So funktioniert die Verbindung und Zuordnung von Despegar.
Informationen zu Despegar
Despegar (in Brasilien auch als Decolar bekannt) ist ein argentinisches Portal mit einer Datenbank von ungefähr 150.000 Hotels, der größten auf dem südamerikanischen Markt.
Despegar ist in der Region so beliebt, dass das Portal eine beträchtliche Zahl südamerikanischer Gäste anzieht. Sie gehören zu den weltweit am schnellsten wachsenden Gruppen im Bereich Auslandstourismus.
Despegar bietet spezialisierte Dienstleistungen in drei Sprachen an: Spanisch, Englisch und Portugiesisch.
Von Despegar unterstützte Bestandsaktualisierungen
Despegar unterstützt die folgenden Bestandsaktualisierungen:
Raten und Belegung: Raten im Bestand-Feld, Rate für zusätzliche Erwachsene, Rate für zusätzliche Kinder, Betrag für zusätzliche Kleinkinder und Einzelgastrabatt
Verfügbarkeit
Mindestaufenthalt / Mindestaufenthalt bei Ankunft
Maximale Aufenthaltsdauer
Verkaufssperrung
CTA (Keine Ankunft an diesem Tag)
CTD (Keine Abreise an diesem Tag)
Informationen zu Bestandsaktualisierungen zur Verfügbarkeit
Wichtige Punkte zur Verfügbarkeit, die an Despegar gesendet wird:
Der an Despegar gesendete Verfügbarkeitswert ist nicht derselbe Wert, der im Bestand-Feld angezeigt wird.
Der Wert für Verfügbarkeit, der an Despegar gesendet wird, ist der verbleibende verfügbare Bestand (noch zu verkaufen).
Der verfügbare Bestand (noch zu verkaufen) wird anhand des flexiblen Kontingents (Wert aus dem Bestand-Feld) plus der Basiszuteilung abzüglich der gebuchten Werte (Einstellungen in Ihrem Despegar-Extranet) berechnet.
Wenden Sie sich an den Despegar-Support, wenn Sie Hilfe bei den Einstellungen für das Basiskontingent und die gebuchten Werte benötigen.
➕ Zum Beispiel:
Für Ihr „Standard-Doppelzimmer“ sind im Bestand-Feld für heute Abend 5 Plätze verfügbar (flexible Zuteilung).
Die Basiszuteilung beträgt 4.
Der gebuchte Wert ist 2.
Da Despegar den verbleibenden Wert des verfügbaren Bestands (noch zu verkaufen) aus dem flexiblen Kontingent (5) plus der Basiszuteilung (4) minus dem gebuchten Wert (2) berechnet, beträgt der an Despegar gesendete Wert für Verfügbarkeit 7.
Verbindung mit Despegar
💡 Sie benötigen ein Konto bei Despegar für Ihre Unterkunft, bevor Sie Despegar auf der SiteMinder-Plattform verknüpfen können. Außerdem müssen Sie zunächst Zimmer und Raten im Despegar-Extranet anlegen, damit diese mit den Einstellungen in Ihrer SiteMinder-Plattform übereinstimmen.
Verbinden Sie zuerst „Siteminder RDX“ im Extranet von Despegar. Notieren Sie sich Ihre Hotel-ID (auch bekannt als Hotelcode oder Unterkunftscode), Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Wenden Sie sich an den Support von Despegar, wenn Sie Hilfe dabei benötigen.
Um Despegar auf Ihrer SiteMinder-Plattform zu verbinden, gehen Sie folgendermaßen vor:
Gehen Sie zu Distribution > Portale und klicken Sie auf Despegar.
Befolgen Sie die Schritte, um eine Verbindung herzustellen. Geben Sie Ihren Unterkunftscode (Hotel-ID), Ihren Hotel-Benutzernamen und Ihr Hotel-Passwort für Ihr Despegar-Extranet ein.
Geben Sie für die Einstellung Steuern inklusive Ja oder Nein an. Dies muss mit Ihrer Steuereinstellung im Extranet von Despegar übereinstimmen.
Geben Sie Ihre Reservierungs-E-Mail-Adresse ein, an die Reservierungs-E-Mails gesendet werden sollen.
Sobald Sie bestätigt und auf Verbinden geklickt haben, warten Sie bitte 24 Stunden, bis unser Support-Team die Verbindung mit Despegar bestätigt hat.
Despegar-Portaleinstellungen aktualisieren
Sobald die Verbindung mit Despegar bestätigt und aktiviert ist, können Sie die Portaleinstellungen in Distribution > Portale aktualisieren, Despegar suchen und auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten) klicken. Wählen Sie dann Portaleinstellungen aktualisieren aus und aktualisieren Sie die folgenden Einstellungen:
Hotel-Benutzername und -Passwort
Währungsumrechnung für Portale: Wenn Sie diese Einstellung in den Unterkunftseinstellungen aktiviert haben, können Sie diese Portaleinstellung für Despegar verwenden, um Ihre Basiswährung in eine andere Währung umzurechnen, die dann an das Portal gesendet wird.
Sind Steuern inklusive? Wählen Sie Ja, wenn Ihre Raten inklusive Steuern sind, oder Nein, wenn Ihre Raten keine Steuern enthalten. Dies muss mit Ihrer Einstellung im Extranet von Despegar übereinstimmen.
Reservierungs-E-Mail-Adresse: Das ist die Adresse, an die Reservierungs-E-Mails gesendet werden sollen.
Despegar aktivieren
Nachdem Sie alle erforderlichen Zimmerraten zugeordnet und überprüft haben, ob Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen korrekt sind, aktivieren Sie Despegar, um mit dem Senden von Bestandsaktualisierungen zu beginnen.
Um Despegar zu aktivieren, gehen Sie zu Distribution > Portale, suchen Sie nach Despegar und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten). Wählen Sie Portaleinstellungen aktualisieren aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindung zu Despegar aktivieren.