SiteMinder Zahlungen ist unsere vollständig integrierte, sichere Zahlungsverarbeitungslösung. Verarbeiten Sie Zahlungen, verwalten Sie Transaktionen und Auszahlungen, senden Sie Zahlungsanforderungen und richten Sie automatische Zahlungen ein – alles innerhalb der SiteMinder-Plattform. SiteMinder Zahlungen hilft Ihnen, Zeit zu sparen, indem manuelle Aufgaben automatisiert und alles übersichtlich an einem Ort organisiert wird.
Um zu beginnen und SiteMinder Zahlungen zu aktivieren, melden Sie sich bei Ihrer Plattform an und gehen Sie zur Registerkarte Zahlungen.
Funktionen
Mit SiteMinder Zahlungen stehen folgende Funktionen zur Verfügung:
Virtuelles Terminal: Verarbeiten Sie Zahlungen von Gästen für Walk-ins oder Zusatzleistungen.
Automatische Zahlungen: Erstellen Sie Zahlungsregeln, um Ihren Gast zu verschiedenen Zeitpunkten im Buchungsprozess automatisch zu belasten.
Zahlungsanforderungen: Erstellen Sie eine Zahlungsanforderung und senden Sie diese an Ihren Gast, damit dieser eine Zahlung über einen sicheren Link mit einer Karte seiner Wahl vornehmen kann.
Transaktionen: Zeigen Sie alle Transaktionsaktivitäten einschließlich Belastungen und Erstattungen an und verwalten Sie diese. Der Export als CSV-Datei ist möglich.
Auszahlungen: Sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auszahlungen, einschließlich Auszahlungsstatus und voraussichtlichem Eingangsdatum. Sie können auch nach bestimmten Auszahlungen mit verschiedenen Filtern suchen und eine CSV-Zusammenfassung exportieren.
Rechnungen: Monatliche Rechnungen anzeigen und generieren. Diese Rechnungen sind für Buchhaltungszwecke nützlich und enthalten die Gesamtzahlungen, Erstattungen und für den Zeitraum berechneten Gebühren.
Automatische Synchronisierung der Kanal-Reservierungstransaktionsaktivität mit Ihrem Property-Management-System (PMS): Nur für teilnehmende Property-Management-Systeme (PMS). Synchronisiert Ihre SiteMinder-Zahlungs-Kanaltransaktionen automatisch mit Ihrem PMS, spart Zeit und reduziert den Bedarf, Transaktionen manuell in Ihrem PMS zu erfassen.
Verfügbarkeit
SiteMinder Zahlungen ist für Unterkünfte in den folgenden Ländern verfügbar:
Verfügbare Länder:
Australien • Österreich • Belgien • Bulgarien • Kanada • Kroatien • Zypern • Tschechien • Estland • Frankreich • Finnland • Deutschland • Griechenland • Hongkong • Irland • Italien • Lettland • Litauen • Luxemburg • Malaysia • Malta • Mexiko • Niederlande • Neuseeland • Portugal • Singapur • Slowakei • Slowenien • Spanien • Thailand • Vereinigtes Königreich • Vereinigte Staaten von Amerika
Was tun, wenn SiteMinder Zahlungen in meinem Land nicht verfügbar ist?
Wenn sich Ihre Unterkunft in einem oben nicht aufgeführten Land befindet, steht SiteMinder Zahlungen für Ihren Standort derzeit nicht zur Verfügung.
Alternative Lösung: Sie können stattdessen ein Zahlungsportal eines Drittanbieters für die Verwendung mit der Buchungsmaschine von SiteMinder aktivieren. Die verfügbaren Drittanbieter-Zahlungsportale hängen von Ihrer Region ab. Um zu prüfen, welche Portale für Ihre Unterkunft verfügbar sind, gehen Sie zu Zahlungen.
Preise
Keine Einrichtungs- oder monatlichen Gebühren — Es wird lediglich eine Gebühr pro Transaktion berechnet.
Die Gebühren variieren je nach Land, Kreditkartennetzwerk (Mastercard, Visa usw.) und Kartentyp (Inland, International oder Premium), der für die Transaktion verwendet wird.
Um zu erfahren, welche Gebühren für Ihre Unterkunft gelten, lesen Sie das SiteMinder-Zahlungs-Aktivierungsformular.
Für internationale und Premium-Karten (z. B. American Express, China UnionPay, Discover & Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), virtuelle Kreditkarten, Geschäftskarten) können höhere Gebühren anfallen.
Aktivierung
So beginnen Sie und aktivieren SiteMinder Zahlungen:
Sie müssen ein Admin-Benutzer sein, um SiteMinder Zahlungen zu aktivieren.
Melden Sie sich bei Ihrer Plattform an und gehen Sie zur Registerkarte Zahlungen.
Klicken Sie auf Erste Schritte.
Wählen Sie Ihre Unterkunft aus und bestätigen Sie Ihr Land, um die für Transaktionen in Ihrem Land geltenden Gebühren einzusehen.
Geben Sie die Details Ihrer Geschäftseinheit ein (Einzelperson/Einzelunternehmer oder Unternehmen).
Klicken Sie auf Kontoüberprüfung mit Stripe bestätigen. Dadurch öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie den Anweisungen folgen müssen, um die Überprüfung Ihres Kontos abzuschließen.
Um die Aktivierung von SiteMinder Zahlungen abzuschließen, müssen Sie Ihr Konto verifizieren. Die Zahlungsfunktionen werden verfügbar, sobald Ihr Konto verifiziert wurde.