Prüfen Sie monatliche Demand Plus-Auszüge & markieren Sie Reservierungen bis zum 7. als storniert/no-show für korrekte Provisionsabrechnung.
Anzeigen Ihrer Demand Plus-Auszüge
So sehen Sie Ihre Demand Plus-Auszüge (die Ihnen alle Demand Plus-Reservierungen anzeigen):
Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Auszüge.
Wählen Sie die Jahr und Monat aus.
Klicken Sie auf Suchen.
Ihr monatlicher Demand Plus-Auszug zeigt:
Status jeder einzelnen Buchung (Aktiv, Abgeschlossen, Storniert oder No Show).
Name des Gastes und Buchungsreferenz.
Buchungsbetrag (Gesamtbetrag einschließlich Provision, Steuern und Kreditkartenzuschlägen).
Nettoumsatz (ohne Provisionen, Steuern und Kreditkartenzuschläge)
In Rechnung gestellte Provision.
Markieren von Demand Plus-Reservierungen als storniert oder No Show (Reservierungen abgleichen)
Wenn Gäste, die über Demand Plus buchen, ihre Buchung stornieren oder nicht in Ihrer Unterkunft erscheinen, müssen Sie die Buchung als No Show oder Stornierung markieren (stimmen Sie also Ihre Reservierungen ab), um die Reservierung von der Provision auszuschließen.
Hinweis: Wir empfehlen, sich mit Gästen in Verbindung zu setzen, um zu bestätigen, dass sie nicht anreisen, bevor Sie eine Buchung als No Show markieren. Sobald Sie eine Reservierung als storniert markiert haben, kann dies nicht mehr rückgängig gemacht werden.
So stimmen Sie Ihre Demand Plus-Reservierungen ab (als storniert oder No Show markieren):
Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Auszüge.
Wählen Sie die Jahr und Monat aus.
Klicken Sie auf Suchen.
Klicken Sie auf die Reservierung, die Sie aktualisieren möchten.
Wählen Sie Reservierung stornieren oder Als No Show markieren aus.
Sie müssen eine No Show-Markierung rückgängig machen? So können Sie die Markierung aufheben:
Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Auszüge.
Klicken Sie auf die Reservierung, die Sie als No Show markiert haben.
Wählen Sie Markierung als No Show aufheben aus.
Monatliche Abgleichserinnerungen
Sie erhalten zwei Erinnerungs-E-Mails, um Ihre Demand Plus-Reservierungen bis zum 7. eines jeden Monats abzugleichen (als storniert oder No Show markieren):
Am 1. des Monats: Monatliche Buchungszusammenfassung und Erinnerung, um Reservierungen bis zum 7. des Monats als Stornierungen oder No Show zu markieren.
Am 7. des Monats: Letzte Erinnerung, dass dies der letzte Tag ist, an dem Reservierungen als Stornierungen oder No Show markiert werden können.
Demand Plus-Performance mit einer monatlichen Buchungsübersicht tracken
Sehen Sie sich Ihre Demand Plus-Leistung über Distribution > Demand Plus an. Sie erhalten Ihre Buchungsübersicht für Demand Plus auch per E-Mail. Sie sehen Folgendes:
Impressionen: die Häufigkeit, mit der Ihre Unterkunft Gästen angezeigt wurde.
Gesamtbuchungsbetrag: Gesamtwert aller Buchungen.
Provisionsrate (Durchschn.)
Ausstehende Gesamtprovision
💡 Sie können die Buchungsgebühren (Provision) für Demand Plus auch in Ihrem Rechnungsstellungs-Portal des Self-Service auf der Registerkarte Buchungsgebühren# anzeigen. Sehen Sie sich eine Aufschlüsselung der Buchungsgebühren und des Rechnungsbetrags für jede Transaktion an.