Aktionscodes, die unter Direktbuchung > Aktionscodes eingerichtet werden, können ausschließlich mit Ihrem Buchungssystem verwendet werden. Für Ihre anderen Kanäle (Online-Reiseagenturen) gilt möglicherweise ein eigenes Verfahren zur Einrichtung von Aktionscodes/Rabatten — wenden Sie sich hierfür bitte direkt an den jeweiligen Kanal.
Erstellen Sie Aktionscodes für Ihr Buchungssystem, um Gästen exklusive, zeitlich begrenzte Rabatte anzubieten.
Ein Aktionscode-Feld wird in Ihrem Buchungssystem angezeigt, in das potenzielle Gäste den Aktionscode eingeben können, um den Rabatt zu erhalten. Dieses Feld ist in Ihrem Buchungssystem immer sichtbar.
Einen Aktionscode erstellen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Aktionscode für Ihr Buchungssystem zu erstellen:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Aktionscodes.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionscode hinzufügen.
Folgen Sie den Anweisungen zur Erstellung Ihres Aktionscodes und klicken Sie dann auf Speichern.
Füllen Sie beim Erstellen Ihres Aktionscodes die folgenden Felder aus:
Details zum Aktionscode | Beschreibung |
Der Aktionscode, den Ihre Gäste verwenden werden | Der Code, der in Ihrem Buchungssystem eingegeben werden muss, um das Angebot zu erhalten. Zum Beispiel: „winterspecial". |
Beschreibung des Aktionscodes | Fügen Sie eine Beschreibung hinzu, die angezeigt wird, wenn der Aktionscode im Buchungssystem eingegeben wird. |
Standardrabatt | Legen Sie einen prozentualen oder absoluten Rabatt fest. Wenn Sie diesen Aktionscode Ihren Direktbuchungs-Raten zuweisen, können Sie bei Bedarf den Standardrabatt überschreiben und einen benutzerdefinierten Rabatt für eine bestimmte Rate festlegen. |
Rabattbetrag für Gäste anzeigen | Aktivieren Sie diese Option, wenn der rabattierte Preis in Ihrem Buchungssystem unter der Buchungsübersicht Zimmergebühren > Aktionsrabatt angezeigt werden soll. |
Aufenthaltsdaten | Die Aufenthaltsdaten, für die der Aktionscode gilt. |
Verkaufsdaten | Der Zeitraum, in dem der Aktionscode gültig ist bzw. gebucht werden kann. |
Zimmerraten zuweisen | Weisen Sie den Aktionscode allen oder bestimmten Zimmerraten zu. Wenn Sie den Rabatt für eine bestimmte Zimmerrate überschreiben möchten, klicken Sie auf das Schloss-Symbol und geben Sie den neuen Rabatt für die Zimmerrate ein. Beachten Sie, dass Sie die Zimmerrate zunächst zur Direktbuchung hinzufügen müssen, bevor Sie sie mit dem Aktionscode verknüpfen können. |
Eine Rate auf einen Aktionscode einschränken
Wenn eine Rate nur angezeigt werden soll, wenn ein Kunde einen zugewiesenen Aktionscode eingibt, aktivieren Sie den Schalter Rate einschränken bei der Bearbeitung einer Direktbuchungs-Rate. Gehen Sie zu Direktbuchung > Direktbuchungs-Raten > klicken Sie auf einen Ratenplan zur Bearbeitung > aktivieren Sie den Schalter Rate einschränken.
Einen Aktionscode verwalten, bearbeiten oder löschen
So verwalten, bearbeiten oder löschen Sie einen Aktionscode:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Aktionscodes.
Suchen Sie den Aktionscode und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Drei-Punkte-Schaltfläche) neben dem Code.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen: Bearbeiten, Löschen, Zuweisen (um Zimmerraten zuzuweisen oder die Zuweisung aufzuheben) oder Duplizieren (um die vorhandenen Einstellungen für einen neuen Aktionscode zu duplizieren).
Einen Bericht ausführen, um die Nutzungshäufigkeit eines Aktionscodes anzuzeigen
Um zu sehen, wie oft Ihre Aktionscodes für Reservierungen genutzt wurden, können Sie auf Ihrer Reservierungsseite einen Reservierungsübersichtsbericht herunterladen.
Gehen Sie zu Reservierungen.
Legen Sie Ihre Filter fest und klicken Sie dann auf Suchen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche CSV herunterladen.
Wählen Sie Reservierungsübersicht, um eine Datei herunterzuladen.
Prüfen Sie die Spalte „Aktionscode", um angewendete Aktionscodes einzusehen.
Dieser Bericht zeigt Ihnen, wie viele Buchungen Sie mit einem Aktionscode erhalten haben. Es gibt keine Begrenzung dafür, wie oft derselbe Kunde denselben Aktionscode verwenden kann. Wir empfehlen, Ihre Codes regelmäßig zu ändern.