteMinder-Plattform übereinstimmen, um die Anzeige unterschiedlicher Werte bzw. Währungen zu vermeiden
Wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie Preise in mehreren Währungen verwalten möchten
Währungsumrechnung
💡 Die Wechselkurse für die Umrechnung werden mehrmals täglich von XE.com bezogen.
Aktivieren Sie die Währungsumrechnung, um Preise in einer anderen Währung als Ihrer Basiswährung an die Kanäle zu senden. Klicken Sie dazu in der oberen Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft und wählen Sie Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen > Währung.
Die Währungsumrechnung:
Gilt nur für Preise, die im Inventarraster festgelegt wurden
Kann nicht verwendet werden, wenn die Ratenplanwährung aktiviert ist
Gilt nicht für zusätzliche Personengebühren, die in den Einstellungen der Kanalrate konfiguriert wurden (zum Beispiel zusätzliche Personengebühren und Rabatte). Diese zusätzlichen Personengebühren müssen in der Währung festgelegt werden, die an den Kanal gesendet wird, da die Währungsumrechnung hierfür nicht gilt.
Wichtig: Wenn Sie Änderungen an den Währungseinstellungen vornehmen, überprüfen Sie Ihre Online-Kanäle, um sicherzustellen, dass die korrekten Preisinformationen angezeigt werden. Es kann einige Minuten dauern, bis die Aktualisierungen in den Kanälen angezeigt werden.
Inventareinstellungen
Mindestpreis
💡 Legen Sie für jede Währung einen Mindestpreis fest, um zu vermeiden, dass zu niedrige Preise an Ihre Kanäle gesendet werden. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft und wählen Sie Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen > Mindestpreis.
Fügen Sie für jede Währung einen Mindestpreis hinzu
Wenn Sie Rabatte direkt in den Kanälen festgelegt haben, empfehlen wir, auch in diesen Kanälen einen Mindestpreis festzulegen
Hinweis: Kanalpreise werden nach Festlegung des Mindestpreises angepasst und übernommen (zum Beispiel Anpassungen für Währungsumrechnung, Preismultiplikator, Einzelgast-Rabatt und belegungsabhängige Preisgestaltung).
Aktualisierungszeitraum
Der Aktualisierungszeitraum (auch Mindestvertragslaufzeit oder Inventar-Aktualisierungszeitraum genannt) ist die maximale Anzahl an Tagen im Voraus, für die Ihre SiteMinder-Plattform Preise, Verfügbarkeiten und Einschränkungen an Ihre verbundenen Kanäle sendet.
Eine Änderung des Aktualisierungszeitraums öffnet nicht automatisch die Verfügbarkeit für zukünftige Termine. Das Inventar (Verfügbarkeit, Preise, Einschränkungen) muss für Termine innerhalb des Aktualisierungszeitraums hinterlegt werden
Sie können Inventar und Preise bis zu 750 Tage im Voraus planen und senden
Der Standard-Aktualisierungszeitraum beträgt 400 Tage
Jeder Kanal kann einen anderen minimalen bzw. maximalen Aktualisierungszeitraum unterstützen
Arten von Aktualisierungszeiträumen
Es gibt zwei Arten von Aktualisierungszeiträumen:
Allgemeiner Aktualisierungszeitraum (Standard): der Standardzeitraum, für den Ihre Plattform standardmäßig Aktualisierungen an die Kanäle sendet (wird unter Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen festgelegt)
Maximaler Aktualisierungszeitraum (Kanalgrenze): der maximale Zeitraum, für den der Kanal Aktualisierungen zulässt (für jeden Kanal einsehbar unter Vertrieb > Kanäle)
Wenn Sie ein PMS, RMS oder CRS verwenden: Prüfen Sie, für wie viele Tage im Voraus Ihr PMS Inventar senden kann.
⚠️ Der minimale Aktualisierungszeitraum beträgt 400 Tage. Um Buchungen auf 365 Tage zu begrenzen, können Sie Verkaufsstopps anwenden. Prüfen Sie jedoch zunächst Ihre Kanalverträge. Ihr Kanalvertrag kann vorschreiben, dass Sie eine Mindestanzahl an Tagen (oft 400 Tage oder mehr) senden müssen, und die Verwendung von Verkaufsstopps zur Sperrung der Verfügbarkeit könnte gegen die Vertragsbedingungen mit dem Kanal verstoßen.
💡 Wenn Sie Verfügbarkeiten für zukünftige Termine hinterlegt haben, diese aber nicht in den Kanälen angezeigt werden, prüfen Sie, ob Ihr Aktualisierungszeitraum ausreichend hoch eingestellt ist und ob der maximale Aktualisierungszeitraum des Kanals diese Termine unterstützt.
Wochenende beginnt am
Legen Sie Ihre Wochenendtage fest, um sie im Inventarraster optisch in Dunkelorange hervorzuheben. So lassen sich unterschiedliche Preise und Einschränkungen leichter anwenden.
Automatische Wiederauffüllung
💡 Aktivieren Sie die automatische Wiederauffüllung, um die Zimmerverfügbarkeit bei Stornierung oder Änderung von Reservierungen automatisch wiederherzustellen.
Sie können sie auf zwei Arten einrichten:
Immer: Die Verfügbarkeit wird stets wiederhergestellt
Nur wenn die Verfügbarkeit 1 oder mehr beträgt: Die Verfügbarkeit für die Zimmerrate wird automatisch um 1 erhöht, wenn eine Reservierung storniert oder geändert wird (sofern die Verfügbarkeit für die Zimmerrate nicht 0 ist). Beträgt die Verfügbarkeit 0, wird sie nicht wiederaufgefüllt
Hinweis: Wenn Sie mit einem PMS, RMS oder CRS verbunden sind, aktivieren Sie die automatische Wiederauffüllung nicht auf Ihrer SiteMinder-Plattform. Die Verwendung der automatischen Wiederauffüllung in Verbindung mit einem PMS kann zu Inventarabweichungen und Überbuchungen führen.
Sprach- und Regionseinstellungen
Um die Sprach- und Regionseinstellungen festzulegen und zu aktualisieren, klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft und wählen Sie Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen > Sprache und Region.
Basissprache: Legen Sie die Hauptsprache fest, die auf Ihrer SiteMinder-Plattform für die Einrichtung der Unterkunft, Inhalte und Ihr Buchungssystem verwendet wird
Maßeinheiten: Wählen Sie zwischen dem metrischen System (weltweit am gebräuchlichsten) und dem imperialen System (verwendet in den USA, Myanmar und Liberia), um bei Gästen realistische Erwartungen hinsichtlich Zimmergrößen und Ausstattung zu schaffen
Zeitzone: Legen Sie die Zeitzone Ihrer Unterkunft fest, damit Beginn und Ende jedes Tages im Vertriebskalender korrekt angezeigt werden und die Zeiträume für die Ratenplan-Freigabe richtig berechnet werden ⚠️ Beachten Sie, dass eine falsche Zeitzone zu Problemen führen kann, etwa dazu, dass Gäste noch nach dem Check-in-Datum buchen können. Stellen Sie sicher, dass die Zeitzone in SiteMinder mit der Zeitzoneneinstellung in Ihrem verbundenen PMS, RMS oder CRS übereinstimmt.