Erstellen Sie einen Aktionscode für Ihr Buchungssystem, um Gästen exklusive, zeitlich begrenzte Rabatte anzubieten. Ein Feld für den Aktionscode ist auf Ihrem Buchungssystem immer sichtbar, in das Gäste den Code eingeben, um den Rabatt zu erhalten.
💡 Verwenden Sie Aktionscodes für exklusive Angebote. Für öffentlich sichtbare Angebote auf Ihrem Buchungssystem richten Sie dynamische Rabatte ein, um Ihre Direktbuchungsraten zu senken, oder legen Sie stattdessen einen Ratenmultiplikator für Direktbuchung fest.
So funktionieren Aktionscodes
Aktionscodes, die unter Direktbuchung > Aktionscodes eingerichtet werden, funktionieren nur auf Ihrem Direktbuchungssystem. Sie funktionieren nicht auf externen Portalen (OTAs). Portale wie Booking.com oder Expedia haben ihre eigenen Anforderungen für die Einrichtung von Angeboten und Aktionscodes - wenden Sie sich für die Verwaltung externer Rabatte direkt an die Portale (OTAs).
Aktionscodes sind nur mit einem Direktbuchung-Abonnement verfügbar. Wenn Sie Demand Plus ohne Direktbuchung nutzen, sind Aktionscodes nicht verfügbar.
Hinweis: Aktionscodes können nicht mit Mitgliedsrabatten kombiniert werden. Wenn ein Gast einen Aktionscode anwendet, überschreibt dieser den Mitgliedsrabatt.
Einen Aktionscode erstellen
So erstellen Sie einen Aktionscode für Ihr Buchungssystem:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Aktionscodes.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionscode hinzufügen.
Folgen Sie den Schritten, um Ihren Aktionscode zu erstellen, und klicken Sie dann auf Speichern.
Füllen Sie beim Erstellen Ihres Aktionscodes die folgenden Angaben aus:
Details zum Aktionscode | Beschreibung |
Der Aktionscode, den Ihre Gäste verwenden | Der Code, der auf Ihrem Buchungssystem eingegeben werden muss, um das Angebot zu erhalten. Zum Beispiel „winterspecial". Jeder erstellte Aktionscode muss eindeutig sein. |
Beschreibung des Aktionscodes | Fügen Sie eine Beschreibung hinzu, die angezeigt wird, wenn der Aktionscode auf Ihrem Buchungssystem eingegeben wird. |
Standardrabatt | Legen Sie einen Prozentsatz- oder Betragsrabatt fest. Bei der Zuweisung dieses Aktionscodes zu Ihren Direktbuchungsraten können Sie diesen Standardrabatt bei Bedarf auch überschreiben und einen individuellen Rabatt für eine bestimmte Rate festlegen. |
Rabattbetrag den Gästen anzeigen | Aktivieren Sie diese Option, wenn der reduzierte Preis auf Ihrem Buchungssystem in der Buchungsübersicht unter Zimmerkosten > Aktionsrabatt angezeigt werden soll. |
Aufenthaltszeitraum | Der Aufenthaltszeitraum, für den der Aktionscode gilt. |
Verkaufszeitraum | Der Zeitraum, in dem der Aktionscode gültig ist bzw. gebucht werden kann. |
Zimmerraten zuweisen | Weisen Sie den Aktionscode allen oder bestimmten Zimmerraten zu. Wenn Sie den Rabatt für eine bestimmte Zimmerrate überschreiben möchten, klicken Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie dann den neuen Rabatt für diese Zimmerrate ein. Beachten Sie, dass Sie die Zimmerrate zur Direktbuchung hinzufügen müssen, bevor Sie sie mit dem Aktionscode verknüpfen können. |
Eine Rate auf einen Aktionscode beschränken
Wenn eine Rate nur angezeigt werden soll, wenn ein Kunde einen zugewiesenen Aktionscode eingibt, aktivieren Sie beim Bearbeiten einer Direktbuchungsrate den Schalter Rate einschränken. Gehen Sie zu Direktbuchung > Direktbuchungsraten > klicken Sie auf einen Ratenplan, um ihn zu bearbeiten > aktivieren Sie den Schalter Rate einschränken.
Einen Aktionscode verwalten, bearbeiten oder löschen
So verwalten, bearbeiten oder löschen Sie einen Aktionscode:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Aktionscodes.
Suchen Sie den Aktionscode und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Drei-Punkte-Schaltfläche) neben dem Code.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen: Bearbeiten, Löschen, Zuweisen (um zugewiesene Zimmerraten zuzuweisen oder zu entfernen) oder Duplizieren (um die vorhandenen Einstellungen zu duplizieren und einen neuen Aktionscode zu erstellen).
Einen Bericht ausführen, um zu sehen, wie oft ein Aktionscode verwendet wurde
Um zu sehen, wie oft Ihre Aktionscodes zur Buchung von Reservierungen verwendet wurden, können Sie einen Reservierungsübersichtsbericht von Ihrer Seite Reservierungen herunterladen.
Gehen Sie zu Reservierungen.
Legen Sie Ihre Filter fest und klicken Sie dann auf Suchen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche CSV herunterladen.
Wählen Sie Reservierungsübersicht, um eine Datei herunterzuladen.
Prüfen Sie die Spalte „Aktionscode", um angewendete Aktionscodes zu sehen.
Dieser Bericht ermöglicht es Ihnen zu sehen, wie viele Buchungen Sie mit einem Aktionscode erhalten haben. Es gibt keine Begrenzung, wie oft derselbe Kunde denselben Aktionscode verwenden kann. Wir empfehlen, Ihre Codes regelmäßig zu ändern.