SiteMinder Pay ist unsere vollständig integrierte, sichere Lösung für die Zahlungsabwicklung. Sie können Zahlungen verarbeiten, Transaktionen und Auszahlungen verwalten, Zahlungsanfragen versenden und automatische Zahlungen einrichten – und das alles direkt auf der Plattform von SiteMinder. SiteMinder Pay spart Ihnen Zeit, indem es einige manuelle Aufgaben automatisiert und alles an einem Ort bündelt.
Um SiteMinder Pay zu aktivieren, melden Sie sich bei Ihrer Plattform an und rufen Sie die Registerkarte Zahlungen auf.
Funktionen
Mit SiteMinder Pay stehen Ihnen die folgenden Funktionen zur Verfügung:
Virtuelles Terminal: Verarbeiten Sie Zahlungen von Gästen für Walk-Ins oder Zusatzleistungen.
Automatische Zahlungen: Erstellen Sie Zahlungsregeln, um Ihre Gäste zu verschiedenen Zeitpunkten ihrer Buchungsreise automatisch zu belasten.
Zahlungsanfragen: Erstellen Sie eine Zahlungsanfrage und senden Sie diese an Ihre Gäste. Die Gäste können dann über einen sicheren Link mit einer Karte ihrer Wahl bezahlen.
Transaktionen: Rufen Sie alle Transaktionsaktivitäten ab, einschließlich Zahlungen und Rückerstattungen, und verwalten Sie diese. Die Daten lassen sich als CSV-Datei exportieren.
Auszahlungen: Sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auszahlungen ein, einschließlich Auszahlungsstatus und voraussichtlichem Eingangsdatum. Mit verschiedenen Filtern können Sie außerdem gezielt nach bestimmten Auszahlungen suchen und eine Zusammenfassung als CSV-Datei exportieren.
Rechnungen: Rufen Sie monatliche Rechnungen ab und erstellen Sie diese. Die Rechnungen sind für die Buchhaltung nützlich und enthalten die Gesamtsumme der Zahlungen, Rückerstattungen und berechneten Gebühren für den jeweiligen Zeitraum.
Automatische Synchronisierung der Transaktionen Ihrer Portalbuchungen mit Ihrem Hotelverwaltungssystem (PMS): Diese Funktion ist nur für teilnehmende Hotelverwaltungssysteme (PMS) verfügbar. Die SiteMinder-Pay-Transaktionen Ihrer Portale werden automatisch mit Ihrem PMS synchronisiert. Das spart Zeit und verringert den Aufwand, Transaktionen manuell im PMS zu erfassen.
Verfügbarkeit
SiteMinder Pay ist für Unterkünfte in den folgenden Ländern verfügbar:
Verfügbare Länder:
Australien • Belgien • Bulgarien • Dänemark • Deutschland • Estland • Finnland • Frankreich • Griechenland • Hongkong • Irland • Italien • Kanada • Kroatien • Lettland • Litauen • Luxemburg • Malaysia • Malta • Mexiko • Neuseeland • Niederlande • Norwegen • Österreich • Portugal • Schweden • Schweiz • Singapur • Slowakei • Slowenien • Spanien • Thailand • Tschechien • Vereinigte Staaten von Amerika • Vereinigtes Königreich • Zypern
Was gilt, wenn SiteMinder Pay in meinem Land nicht verfügbar ist?
Befindet sich Ihre Unterkunft in einem Land, das oben nicht aufgeführt ist, ist SiteMinder Pay für Ihren Standort derzeit nicht verfügbar.
Alternative Lösung: Sie können stattdessen ein Zahlungsportal eines Drittanbieters aktivieren und gemeinsam mit dem Buchungssystem von SiteMinder verwenden. Welche Zahlungsportale von Drittanbietern verfügbar sind, hängt von Ihrer Region ab. Welche Zahlungsportale für Ihre Unterkunft zur Verfügung stehen, sehen Sie unter Zahlungen.
Preise
Es fallen keine Einrichtungs- oder Monatsgebühren an. Sie zahlen nur eine Gebühr pro Transaktion.
Die Gebühren richten sich nach Ihrem Land, nach dem Kartennetzwerk (Mastercard, Visa usw.) und nach der Art der Karte (inländisch, international oder Premiumkarte), die für die Transaktion verwendet wird.
Welche Gebühren für Ihre Unterkunft gelten, entnehmen Sie Ihrem Aktivierungsformular für SiteMinder Pay.
Für internationale Karten und Premiumkarten, z. B. American Express, China UnionPay, Discover und Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), virtuelle Kreditkarten und Firmenkarten, können höhere Gebühren anfallen.
Aktivierung
So aktivieren Sie SiteMinder Pay:
Sie benötigen die Rolle Administrator, um SiteMinder Pay zu aktivieren.
Melden Sie sich bei Ihrer Plattform an und rufen Sie die Registerkarte Zahlungen auf.
Klicken Sie auf Jetzt starten.
Wählen Sie Ihre Unterkunft aus und bestätigen Sie Ihr Land, damit Ihnen die Gebühren angezeigt werden, die für Transaktionen in Ihrem Land gelten.
Geben Sie die Daten Ihres Unternehmens ein (Einzelperson/Einzelunternehmen oder Gesellschaft).
Klicken Sie auf Kontoverifizierung mit Stripe bestätigen. Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster. Folgen Sie dort den Anweisungen, um die Verifizierung Ihres Kontos abzuschließen.
Um die Einrichtung von SiteMinder Pay abzuschließen, müssen Sie Ihr Konto verifizieren. Die Funktionen von SiteMinder Pay stehen erst zur Verfügung, nachdem Ihr Konto verifiziert wurde.